Atendimento Móvel da Iguá Sergipe percorrerá oito localidades em setembro | Iguá Sergipe
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Atendimento Móvel da Iguá Sergipe percorrerá oito localidades em setembro
14 de setembro de 2026
Para ampliar o acesso da população aos serviços de relacionamento com o cliente, a Iguá Sergipe oferece o Atendimento Móvel. Através de uma van itinerante, a concessionária percorrerá oito localidades, na capital e interior, ao longo do mês de setembro. A iniciativa percorre diferentes regiões do estado e permite que os clientes tenham acesso, de forma presencial e gratuita, a serviços comerciais e orientações sem precisar se deslocar para outros municípios.
A programação deste mês contempla cidades do baixo São Francisco, como Japoatã, que recebeu o atendimento móvel nesta segunda-feira, 14. Além de Cumbe, Ilha das Flores, São Francisco e Santana do São Francisco, que seguem também no cronograma de setembro. A ação faz parte da estratégia da Iguá Sergipe de estar mais próxima dos clientes e facilitar a resolução de demandas relacionadas aos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário.
Entre os serviços disponibilizados estão cadastro na Tarifa Social, regularização cadastral, troca de titularidade, solicitação de ligação nova, negociação de débitos, informações sobre faturas, acompanhamento de solicitações e demais orientações comerciais. A equipe também orienta os moradores sobre os documentos necessários para cada atendimento.
A iniciativa teve início em abril deste ano e, desde então, vem percorrendo diferentes regiões de Sergipe. A proposta é levar os serviços diretamente às comunidades, especialmente para localidades com maior demanda por atendimento presencial.
“O Atendimento Móvel é uma forma de aproximar a Iguá da população. Ao levar nossa equipe diretamente para os municípios e comunidades, conseguimos facilitar o acesso aos serviços, esclarecer dúvidas e ajudar os clientes a resolver suas demandas de maneira mais rápida e prática”, afirma Yuri Moralles, coordenador de Gestão de Clientes e Ouvidoria da Iguá Sergipe.
Confira a programação de setembro
14 de setembro (segunda-feira) - Japoatã
Das 9h às 15h
15 de setembro (terça-feira) – Cumbe
Das 9h às 15h
Local: Rua Doutor José Arquibaldo Mendonça, s/n – Serviço de Convivência
16 de setembro (quarta-feira) - Bairro Robalo, Aracaju
17 de setembro (quinta-feira) - Bairro Inácio Barbosa, Comunidade Pantanal, Aracaju
18 de setembro (sexta-feira) – Ilha das Flores
Das 9h às 15h
Local: Povoado Bolívar, Rua H, nº 190
21 de setembro (segunda-feira) - Bairro Pai André, Nossa Senhora do Socorro
24 de setembro (quinta-feira) – São Francisco
Das 9h às 15h
Local: Praça José Dias Guimarães, S/N – CRAS – Maria Pureza Cardoso
30 de setembro (quarta-feira) – Santana do São Francisco
Das 9h às 15h
Local: Rua São João, S/N – Escola Municipal Afonso de Oliveira Fortes
Tarifa Social
A Iguá Sergipe também reforça a importância dos clientes aproveitarem a presença do atendimento móvel para verificar a possibilidade de adesão à Tarifa Social, benefício destinado às famílias que atendem aos critérios do programa e que garante desconto na conta de água. As equipes da concessionária orientam sobre os requisitos e a documentação necessária para o cadastro.
Para agilizar o atendimento, a recomendação é que o cliente leve documento oficial com foto, CPF e, quando necessário, uma conta de água do imóvel.
Além do atendimento presencial, os clientes da Iguá Sergipe podem acessar os serviços pelo aplicativo Digi Iguá, pelo site Digi Iguá e pelo telefone 0800 400 4482, que também recebe mensagens pelo WhatsApp.
Sobre a Iguá Sergipe
Com a concessão parcial dos serviços de saneamento básico, a Iguá Sergipe é responsável pelo abastecimento de água e esgotamento sanitário no estado. Desde o início da operação plena, em maio de 2025, a companhia executa um amplo plano de investimentos em saneamento, com impacto positivo para mais de 2 milhões de pessoas ao longo dos 35 anos de contrato. Alinhada ao Marco Legal do Saneamento, a empresa atua para ampliar o acesso aos serviços, promover saúde, qualidade de vida e desenvolvimento sustentável em Sergipe.
Sobre a Iguá Saneamento
A Iguá Saneamento é uma das principais empresas privadas do setor de saneamento no Brasil, com atuação em 120 municípios de seis estados: Alagoas, Mato Grosso, Paraná, Rio de Janeiro, São Paulo e Sergipe. Por meio de concessões e parcerias público-privadas, a companhia presta serviços de água e esgoto que beneficiam cerca de 6 milhões de pessoas. Com foco na universalização do saneamento básico no país, eficiência operacional e geração de impacto socioambiental positivo, a Iguá realiza investimentos estruturantes em expansão de redes, modernização de sistemas e inovação, além de ações educacionais e de sustentabilidade.
