Estratégia de Sustentabilidade: pilares e temas
Estratégia de Sustentabilidade: pilares e temas
A Estratégia de Sustentabilidade é parte da atuação da Iguá para atingir nosso propósito de ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil. Ela está representada pela Mandala Estratégica de Sustentabilidade, que traz pilares claros de atuação com base em temas relevantes.
Clique na figura e conheça os temas relevantes de cada pilar de atuação
Uso racional da água, proteção da biodiversidade e dos serviços ecossistêmicos
- A gestão sustentável da água está diretamente conectada à proteção dos recursos naturais e à manutenção dos serviços ecossistêmicos.
- Compreende o uso racional da água, a conservação dos mananciais e a sustentabilidade do ciclo hidrológico. Alinhada às práticas de preservação ambiental, essa abordagem integra ações de mitigação de impactos sociais e ambientais e proteção da biodiversidade.
- Inclui o cumprimento rigoroso da legislação ambiental, a gestão de licenças e condicionantes, a conservação de habitats e a integração da natureza à gestão de riscos e oportunidades.
- Estratégias de restauração ambiental e valorização ecológica dos territórios reforçam a capacidade adaptativa da infraestrutura frente às mudanças climáticas, contribuindo para a continuidade responsável das operações da companhia.
O tema está relacionado aos seguintes ODS (Objetivo de Desenvolvimento Sustentável):
Adaptação às mudanças climáticas e resiliência hídrica
- Desenvolvimento de estratégias integradas para ampliar a resiliência climática e garantir a segurança no abastecimento de água diante do aumento de eventos extremos, como secas e enchentes.
- Em um cenário de crise climática crescente, torna-se essencial gerenciar riscos, fortalecer práticas de antecipar e adaptação e descarbonização e assegurar a continuidade e eficiência dos serviços de saneamento.
- Isso inclui o fortalecimento da resiliência das estruturas físicas e operacionais, de modo a suportar os impactos de eventos climáticos extremos e variações ambientais.
- A resiliência hídrica, nesse contexto, envolve capacidade da empresa de lidar com variações na quantidade e qualidade da água ao longo do tempo, considerando também a gestão de bacias hidrográficas, reuso, e diversificação de fontes hídricas.
- A atuação preventiva frente aos impactos climáticos contribui para garantir a disponibilidade e qualidade da água no longo prazo, proteger a integridade das infraestruturas críticas e sustentar a operação com responsabilidade ambiental e adaptabilidade frente a um cenário climático incerto.
O tema está relacionado aos seguintes ODS (Objetivo de Desenvolvimento Sustentável):
Gestão de resíduos, efluentes e economia circular
- Gestão eficiente dos materiais ao longo de todo o ciclo operacional, com foco na redução da geração de resíduos, na destinação ambientalmente adequada e na incorporação de práticas da economia circular.
- Para uma empresa de saneamento, isso inclui o aproveitamento de resíduos com o insumos, o upcycling de materiais e a valorização da água de reuso como parte do ciclo produtivo.
- O tema abrange também o tratamento adequado dos efluentes líquidos, o descarte responsável e a valorização de subprodutos como o lodo de ETA e ETE.
- A gestão sustentável de resíduos e efluentes reforça o compromisso com a eficiência operacional, minimiza impactos ambientais, poluição em rios, mares e oceanos e contribui para a transição para modelos de produção e consumo mais circulares e responsáveis.
O tema está relacionado aos seguintes ODS (Objetivo de Desenvolvimento Sustentável):
Inovação e eficiência operacional
- Otimização contínua dos processos, aliando performance técnica, inovação e tecnologia à transição para uma matriz energética mais limpa e sustentável.
- Para uma empresa de saneamento, isso inclui a adoção de fontes renováveis, a modernização de sistemas, a digitalização de operações e a aplicação de soluções tecnológicas que otimizam o uso de recursos.
- A gestão inteligente das instalações, por meio de automação, análise de dados e controle remoto, potencializa a redução de perdas de água, melhora o desempenho operacional e financeiro, reduz o consumo energético e fortalece a adaptação aos desafios climáticos.
- O investimento em pesquisa, desenvolvimento e inovação tecnológica, aliado ao fortalecimento da cibersegurança e do atendimento digital, reforça a sustentabilidade das operações, reduz custos e emissões associadas, amplia a resiliência dos serviços prestados à população e alinha a organização às metas ESG e às tendências futuras do setor.
