Saiba mais sobre a operação em Rio de Janeiro

Informações para você

- Quantas pessoas a Iguá atende no estado do Rio de Janeiro? 

Cerca de 1,2 milhão de pessoas.


- Qual é a área de atuação da Iguá no Rio? 

Na capital fluminense, somos responsáveis pela distribuição de água, coleta e tratamento do esgoto na região da Barra e Jacarepaguá que compreende os bairros da Barra da Tijuca, Camorim, Cidade de Deus, Curicica, Freguesia (Jacarepaguá), Gardênia Azul, Anil, Grumari, Itanhangá, Jacarepaguá, Joá, Pechincha, Recreio dos Bandeirantes, Tanque, Taquara, Vargem Grande, Vargem Pequena e imediações.


Nos municípios de Miguel Pereira e Paty do Alferes, no Sul Fluminense, somos responsáveis por todo o ciclo da água: captação, tratamento e distribuição, além dos serviços de coleta e tratamento de esgoto.





- Onde estão localizadas as lojas da Iguá?

Estamos presentes nos endereços abaixo. As lojas funcionam de segunda a sexta, das 8h30 às 16h30.

Barra da Tijuca: Avenida Ayrton Senna, 2150 - Loja G/H - Bloco N.

Jacarepaguá: Rua Henriqueta 107, Tanque.

Miguel Pereira: Rua Zeni Esteves 25, São Judas Tadeu.

Paty do Alferes: Rua Dr. Peralta, 773, Centro.


- Quais são os canais de atendimento aos clientes?

Rio de Janeiro - 0800 400 0509

Paty do Alferes - 0800 400 0510

Miguel Pereira - 0800 400 0511


Os acessos podem ser feitos por telefone, via web ou whatsapp.


- Que outras inovações estão sendo feitas nos serviços direcionados aos clientes?

A operação no Rio de Janeiro já nasce digital. Temos canais digitalizados que funcionam 24 horas durante os sete dias da semana e os acessos via Web e Whatsapp podem ser usados para resolver questões relacionadas à emissão de segunda via e principais dúvidas. Também há o atendimento por telefone de forma gratuita (0800). 


Em relação ao atendimento em nossas lojas, existe um sistema de senha que possibilita acompanhamento da estimativa do tempo de espera e um canal de arrecadação que possibilita o uso de cartão de crédito ou débito. Para promover maior facilidade aos nossos clientes, também temos o aplicativo Digi Iguá para acompanhamento de faturas e pagamento online.


Além disso, adotamos o Net Promoter Score (NPS), uma metodologia de análise da satisfação de clientes que funciona da seguinte forma: os clientes com cadastro atualizado que possuam e-mail ou telefone para envio de SMS receberão pesquisas de satisfação periódicas, de forma simples e direta, para que possamos garantir a melhoria contínua de nossos serviços. 

Redes de distribuição de água tratada da Taquara e da Barra da Tijuca recebem melhorias na próxima segunda-feira - 26/02/24 


A Iguá informa que, na segunda-feira (26/02), realizará melhorias nas redes de distribuição de água tratada da Taquara e nas proximidades do Condomínio Península, na Barra da Tijuca. 


Na Taquara, o serviço terá início às 9h, na Estrada Curumaú, e tem previsão de duração de 8 horas. Durante a intervenção, a distribuição pode ser impactada em algumas ruas próximas do endereço.


Já na Barra da Tijuca, o serviço começará às 11h, na Avenida Mufarrej Filho, e tem previsão de duração de 4 horas. Durante a intervenção, a distribuição pode ser impactada no entorno, apresentando baixa pressão e/ou falta d'água.


Nos dois locais, o fornecimento será retomado em até 48 horas após a conclusão do serviço, de forma gradativa, conforme a pressurização e características de cada redes.

 

A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas, UPAs.


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água neste período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Fortes chuvas impactam sistema de abastecimento em Vargem Grande – 22/02/24 (17h30)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas na madrugada desta quinta-feira (22/02), o abastecimento de água em Vargem Grande, na Zona Oeste, foi impactado.


A concessionária esclarece que a chuva arrastou sedimentos para os corpos hídricos que abastecem a Unidade de Tratamento Sacarrão (UT Sacarrão), afetando a operação da estação. O abastecimento deverá ser gradativamente normalizado em até 24 horas após a normalização da produção de água.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando locais emergenciais como hospitais e clínicas.


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água neste período e permanece à disposição dos clientes, 24 horas por dia, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Manutenção emergencial pode impactar abastecimento de água na Estrada dos Teixeiras e da Comunidade Santa Maria - 22/02/24 (11h)


A Iguá informa que suas equipes atuam, neste momento, no reparo de um vazamento na rede de água tratada localizada na Estrada dos Teixeiras, na Taquara.


Durante a execução dos serviços, o abastecimento de água pode apresentar intermitência e baixa pressão na Estrada dos Teixeiras e na Comunidade Santa Maria. 


A previsão é de que o reparo seja finalizado em até 8 horas e o fornecimento de água seja normalizado em até 24 horas após a conclusão dos serviços, conforme a pressurização das redes. A concessionária manterá seus clientes informados através de seus canais oficiais.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água neste período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Cedae reduz produção de água na ETA Guandu em função das fortes chuvas, e abastecimento de água na Zona Oeste do Rio pode sofrer impacto - 22/02/24 - (11h)


Em decorrência das fortes chuvas, a Cedae reduziu, para 80%, a produção da Estação de Tratamento de Água (ETA) do Guandu, e o abastecimento pode ser impactado em algumas regiões do Rio de Janeiro, apresentando falta d'água e/ou baixa pressão, inclusive nas localidades atendidas pela Iguá, na Zona Oeste. 


