Atualização cadastral garante continuidade de desconto na conta de água | Águas Cuiabá

Para muitas famílias cuiabanas, o desconto na conta de água e esgoto representa alívio no orçamento e mais tranquilidade no fim do mês. Para continuar contando com esse benefício, é fundamental manter a documentação atualizada a cada 12 meses. A Águas Cuiabá, empresa do grupo Iguá Saneamento, reforça que a Tarifa Social, que garante 50% de desconto, é válida por um ano e pode ser renovada desde que os critérios exigidos sejam novamente comprovados.

Em 2026, mais de 9 mil famílias estão aptas a receber o benefício em Cuiabá, mas cerca de 4,9 mil realizaram o cadastro. O número revela que ainda há milhares de pessoas que podem ter direito ao desconto e ainda não procuraram o serviço ou precisam atualizar seus dados para não perder o benefício.

“É muito importante que as famílias fiquem atentas à atualização do cadastro. A Tarifa Social tem validade de 12 meses e, para garantir a continuidade do desconto, é necessário apresentar novamente a documentação e comprovar que os critérios seguem atendidos, explica o coordenador de Clientes da Águas Cuiabá, Hunnaéus Agostinho.

A iniciativa realizada em parceria com a Prefeitura de Cuiabá reforça o compromisso conjunto de ampliar o acesso aos serviços de saneamento básico na Capital. “Nosso público-alvo são clientes residenciais inscritos no Cadastro Único (CadÚnico) do Governo Federal. A Tarifa Social é uma ferramenta de inclusão que garante acesso regular aos serviços e mais dignidade às famílias em situação de vulnerabilidade”, destaca.

Ele ressalta ainda que a concessionária tem buscado estar cada vez mais próxima da população, facilitando o acesso à informação e aos serviços. “Participamos ativamente de campanhas sociais e ações comunitárias nos bairros, com atendimento itinerante por meio da unidade móvel, levando informação, orientação e apoio para ampliar o alcance da Tarifa Social”, completa.

Documentação necessária – Para solicitar ou renovar a Tarifa Social, o titular da conta deve estar inscrito no CadÚnico e apresentar RG, CPF, comprovante de residência, IPTU e a última fatura de água, além de comprovar a regularidade da ligação de energia elétrica. Também é necessário estar adimplente ou ter negociado eventuais débitos.

O atendimento para adesão ou renovação pode ser realizado presencialmente nas lojas da Águas Cuiabá, localizadas na Avenida Tenente Coronel Duarte, nº 1020 – Centro; Avenida Fernando Corrêa da Costa, nº 5291 – Coxipó; Rua Alenquer, S/N, bairro CPA II (Ganha Tempo), além dos canais digitais: Call Center 0800 646 6115 (ligação gratuita) e WhatsApp (65) 9 9276-6008.

Sobre a Águas Cuiabá – Por meio de concessão plena, iniciada em 2012, a Águas Cuiabá assumiu os serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário na capital mato-grossense em 2017. A concessionária atende mais de 600 mil pessoas e tem como objetivo universalizar o acesso da população a água tratada e a coleta e tratamento de esgoto. Em 2023, recebeu duas certificações das normas International Organization for Standardization - ISO 9001 e 14001 – que reconhecem a excelência do processo de gestão de qualidade e ambiental aplicados na empresa. Segunda maior operação do Grupo Iguá Saneamento, a Águas Cuiabá foi eleita, novamente no ano passado, como uma excelente empresa para se trabalhar pela consultoria Great Place to Work (GPTW). Mais informações em https://igua.com.br/cuiaba.

Sobre a Iguá Saneamento – A Iguá Saneamento é uma das maiores empresas do setor de saneamento no Brasil, com operações em 121 municípios de seis estados: Alagoas, Mato Grosso, Paraná, Rio de Janeiro, São Paulo e Sergipe. A empresa presta serviços de saneamento básico que beneficiarão aproximadamente 6 milhões de pessoas nas áreas atendidas, por meio de concessões e parcerias público-privadas. A companhia é signatária do Pacto Global da ONU e atua nos Movimentos 2030, com foco na segurança hídrica, redução de emissões de CO₂ e aumento da diversidade na liderança. Em 2024, foi eleita pela oitava vez consecutiva como excelente empresa para se trabalhar pela consultoria Great Place to Work (GPTW). Saiba mais em www.igua.com.br.