O tema está relacionado aos seguintes ODS (Objetivo de Desenvolvimento Sustentável):
Eficiência econômico-financeira e resiliência do modelo de negócios
- O desempenho econômico está associado à eficiência na gestão de custos operacionais, maximização da rentabilidade e resiliência do modelo de negócio frente a riscos financeiros, regulatórios e climáticos.
- Envolve o fortalecimento da estrutura de capital, incluindo instrumentos sustentáveis, como títulos verdes.
- Para uma empresa de saneamento, garantir sustentabilidade econômica é essencial para viabilizar investimentos de longo prazo, incorporar tecnologias, adaptar- se às exigências climáticas em antera prestação de serviços com estabilidade financeira e geração de valor para os acionistas e a sociedade.
- O tema abrange também a importância de assegurar a rentabilidade e evitar passivos que comprometam o modelo de negócios, por meio de processos de aquisição consistentes.
O tema está relacionado aos seguintes ODS (Objetivo de Desenvolvimento Sustentável):
Gestão Integrada de Riscos
- A gestão integrada de riscos compreende a identificação, avaliação e monitoramento estruturado de riscos estratégicos, operacionais, financeiros, climáticos, regulatórios, cibernéticos, socioambientais e reputacionais, que podem comprometer a continuidade, a
- Reputação e a resiliência do negócio. Em uma empresa de saneamento com forte atuação social, como a Iguá, o risco de imagem pode gerar impactos em cascata, afetando a confiança da população, a relação com stakeholders e a licença social para operar.
- A abordagem integrada permite antecipar vulnerabilidades ao longo da cadeia de valor, proteger a reputação institucional, garantir a conformidade legal e regulatória e fortalecer a governança corporativa.
- Ao alinhar a gestão de riscos à tomada de decisão, a empresa atua de forma mais segura, transparente e preparada para os desafios da sustentabilidade e da oferta de serviços essenciais.
O tema está relacionado aos seguintes ODS (Objetivo de Desenvolvimento Sustentável):
Universalização do saneamento
- A universalização do saneamento envolve ampliar o acesso da população à água potável segura e à coleta e tratamento de esgoto, especialmente em comunidades historicamente excluídas.
- A empresa atua para garantir que esses serviços essenciais cheguem a todos, promovendo saúde pública, qualidade de vida, redução das desigualdades e desenvolvimento local.
- Esse compromisso inclui a oferta de mecanismos como a tarifa social, que assegura o acesso equitativo aos serviços mesmo em contextos de baixa renda.
- Também engloba o diálogo com o poder público e a atuação em políticas públicas que viabilizem soluções estruturantes, com foco na resiliência dos serviços ambientais e na geração de valor para os territórios atendidos.
O tema está relacionado aos seguintes ODS (Objetivo de Desenvolvimento Sustentável):
Saúde, Segurança e Desenvolvimento dos Colaboradores
- Práticas estruturadas de gestão de pessoas, com foco na atração e retenção de talentos, no fortalecimento da cultura organizacional e na promoção de ambientes de trabalho seguros, saudáveis e colaborativos.
- Para uma empresa de saneamento, isso inclui investimentos em capacitação contínua, planos de carreira, reconhecimento, remuneração justa e valorização dos colaboradores de todos os níveis.
- Envolve também o estímulo ao desenvolvimento pessoal interno, com incentivo à busca de conhecimento e crescimento profissional.
- A gestão ativa de saúde ocupacional e segurança de processos prioriza a prevenção de acidentes e o cuidado com colaboradores e terceiros, especialmente os que operam em áreas com menor segurança.
- O alinhamento entre desenvolvimento, bem-estar e segurança contribui para a motivação, a redução de turnover e o aumento da eficiência operacional.
O tema está relacionado aos seguintes ODS (Objetivo de Desenvolvimento Sustentável):
Engajamento e gestão de riscos da cadeia de suprimentos
- A sustentabilidade na cadeia de fornecimento envolve a construção de relações responsáveis, transparentes e resilientes com fornecedores.
- Isso inclui a realização de due diligence socioambiental, avaliação de riscos climáticos e de integridade, além do estímulo à descarbonização e à adoção de boas práticas ambientais e sociais ao longo da cadeia de fornecimento.
- O engajamento ativo junto à fornecedores críticos, a avaliação de desempenho ESG e a oferta de treinamentos específicos fortalecem a governança da cadeia de suprimentos e ampliam o impacto positivo das operações na sociedade e no meio ambiente.