A previsão é que a distribuição nas áreas atendidas pela Iguá seja normalizada em até 48 horas, após a retomada do sistema. 


Os bairros atendidos pela Iguá que podem ter abastecimento afetado são: Barra da Tijuca, Freguesia (Jacarepaguá), Anil, Itanhangá, Jacarepaguá, Pechincha, Recreio dos Bandeirantes, Tanque, Vargem Grande e Rio das Pedras.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões-pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. 


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Fortes chuvas impactam sistema de abastecimento na Estrada Pau da Fome, na Taquara – 22/02/2024 (7h)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas na madrugada desta quinta-feira (22/02), o abastecimento de água na Estrada Pau da Fome, na Taquara, foi impactado.


A concessionária esclarece que a chuva arrastou sedimentos para os corpos hídricos que abastecem a Unidade de Tratamento Rio Grande (UT Rio Grande), afetando a operação da estação. A previsão é que a distribuição seja retomada integralmente em até 24 horas após a normalização da água.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando locais emergenciais como hospitais e clínicas.


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água neste período e permanece à disposição dos clientes, 24 horas por dia, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Estações de Tratamento de Água de Paty do Alferes passarão por manutenção preventiva – 21/01/24


A Iguá informa que, nesta semana, realizará manutenções preventivas para limpeza dos decantadores nas Estações de Tratamento de Água (ETAs) localizadas em Avelar e Paty do Alferes.


Nos dias de manutenções, os serviços serão realizados a partir das 22h e a finalização ocorrerá até as 8h do dia seguinte. Durante as intervenções, o abastecimento nos locais atendidos por cada estação pode ser impactado. 


O fornecimento de água será plenamente retomado após a conclusão dos serviços, de forma gradativa, conforme a pressurização das redes e características de cada localidade.


Confira o cronograma de manutenções abaixo:  


21/02 (quarta-feira) - ETA Avelar (Paty do Alferes)


22/02 (quinta-feira) - ETA Paty (Paty do Alferes)


A concessionária lamenta quaisquer transtornos no período e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. 


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água neste período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento, no número 0800 400 0510 (telefone e WhatsApp).



Cedae normaliza produção de água na ETA Guandu e abastecimento dos bairros atendidos pela Iguá estão em processo de normalização - 16/02 (7h)


Após a Cedae normalizar, na madrugada desta sexta-feira (16/02), a produção de água na ETA Guandu, o fornecimento para as áreas atendidas pela Iguá, na Zona Oeste do Rio de Janeiro, foi retomado.


A previsão é que o abastecimento nas áreas atendidas pela Iguá seja normalizado em até 48 horas, de acordo com a pressurização e as características de cada rede


Cedae reduz produção de água na ETA Guandu em função das fortes chuvas, e abastecimento de água na Zona Oeste do Rio pode sofrer impacto 15/02/24 - (21h)


Em decorrência das fortes chuvas, a Cedae reduziu a produção da Estação de Tratamento de Água (ETA) do Guandu, e o abastecimento pode ser impactado em algumas regiões do Rio de Janeiro, apresentando falta d'água ou baixa pressão, inclusive nas localidades atendidas pela Iguá, na Zona Oeste. 


A previsão é que a distribuição nas áreas atendidas pela Iguá seja normalizada em até 48 horas, após a retomada do sistema. 


Os bairros atendidos pela Iguá que podem ter abastecimento afetado são: Barra da Tijuca, Freguesia (Jacarepaguá), Anil, Itanhangá, Jacarepaguá, Pechincha, Recreio dos Bandeirantes, Tanque, Vargem Grande e Rio das Pedras.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões-pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. 


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Fortes chuvas impactam produção de água e afetam abastecimento em Paty do Alferes e Miguel Pereira – 15/02/2024 (17h)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas nesta quinta-feira (15/02), o abastecimento de água nos municípios de Paty do Alferes e Miguel Pereira foi impactado.


A concessionária esclarece que a chuva arrastou sedimentos para os leitos dos rios, afetando a operação das quatro estações de tratamento de água. A previsão é que a distribuição seja normalizada em 24 horas.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando locais emergenciais como hospitais e clínicas.


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente de água neste período e permanece à disposição dos clientes, 24 horas por dia, por meio da Central de Atendimento, nos números 0800 400 0510, em Paty do Alferes, e 0800 400 0511, em Miguel Pereira (telefone e WhatsApp).



Estação de Tratamento Conrado passa por manutenção nas estruturas - 14/02/2024 (11h)


A Iguá informa que, hoje 14/02, realiza manutenções na Estação de Tratamento de Água (ETA) Conrado, em Miguel Pereira. Os serviços serão realizados a partir das 22h, e a normalização do funcionamento é prevista para ocorrer às 8h de amanhã, 15/02;


Durante as intervenções, o abastecimento no distrito de Conrado pode ser impactado. O fornecimento de água será plenamente retomado após a conclusão dos serviços, de forma gradativa, conforme a pressurização das redes e características de cada localidade. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados no período e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. 


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).


Iguá finaliza reparo em rede de água na Av. Abelardo Bueno – 13/02/24 - 7h


A Iguá informa que finalizou o reparo da adutora de distribuição de água tratada, localizada na Avenida Abelardo Bueno, na Barra da Tijuca.


Desde ontem, o sistema operava com 70% de vazão e após a conclusão das atividades foi iniciado o processo de normalização .


Os bairros impactados terão o abastecimento de água restabelecido em até 72h, de acordo com a pressurização do sistema e as características da rede de cada local. São eles: Anil (parcialmente), Barra da Tijuca, Camorim, Curicica, Freguesia, Gardênia, Itanhangá, Jacarepaguá, Joá, Pechincha (parcialmente), Recreio, Rio das Pedras, Tanque (parcialmente), Taquara, Vargem Grande e Vargem Pequena.