A companhia é signatária do Pacto Global da ONU e atua nos Movimentos Ambição 2030, com foco na segurança hídrica, enfrentamento das mudanças climáticas, valorização de resíduos sólidos e aumento da diversidade na liderança. Também é reconhecida com o selo Women on Board (WOB), iniciativa independente apoiada pela ONU Mulheres que reconhece empresas com participação feminina efetiva em conselhos de administração.
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A programação deste mês contempla cidades do baixo São Francisco, como Japoatã, que recebeu o atendimento móvel nesta segunda-feira, 14. Além de Cumbe, Ilha das Flores, São Francisco e Santana do São Francisco, que seguem também no cronograma de setembro. A ação faz parte da estratégia da Iguá Sergipe de estar mais próxima dos clientes e facilitar a resolução de demandas relacionadas aos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário.
Entre os serviços disponibilizados estão cadastro na Tarifa Social, regularização cadastral, troca de titularidade, solicitação de ligação nova, negociação de débitos, informações sobre faturas, acompanhamento de solicitações e demais orientações comerciais. A equipe também orienta os moradores sobre os documentos necessários para cada atendimento.
A iniciativa teve início em abril deste ano e, desde então, vem percorrendo diferentes regiões de Sergipe. A proposta é levar os serviços diretamente às comunidades, especialmente para localidades com maior demanda por atendimento presencial.
“O Atendimento Móvel é uma forma de aproximar a Iguá da população. Ao levar nossa equipe diretamente para os municípios e comunidades, conseguimos facilitar o acesso aos serviços, esclarecer dúvidas e ajudar os clientes a resolver suas demandas de maneira mais rápida e prática”, afirma Yuri Moralles, coordenador de Gestão de Clientes e Ouvidoria da Iguá Sergipe.
Confira a programação de setembro
14 de setembro (segunda-feira) - Japoatã
Das 9h às 15h
15 de setembro (terça-feira) – Cumbe
Das 9h às 15h
Local: Rua Doutor José Arquibaldo Mendonça, s/n – Serviço de Convivência
16 de setembro (quarta-feira) - Bairro Robalo, Aracaju
17 de setembro (quinta-feira) - Bairro Inácio Barbosa, Comunidade Pantanal, Aracaju
18 de setembro (sexta-feira) – Ilha das Flores
Das 9h às 15h
Local: Povoado Bolívar, Rua H, nº 190
21 de setembro (segunda-feira) - Bairro Pai André, Nossa Senhora do Socorro
24 de setembro (quinta-feira) – São Francisco
Das 9h às 15h
Local: Praça José Dias Guimarães, S/N – CRAS – Maria Pureza Cardoso
30 de setembro (quarta-feira) – Santana do São Francisco
Das 9h às 15h
Local: Rua São João, S/N – Escola Municipal Afonso de Oliveira Fortes
Tarifa Social
A Iguá Sergipe também reforça a importância dos clientes aproveitarem a presença do atendimento móvel para verificar a possibilidade de adesão à Tarifa Social, benefício destinado às famílias que atendem aos critérios do programa e que garante desconto na conta de água. As equipes da concessionária orientam sobre os requisitos e a documentação necessária para o cadastro.
Para agilizar o atendimento, a recomendação é que o cliente leve documento oficial com foto, CPF e, quando necessário, uma conta de água do imóvel.
Além do atendimento presencial, os clientes da Iguá Sergipe podem acessar os serviços pelo aplicativo Digi Iguá, pelo site Digi Iguá e pelo telefone 0800 400 4482, que também recebe mensagens pelo WhatsApp.
Sobre a Iguá Sergipe
Com a concessão parcial dos serviços de saneamento básico, a Iguá Sergipe é responsável pelo abastecimento de água e esgotamento sanitário no estado. Desde o início da operação plena, em maio de 2025, a companhia executa um amplo plano de investimentos em saneamento, com impacto positivo para mais de 2 milhões de pessoas ao longo dos 35 anos de contrato. Alinhada ao Marco Legal do Saneamento, a empresa atua para ampliar o acesso aos serviços, promover saúde, qualidade de vida e desenvolvimento sustentável em Sergipe.
Sobre a Iguá Saneamento
A Iguá Saneamento é uma das principais empresas privadas do setor de saneamento no Brasil, com atuação em 120 municípios de seis estados: Alagoas, Mato Grosso, Paraná, Rio de Janeiro, São Paulo e Sergipe. Por meio de concessões e parcerias público-privadas, a companhia presta serviços de água e esgoto que beneficiam cerca de 6 milhões de pessoas. Com foco na universalização do saneamento básico no país, eficiência operacional e geração de impacto socioambiental positivo, a Iguá realiza investimentos estruturantes em expansão de redes, modernização de sistemas e inovação, além de ações educacionais e de sustentabilidade.
A companhia é signatária do Pacto Global da ONU e atua nos Movimentos Ambição 2030, com foco na segurança hídrica, enfrentamento das mudanças climáticas, valorização de resíduos sólidos e aumento da diversidade na liderança. Também é reconhecida com o selo Women on Board (WOB), iniciativa independente apoiada pela ONU Mulheres que reconhece empresas com participação feminina efetiva em conselhos de administração.