O tema está relacionado aos seguintes ODS (Objetivo de Desenvolvimento Sustentável):
Diversidade, equidade, inclusão & Respeito aos direitos humanos
- A promoção da diversidade, equidade e inclusão é pilar essencial para a construção de um ambiente de trabalho plural, que valoriza oportunidades igualitárias e representa diferentes identidades de gênero, raça, orientação sexual, religião, cultura e pessoas com deficiência.
- O fortalecimento de práticas afirmativas e políticas robustas para garantir equidade salarial, além de prevenir e tratar casos de discriminação é essencial.
- Além disso, o tema integra os princípios de direitos humanos em toda a cadeia de valor, adotando due diligence rigorosa, além de promover um compromisso genuíno com a dignidade, respeito e inclusão social.
O tema está relacionado aos seguintes ODS (Objetivo de Desenvolvimento Sustentável):
Compromisso e Comunicação com o cliente
- A empresa busca construir um relacionamento próximo, transparente e respeitoso com seus clientes, valorizando cada interação como uma oportunidade de escuta e melhoria contínua.
- Por meio de uma comunicação clara, acessível e transparente, orienta sobre o uso consciente da água, as tarifas praticadas, o andamento dos serviços e a importância do tratamento de esgoto para a saúde pública.
- Trabalha para garantir que a qualidade da água fornecida e dos serviços prestados atenda às expectativas da população, com controle rigoroso e foco na experiência do usuário.
- O comprometimento das equipes com entregas consistentes, atendimento ágil e eficaz, e prestação de contas clara sobre cronogramas e investimentos, reforça esse vínculo e fortalece a confiança da população na empresa.
O tema está relacionado aos seguintes ODS (Objetivo de Desenvolvimento Sustentável):
Desenvolvimento Socioterritorial
- Promoção do desenvolvimento social e econômico nos territórios de atuação, com foco na geração de impacto social positivo e na criação de valor compartilhado.
- Envolve o fortalecimento do diálogo com comunidades locais, programas de educação ambiental, ampliação do acesso e da qualidade dos serviços, e mecanismos de inclusão social, como a tarifa social.
- Engloba ainda ações de enfrentamento a desafios locais, como a vulnerabilidade social extrema, incluindo contextos de exclusão e baixa escolaridade —muitas vezes agravados pela precariedade do saneamento.
- O fomento à empregabilidade e ao desenvolvimento do capital humano local contribui para dinamizar a economia nas regiões operadas, reforçando a confiança da sociedade e o papel da empresa como agente de transformação e inclusão.
O tema está relacionado aos seguintes ODS (Objetivo de Desenvolvimento Sustentável):
Estabilidade Regulatória e Segurança Jurídica
- A segurança jurídica e a estabilidade regulatória são fundamentais para garantir a previsibilidade dos investimentos e a continuidade dos serviços no setor de saneamento.
- Esses aspectos envolvem a conformidade com marcos legais e normativos, a gestão eficaz de contrato se a atuação transparente e junto aos órgãos reguladores, concedentes e demais instâncias do poder público.
- O relacionamento institucional próximo, propositivo e técnico com essas entidades é essencial para lidar com os desafios regulatórios do setor, viabilizar soluções estruturantes e fortalecer o ambiente de cooperação.
- A adequada governança regulatória permite mitigar riscos jurídicos, lidar com pressões e mudanças no ambiente normativo e manter um contexto institucional estável — indispensável para a confiança dos investidores, a sustentabilidade dos contratos de concessão e a ampliação do acesso ao saneamento no longo prazo.
O tema está relacionado aos seguintes ODS (Objetivo de Desenvolvimento Sustentável):
Ética, Transparência e Integridade nos negócios
- Envolvem a atuação responsável e alinhada às normas legais, com ênfase na promoção de uma cultura organizacional pautada pelo compliance, pela conduta ética e pelo combate à corrupção e a práticas anticompetitivas.
- Para uma empresa de saneamento, isso se traduz na transparência das relações institucionais, especialmente nas interações com a administração pública, na divulgação clara de informações relevantes e na responsabilização da liderança pelo exemplo e disseminação do código de conduta.
- A integridade deve estar presente em todos os níveis da operação, reforçando a confiança dos stakeholders e a credibilidade da companhia.
O tema está relacionado aos seguintes ODS (Objetivo de Desenvolvimento Sustentável):