A empresa reforça ainda a necessidade do uso consciente da água neste período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento, no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Caso seja necessário, disponibilizaremos caminhões pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs.




Vazamento na Av. Abelardo Bueno, na Barra da Tijuca - 12/02 - 18h


A Iguá informa que trabalha, desde a manhã desta segunda-feira (12/02), para realizar o reparo emergencial do vazamento em uma adutora de água tratada de grande porte na Avenida Abelardo Bueno, na Barra da Tijuca, sentido Linha Amarela. A previsão é de que o conserto seja concluído até a meia-noite. O trânsito no local está sendo desviado pela CET RIo. 


Para realizar as atividades, foi necessário interromper parcialmente o fluxo de água na área de concessão; o sistema é operado com 70% da vazão.


O fornecimento de água será normalizado em até 72h horas após a conclusão dos serviços, conforme a pressurização das redes. Os bairros com o abastecimento impactado são: Anil, Barra da Tijuca, Camorim, Cidade de Deus, Curicica, Freguesia (Jacarepaguá), Gardênia Azul, Itanhangá, Jacarepaguá, Joá, Pechincha, Recreio dos Bandeirantes, Rio das Pedras, Tanque, Taquara, Vargem Grande e Vargem Pequena.


Manteremos os clientes informados por meio do site e permanecemos à disposição por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp). Pedimos a todos que reforcem a atenção ao consumo consciente de água durante o período da manutenção.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos e reitera que trabalha para resolver a situação o quanto antes.


Iguá realiza contenção de vazamento na Avenida Abelardo Bueno, na Barra da Tijuca - 12/02 - 11h30


A Iguá informa que conteve, na manhã desta segunda-feira (12/02), o vazamento em uma adutora de água tratada de grande porte na Avenida Abelardo Bueno, na Barra da Tijuca, sentido Linha Amarela. As equipes já iniciaram as escavações para realizar o reparo. A concessionária comunicou a CET Rio, que está orientando o trânsito na região.


Para realizar as atividades, foi necessário interromper o fluxo de água na área de concessão. Os bairros com o abastecimento impactado são: Anil, Barra da Tijuca, Camorim, Cidade de Deus, Curicica, Freguesia (Jacarepaguá), Gardênia Azul, Itanhangá, Jacarepaguá, Joá, Pechincha, Recreio dos Bandeirantes, Rio das Pedras, Tanque, Taquara, Vargem Grande e Vargem Pequena.


O fornecimento de água será normalizado em até 72h horas após a conclusão dos serviços, conforme a pressurização das redes.


Manteremos os clientes informados por meio do site e permanecemos à disposição por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp). Pedimos a todos que reforcem a atenção ao consumo consciente de água durante o período da manutenção.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos e reitera que trabalha para resolver a situação o quanto antes.


Iguá realiza manutenção emergencial na Avenida Abelardo Bueno, na Barra da Tijuca - 12/02 - 8h


A Iguá informa que está atuando desde a madrugada, executando manobras, para conter o vazamento em uma adutora de grande porte na Avenida Abelardo Bueno, na Barra da Tijuca, sentido Linha Amarela. Após a finalização destas manobras, a equipe avaliará a situação e iniciará o reparo no local. A concessionária comunicou a CET Rio, que está orientando o trânsito na região.


Para iniciar as atividades, foi necessário interromper o fluxo de água na área de concessão. Os bairros que terão o abastecimento impactado são: Barra da Tijuca, Camorim, Cidade de Deus, Curicica, Freguesia (Jacarepaguá), Gardênia Azul, Anil, Grumari, Itanhangá, Jacarepaguá, Joá, Pechincha, Recreio dos Bandeirantes, Tanque, Taquara, Vargem Grande e Vargem Pequena.


O fornecimento de água será normalizado em até 72h horas após a conclusão dos serviços, conforme a pressurização das redes.


Manteremos os clientes informados por meio do site e permanecemos à disposição por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp). Pedimos a todos que reforcem a atenção ao consumo consciente de água durante o período da manutenção.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos e reitera que trabalha para resolver a situação o quanto antes.



Fortes chuvas impactam produção de água e afetam abastecimento em Conrado, em Miguel Pereira – 08/02/2024 (18h)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas nesta quinta-feira (08/02), o abastecimento de água foi impactado no distrito de Conrado, em Miguel Pereira.


A concessionária esclarece que a chuva arrastou sedimentos para os leitos dos rios, afetando a operação das duas estações de tratamento água. A previsão é que a distribuição seja normalizada em 24 horas.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando locais emergenciais como hospitais e clínicas.


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente de água neste período e permanece à disposição dos clientes, 24 horas por dia, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).



Fortes chuvas impactam produção de água e afetam abastecimento em Paty do Alferes – 08/02/2024 (17h)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas nesta quinta-feira (08/02), o abastecimento de água em todo o município de Paty do Alferes foi impactado.


A concessionária esclarece que a chuva arrastou sedimentos para os leitos dos rios, afetando a operação das duas estações de tratamento água. A previsão é que a distribuição seja normalizada em 24 horas.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando locais emergenciais como hospitais e clínicas.


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente de água neste período e permanece à disposição dos clientes, 24 horas por dia, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (telefone e WhatsApp).



Manutenção emergencial em adutora de água tratada de Miguel Pereira – 08/02 (7h)


A Iguá informa que, devido a uma manutenção emergencial na adutora de água tratada de Miguel Pereira, nesta quinta-feira (08/02), o abastecimento nos bairros Vila Suissa, Ramada, Pantanal e Plante Café foi impactado. A situação será gradativamente normalizada após a finalização do serviço, prevista para 11h de hoje, conforme o tempo necessário para a pressurização da rede.  


A concessionária reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para serviços emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente nesse período, e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).


Fortes chuvas impactam produção de água e afetam abastecimento em Paty do Alferes – 05/02/2024 (20h)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas nesta segunda-feira (05/02), o abastecimento de água em todo o município de Paty do Alferes foi impactado.


A concessionária esclarece que a chuva arrastou sedimentos para os leitos dos rios, afetando a operação das duas estações de tratamento água. A previsão é que a distribuição seja normalizada em 24 horas.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando locais emergenciais como hospitais e clínicas.


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente de água neste período e permanece à disposição dos clientes, 24 horas por dia, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (telefone e WhatsApp).


Manutenção emergencial em Elevatória de Água Tratada no Itanhangá – 05/02 (20h)


A Iguá informa que, devido a um reparo emergencial na Elevatória de Água Tratada (EAT) Furnas, no Itanhangá, o abastecimento na Rua Engenheiro Neves da Rocha e na Praça Doutor Hermes da Fonseca fica comprometido nesta segunda-feira (05/02). 


A previsão é que o reparo seja concluído em até 6 horas. O abastecimento de água deverá ser gradativamente normalizado em até 24h após a finalização do serviço, conforme o tempo necessário para a pressurização da rede.


A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente nesse período, e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Cedae reduziu produção de água na ETA Guandu, em função das fortes chuvas, e afetou o abastecimento de água na Zona Oeste do Rio - 05/02/24 (8h)


Em decorrência das fortes chuvas, a Cedae reduziu a produção da Estação de Tratamento de Água (ETA) do Guandu, e o abastecimento foi impactado em algumas regiões do Rio de Janeiro, inclusive nas localidades atendidas pela Iguá, na Zona Oeste. 


No entanto, a situação de fornecimento de água por parte da Cedae já foi regularizada. A previsão é que a distribuição nas áreas atendidas pela Iguá seja normalizada em até 12 horas. 


Os bairros atendidos pela Iguá que tiveram o abastecimento afetado são: Barra da Tijuca, Freguesia (Jacarepaguá), Anil, Itanhangá, Jacarepaguá, Pechincha, Recreio dos Bandeirantes, Tanque, Vargem Grande e Rio das Pedras.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões-pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. 


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Manutenção emergencial em rede de água em Vargem Grande pode impactar o abastecimento em ruas da região – 03/02/24 (22h)


A Iguá informa que suas equipes atuam, neste momento, no reparo de um vazamento na rede de água tratada localizada Estrada do Rio Morto, em Vargem Grande.


Durante a execução dos serviços, o abastecimento de água pode apresentar intermitência e baixa pressão nas seguintes localidades: Estrada Alceu de Carvalho, Estrada do Rio Morto, e Comunidade Beira Rio. 


A previsão é de que o reparo seja finalizado em até 48h e o fornecimento de água seja normalizado em até 24h horas após a conclusão dos serviços, conforme a pressurização das redes. A concessionária manterá seus clientes informados através de seus canais oficiais.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água neste período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Manutenção emergencial no Reservatório Reunião impacta abastecimento de água em comunidades da Zona Oeste - 31/01/24 (18h)


A Iguá informa que realiza uma manutenção emergencial no Reservatório Reunião desde a tarde desta quarta-feira (31/01). Os serviços têm previsão de duração de 24 horas. Durante a intervenção, o abastecimento de água pode ser impactado em parte da Praça Seca e nas comunidades Mato Alto, Albano, Bateau Mouche e Jordão.


O fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 48 horas após a conclusão do serviço, conforme as características de cada localidade e o tempo de pressurização da rede. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. 


A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água neste período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento, no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Fortes chuvas impactam produção de água e afetam abastecimento em Paty do Alferes – 31/01/2024 (17h)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas nesta quarta-feira (31/01), o abastecimento de água em todo o município de Paty do Alferes foi impactado.


A concessionária esclarece que a chuva arrastou sedimentos para os leitos dos rios, afetando a operação das duas estações de tratamento água. A previsão é que a distribuição seja normalizada em 24 horas.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando locais emergenciais como hospitais e clínicas.


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente de água neste período e permanece à disposição dos clientes, 24 horas por dia, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (telefone e WhatsApp).



Cedae reduz produção de água da ETA Guandu, devido a dano na rede elétrica, e afeta o abastecimento na área de concessão da Iguá - 30/01 – 13h


Devido a um dano na rede elétrica que alimenta a Estação de Tratamento de Água (ETA) Guandu, a Cedae reduziu a produção de água na unidade, e o abastecimento em algumas regiões do Rio de Janeiro será impactado, inclusive na área de atuação da Iguá.  


A expectativa informada pela Cedae é que a operação da ETA seja restabelecida até o fim do dia de hoje (30/01). Após a recuperação do fornecimento, a previsão é que o abastecimento nos bairros atendidos pela concessionária seja normalizado em 72 horas. No entanto, algumas regiões, especialmente aquelas consideradas pontas de rede, podem apresentar um prazo de retorno prolongado.


A Iguá reforça a necessidade de consumo consciente nesse período e informa que priorizará o abastecimento de serviços emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs por meio de caminhões pipa. A companhia permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Bairros atendidos pela Iguá no Rio de Janeiro: Anil, Barra da Tijuca, Camorim, Cidade de Deus, Curicica, Freguesia (Jacarepaguá), Gardênia Azul, Grumari, Itanhangá, Jacarepaguá, Joá, Pechincha, Recreio dos Bandeirantes, Tanque, Taquara, Vargem Grande, Vargem Pequena e Praça Seca (parcialmente).


Manutenção emergencial na UT Sacarrão impacta abastecimento de água em Vargem Grande - 29/01/24 (20h)


A Iguá informa que realiza inspeção, testes qualitativos e manutenção emergencial na Unidade de Tratamento Sacarrão desde a tarde desta segunda-feira (29/01). O serviço tem previsão de duração de 24 horas. Durante a intervenção, o abastecimento de água pode ser impactado em parte do bairro Vargem Grande.

O fornecimento de água será retomado gradativamente após a conclusão do serviço, conforme o tempo de pressurização da rede.

A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. 

A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água neste período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento, no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Fortes chuvas impactam sistema de abastecimento em Paty do Alferes – 28/01/2024 (21h)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas neste domingo (28/01), o abastecimento de água em todo o município de Paty do Alferes foi impactado.


A concessionária esclarece que a chuva arrastou sedimentos para os leitos dos rios, afetando a operação das duas estações de tratamento água. A previsão é que a distribuição seja normalizada em 24 horas.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando locais emergenciais como hospitais e clínicas.


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente de água nesse período e permanece à disposição dos clientes, 24 horas por dia, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (telefone e WhatsApp).



Iguá finaliza reparo em adutora na Cidade de Deus e fornecimento de água é retomado em toda a área de concessão – 26/01/2024 (8h)


A Iguá informa que suas equipes finalizaram o reparo da adutora de água tratada localizada na Estr. Marechal Miguel Salazar Mendes de Moraes, na Cidade de Deus. 


Os bairros impactados terão o abastecimento de água normalizado, de acordo com a pressurização do sistema e as características da rede de cada local, em até 72 horas. São eles: Anil, Barra da Tijuca, Camorim, Cidade de Deus, Curicica, Freguesia (Jacarepaguá), Gardênia Azul, Grumari, Itanhangá, Jacarepaguá, Joá, Pechincha, Recreio, Tanque, Taquara, Vargem Grande e Vargem Pequena.


Manteremos os clientes informados por meio do site e permanecemos à disposição por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Pedimos a todos que sigam com o consumo consciente de água durante o período da retomada do pleno fornecimento. Caso seja necessário, disponibilizaremos caminhões pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs.


Manutenção emergencial pode impactar abastecimento de água na Estrada Caminho do Rio Pequeno - 25/01/24 (18h)


A Iguá informa que, devido a uma manutenção emergencial na Elevatória Caminho do Rio Pequeno, o abastecimento de água pode ser impactado nesta sexta-feira (26/01) na Estrada Caminho do Rio Pequeno, na Taquara.


A intervenção será iniciada às 8h e a previsão de término, às 11h. Após a conclusão da manutenção, o fornecimento de água será retomado, em até 48h, conforme o tempo de pressurização da rede da localidade.


A companhia reitera a necessidade de uso consciente de água neste período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Manutenção emergencial em adutora de água tratada na Cidade de Deus pode impactar o abastecimento em bairros da Zona Oeste – 25/01/24 (14h)


A Iguá informa que suas equipes atuam na contenção e reparo de um vazamento em uma adutora de água tratada localizada na Estrada Marechal Miguel Salazar Mendes de Moraes, na Cidade de Deus.


Para execução dos serviços, o abastecimento pode ser impactado, apresentando baixa pressão e/ou falta d'água, nos seguintes bairros: Anil, Barra da Tijuca, Camorim, Cidade de Deus, Curicica, Freguesia (Jacarepaguá), Gardênia Azul, Grumari, Itanhangá, Jacarepaguá, Joá, Pechincha, Recreio dos Bandeirantes, Tanque, Taquara, Vargem Grande e Vargem Pequena..


A previsão é de que o fornecimento de água seja normalizado em até 72 horas após a finalização do reparo, conforme a pressurização das redes. A concessionária manterá seus clientes informados.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água neste período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).




Vazamento na Rua Godofredo Viana, na Taquara - 25/01/24 - 12h


A Iguá informa que finalizou o reparo emergencial de uma rede de distribuição de água localizada na Rua Godofredo Viana, na Taquara. O abastecimento nas regiões da Praça Seca e do Tanque já está sendo normalizado, após o fim da intervenção. As equipes da Iguá seguem monitorando a região.


A concessionária destaca que executará uma intervenção no local, na próxima semana, com a finalidade de solucionar definitivamente a questão. 


A empresa reforça ainda a necessidade do uso consciente da água neste período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento, no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Vazamento na Rua Godofredo Viana, na Taquara - 24/01/24 - 19h


A Iguá informa que, desde a manhã de hoje (24/01), equipes trabalham no reparo de uma rede de distribuição de água localizada na Rua Godofredo Viana, na Taquara. O vazamento identificado pela manhã pelo Centro de Controle ocorreu devido à exposição da tubulação, em função de uma obra de drenagem da Prefeitura que está acontecendo na região. 


A concessionária logo enviou equipes ao local para fechar a água e iniciar o reparo da rede, e destaca que executará uma intervenção na próxima semana para solucionar definitivamente a questão. O tempo chuvoso na região exige maior análise e atenção para o uso de máquinas.


Neste momento, as equipes trabalham no reparo do vazamento. Os bairros Praça Seca e Tanque podem apresentar impactos no abastecimento. A expectativa é que a distribuição de água seja normalizada em até 6 horas após a finalização do serviço.  


A Iguá lamenta quaisquer transtornos e reitera que trabalha diariamente para oferecer um serviço de qualidade para a população. 


A empresa reforça ainda a necessidade do uso consciente da água neste período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento, no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Vazamento na Rua Godofredo Viana, na Taquara - 24/01/24 - 8h


A Iguá informa que, na manhã de hoje (24/01), seu Centro de Controle identificou um rompimento em uma rede de distribuição de água localizada na Rua Godofredo Viana, na Taquara, devido à exposição da tubulação, em função de uma obra de drenagem da prefeitura que está acontecendo na região. A concessionária logo enviou equipes ao local para fechar a água e iniciar o reparo da rede. 


Neste momento, as equipes trabalham no reparo do vazamento, com previsão de conclusão até às 16h de hoje. Os bairros Praça Seca e Tanque podem apresentar impactos no abastecimento. A expectativa é que a distribuição de água seja normalizada em até 6 horas após a finalização do serviço. 


A Iguá lamenta quaisquer transtornos e reitera que trabalha diariamente para oferecer um serviço de qualidade para a população. 


A empresa reforça ainda a necessidade do uso consciente da água neste período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento, no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp). 



Rede de distribuição de água tratada de Rio das Pedras recebe melhorias nesta sexta-feira - 24/01/24 (18h)


A Iguá informa que, nesta sexta-feira (26/01), irá implantar melhorias na rede de distribuição de água tratada de Rio das Pedras. O serviço será realizado a partir das 9h e tem previsão de duração de 2 horas. Durante a intervenção, a distribuição de água em Rio das Pedras e no Joá poderá ser impactada.


O fornecimento será plenamente retomado após a conclusão do serviço, de forma gradativa, conforme a pressurização das redes e de acordo com as características do sistema.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas.


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água neste período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Fortes chuvas impactam sistema de abastecimento em Vargem Grande – 24/01/24 (14h)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas na madrugada desta quarta-feira (24/01), o abastecimento de água em Vargem Grande, na Zona Oeste, foi impactado.


A concessionária esclarece que a chuva arrastou sedimentos para os corpos hídricos que abastecem a Unidade de Tratamento Sacarrão (UT Sacarrão), afetando a operação da estação. O abastecimento deverá ser gradativamente normalizado em até 24 horas após a normalização da produção de água.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando locais emergenciais como hospitais e clínicas.


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água neste período e permanece à disposição dos clientes, 24 horas por dia, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Fortes chuvas impactam sistema de abastecimento na Estrada Pau da Fome, na Taquara – 23/01/24 (22h)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas na madrugada desta terça-feira (23/01), o abastecimento de água na Estrada Pau da Fome, na Taquara, foi impactado.


A concessionária esclarece que a chuva arrastou sedimentos para os corpos hídricos que abastecem a Unidade de Tratamento Rio Grande (UT Rio Grande), afetando a operação da estação. A previsão é que a distribuição seja normalizada 24 horas após a água tratada atingir os padrões de qualidade.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando locais emergenciais como hospitais e clínicas.


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água neste período e permanece à disposição dos clientes, 24 horas por dia, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Abastecimento em Vargem Grande será impactado na quarta-feira - 22/01 (16h)


A Iguá informa que, na próxima quarta-feira, dia 24/01, interligará a nova elevatória Sacarrão na rede existente. Desta forma, o abastecimento em alguns pontos de Vargem Grande ficará comprometido na data, por cerca de 12h, sendo normalizado gradativamente em até 48h, conforme o tempo de pressurização da rede da localidade.

 

A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Manutenção emergencial em adutora de água tratada de Miguel Pereira – 22/01 (16h)


A Iguá informa que, devido a uma manutenção emergencial na adutora de água tratada de Miguel Pereira, nesta segunda-feira (22/01), o abastecimento nos bairros Barão de Javary, Governador Portela, Vila Selma, Portal das Mansões, Futurista, Ramada, Pantanal e Plante Café foi impactado. A situação será gradativamente normalizada após a finalização do serviço, prevista para 16h de hoje, conforme o tempo necessário para a pressurização da rede.  


A concessionária reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para serviços emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente nesse período, e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).



Devido as fortes chuvas, abastecimento em Paty do Alferes segue afetado e estação de tratamento do distrito de Avelar também foi impactada - 21/01/24 (13h)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas desde a noite de sexta-feira (19/01), o abastecimento de água no município de Paty do Alferes segue impactado neste domingo (21/01). Além disso, neste momento, o sistema de captação e tratamento de água no distrito de Avelar também foi afetado.


A concessionária esclarece que a chuva arrastou sedimentos para os leitos dos rios, afetando a operação das estações de tratamento. A previsão é que a distribuição de água seja normalizada dentro de 24 horas. 


A Iguá lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões-pipa, priorizando locais emergenciais como hospitais e clínicas.


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, 24 horas por dia, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (telefone e WhatsApp).



Elevatórias de água na área de concessão da Iguá recebem investimentos ao longo da próxima semana – 21/01/24 (12h)


A Iguá informa que, na próxima semana, quatro elevatórias de água tratada, localizadas no Itanhangá, Praça Seca e Taquara, passarão por processos de melhorias estruturais. As ações fazem parte do pacote de modernização de elevatórias que a Iguá vem realizando em diversos bairros. Todas as manutenções têm previsão de início às 9h e ficarão fora de operação por algumas horas. Confira o calendário abaixo:


23/01 - (terça-feira)

EEA Caminho do Rio Pequeno (Taquara): Parada de 8h


24/01 - (quarta-feira)

EEA Recanto da Barra (Itanhangá): Parada de 8h


25/01 - (quinta-feira)

EEA Mapuá (Taquara): Parada de 8h

EEA Albano (Praça Seca): Parada de 4h


Durante esse período, o abastecimento de algumas ruas atendidas pelas elevatórias poderá ser impactado. O fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas após a execução dos trabalhos, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada região.

A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Cedae reduz produção de água na ETA Guandu, em função das fortes chuvas, e afeta o abastecimento na Zona Oeste do Rio – 21/01/24 - (10h)


Em decorrência das fortes chuvas, a Cedae reduziu a produção da Estação de Tratamento de Água (ETA) do Guandu neste domingo (21/01), e o abastecimento foi impactado em algumas regiões do Rio de Janeiro, inclusive nas localidades atendidas pela Iguá, na Zona Oeste. 


Após a recuperação do fornecimento, a previsão é que o abastecimento seja normalizado em 72 horas. No entanto, algumas regiões, especialmente aquelas consideradas pontas de rede, podem apresentar um prazo de retorno prolongado.


Os bairros do Rio de Janeiro atendidos pela Iguá que tiveram o abastecimento afetado são: Barra da Tijuca, Freguesia (Jacarepaguá), Anil, Itanhangá, Jacarepaguá, Pechincha, Recreio dos Bandeirantes, Tanque, Vargem Grande e Rio das Pedras.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões-pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. 


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água neste período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento, no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Fortes chuvas impactam sistema de abastecimento na Estrada Pau da Fome, na Taquara – 21/01/24 (9h)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas na madrugada deste domingo (21/01), o abastecimento de água na Estrada Pau da Fome, na Taquara, foi impactado.


A concessionária esclarece que a chuva arrastou sedimentos para os corpos hídricos que abastecem a Unidade de Tratamento Rio Grande (UT Rio Grande), afetando a operação da estação. A previsão é que a distribuição seja normalizada 24 horas após a água tratada atingir os padrões de qualidade.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões-pipa, priorizando locais emergenciais como hospitais e clínicas.


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água neste período e permanece à disposição dos clientes, 24 horas por dia, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Fortes chuvas impactam sistema de abastecimento em Paty do Alferes – 20/01/24 (18h)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas neste sábado (20/01), o abastecimento de água em Paty do Alferes foi impactado.


A concessionária esclarece que a chuva arrastou sedimentos para os leitos dos rios, afetando a operação da estação de tratamento. A previsão é que a distribuição seja normalizada em 24 horas.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando locais emergenciais como hospitais e clínicas.


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente de água nesse período e permanece à disposição dos clientes, 24 horas por dia, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (telefone e WhatsApp).



Fortes chuvas impactam a produção de água e podem afetar o abastecimento em Paty do Alferes – 19/01/24 (18h)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas nesta sexta-feira (19/01), o sistema de captação e tratamento de água foi impactado em Paty do Alferes e o abastecimento na região pode ser afetado.  


A concessionária esclarece que a chuva arrastou sedimentos para os leitos dos rios, afetando a operação. A captação e tratamento da água serão normalizados de acordo com a situação dos rios. A concessionária manterá seus clientes informados. 


A Iguá lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando locais emergenciais como hospitais e clínicas.


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, 24 horas por dia, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (telefone e WhatsApp).



Fortes chuvas impactam sistema de abastecimento no distrito de Avelar, em Paty do Alferes – 17/01/24 (22h)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas hoje, quarta-feira (17/01), o abastecimento de água no distrito de Avelar em Paty do Alferes foi impactado.


A concessionária esclarece que a chuva arrastou sedimentos para os leitos dos rios, afetando a operação da estação de tratamento. A previsão é que a distribuição de água seja normalizada dentro de 24 horas. A concessionária manterá seus clientes informados. 


A Iguá lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando locais emergenciais como hospitais e clínicas.


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, 24 horas por dia, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (telefone e WhatsApp).


Manutenção emergencial pode impactar abastecimento nos bairros Javary e Plante Café, em Miguel Pereira – 16/01/24 (8h)


A Iguá informa que, devido a uma manutenção emergencial na rede de água em Miguel Pereira, nesta terça-feira (16/01), o abastecimento nos bairros Barão de Javary e Plante Café pode ser impactado.


O serviço tem previsão de duração de 4 horas e a distribuição de água será gradativamente normalizada, a partir das 14h, após a finalização do serviço, conforme o tempo necessário para a pressurização da rede.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para serviços emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente neste período, e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento, no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).



Após fortes chuvas, Cedae retoma produção de água e abastecimento na Zona Oeste inicia normalização – 15/01/24 - (18h)


A Cedae informou, no final da tarde desta segunda-feira (15/01), que a ETA Guandu voltou a operar plenamente. Com isso, o abastecimento na região metropolitana do Rio de Janeiro, inclusive nos 18 bairros atendidos pela Iguá, começará a ser normalizado. Durante esse período, é fundamental o uso consciente de água.

 

O retorno do abastecimento será gradual, conforme as características da rede. A expectativa é que o abastecimento seja regularizado em 72 horas. No entanto, algumas regiões, especialmente aquelas consideradas pontas de rede, podem apresentar um prazo de retorno prolongado.


Os bairros do Rio de Janeiro atendidos pela Iguá que terão o fornecimento de água retomado, de forma gradual, são: Anil, Barra da Tijuca, Camorim, Cidade de Deus, Curicica, Freguesia (Jacarepaguá), Gardênia Azul, Grumari, Itanhangá, Jacarepaguá, Joá, Pechincha, Praça Seca (parcial), Recreio dos Bandeirantes, Tanque, Taquara, Vargem Grande e Vargem Pequena.


A concessionária reforça que está trabalhando para minimizar os impactos e caso seja necessário, disponibilizará caminhões-pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. 


A Iguá permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Cedae mantém redução na produção de água na ETA Guandu, em função das fortes chuvas, e abastecimento na Zona Oeste do Rio segue afetado – 15/01/24 (11h)


Em decorrência das fortes chuvas, a Cedae reduziu, desde a manhã de ontem (domingo, 14/01), a produção da Estação de Tratamento de Água (ETA) do Guandu, impactando o abastecimento em algumas regiões do Rio de Janeiro, inclusive nas localidades atendidas pela Iguá, na Zona Oeste. Segundo informado pela Cedae, hoje, segunda-feira (15/01), a situação ainda não foi normalizada.


Os bairros do Rio de Janeiro operados pela Iguá que tiveram o abastecimento afetado são: Anil, Barra da Tijuca, Camorim, Cidade de Deus, Curicica, Freguesia (Jacarepaguá), Gardênia Azul, Grumari, Itanhangá, Jacarepaguá, Joá, Pechincha, Praça Seca (parcial), Recreio dos Bandeirantes, Tanque, Taquara, Vargem Grande e Vargem Pequena.


Após a restauração do fornecimento pela Cedae, a expectativa é que o abastecimento nessas áreas seja completamente normalizado em 72 horas. No entanto, algumas regiões, especialmente aquelas consideradas pontas de rede, podem apresentar um prazo de retorno prolongado.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos e reforça que está trabalhando para minimizar os impactos caso seja necessário, disponibilizará caminhões-pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas.


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Cedae reduz produção de água na ETA Guandu a 19% da capacidade e abastecimento é impactado na Zona Oeste do Rio - 14/01/2024 - 17h


Em decorrência das fortes chuvas, a Cedae reduziu a produção da Estação de Tratamento de Água (ETA) do Guandu neste domingo (14/01), e o abastecimento foi impactado em algumas regiões do Rio de Janeiro, inclusive nas localidades atendidas pela Iguá, na Zona Oeste. Às 15h de domingo, a Cedae informou que a ETA Guandu trabalha com 19% da capacidade.


Após a recuperação do fornecimento, a previsão é que o abastecimento na área da Iguá seja normalizado em até 72 horas.


Os bairros do Rio de Janeiro atendidos pela Iguá que tiveram o abastecimento afetado são: Barra da Tijuca, Camorim, Cidade de Deus, Curicica, Freguesia (Jacarepaguá), Gardênia Azul, Anil, Grumari, Itanhangá, Jacarepaguá, Joá, Pechincha, Recreio dos Bandeirantes, Tanque, Taquara, Vargem Grande, Vargem Pequena e Praça Seca (parcial).


De acordo com a CEDAE, técnicos da companhia monitoram as condições da água bruta, e a operação da ETA será retomada assim que as condições do manancial voltarem à normalidade.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões-pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas.


A concessionária reitera ainda a necessidade do uso consciente da água neste período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Fortes chuvas impactam sistema de abastecimento de Miguel Pereira – 14/01/24 (15h)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas, o abastecimento de água em Miguel Pereira foi impactado.


A concessionária esclarece que a chuva arrastou sedimentos para os leitos dos rios, afetando a operação da estação de tratamento. A previsão é que a distribuição de água seja normalizada o final do dia desta segunda-feira (15).


A Iguá lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando locais emergenciais como hospitais e clínicas.


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, 24 horas por dia, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).



Cedae reduz produção de água na ETA Guandu, em função das fortes chuvas, e afeta o abastecimento na Zona Oeste do Rio – 14/01/24 - (7h)


Em decorrência das fortes chuvas, a Cedae reduziu a produção da Estação de Tratamento de Água (ETA) do Guandu neste domingo (14/01), e o abastecimento foi impactado em algumas regiões do Rio de Janeiro, inclusive nas localidades atendidas pela Iguá, na Zona Oeste. 


Após a recuperação do fornecimento, a previsão é que o abastecimento seja normalizado em até 72 horas.


Os bairros do Rio de Janeiro atendidos pela Iguá que tiveram o abastecimento afetado são: Barra da Tijuca, Freguesia (Jacarepaguá), Anil, Itanhangá, Jacarepaguá, Pechincha, Recreio dos Bandeirantes, Tanque, Vargem Grande e Rio das Pedras.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões-pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. 


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água neste período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Falta de energia na Unidade de Bombeamento Reunião afeta abastecimento de água - 14/01/24 - (2h)


A Iguá informa que, em decorrência de uma falha no fornecimento de energia elétrica, na madrugada deste domingo (14/01), na Unidade de Bombeamento Reunião, o abastecimento de água da Praça Seca, Tanque e Taquara (parte) foi comprometido.


A concessionária de energia já foi acionada pela Iguá. O abastecimento de água nas regiões impactadas será restabelecido em até 24h após o retorno da energia, de forma gradativa, conforme o tempo de pressurização da rede de cada localidade.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente da água neste período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Fortes chuvas impactam sistema de abastecimento de Paty do Alferes e Conrado, em Miguel Pereira – 13/01/24 (20h)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas neste sábado (13/01), o abastecimento de água no município de Paty do Alferes e em Conrado, distrito de Miguel Pereira, foi impactado.


A concessionária esclarece que a chuva arrastou sedimentos para os leitos dos rios, afetando a operação das estações de tratamento. A previsão é que a distribuição de água seja normalizada dentro de 24 horas. 


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando locais emergenciais como hospitais e clínicas.


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água neste período e permanece à disposição dos clientes, 24 horas por dia, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0511, em Miguel Pereira, e 0800 400 0510, em Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).


Fortes chuvas impactam sistema de abastecimento de Miguel Pereira – 13/01/24 (18h)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas neste sábado (13/01), o abastecimento de água no município de Miguel Pereira foi impactado.


A concessionária esclarece que a chuva arrastou sedimentos para os leitos dos rios, afetando a operação da estação de tratamento. A previsão é que a distribuição de água seja normalizada dentro de 24 horas.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando locais emergenciais como hospitais e clínicas.


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, 24 horas por dia, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).



Fortes chuvas impactam sistema de abastecimento na Estrada Pau da Fome, na Taquara – 13/01/24 (13h)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas na madrugada deste sábado (13/01), o abastecimento de água na Estrada Pau da Fome, na Taquara, foi impactado.


A concessionária esclarece que a chuva arrastou sedimentos para os corpos hídricos que abastecem a Unidade de Tratamento Rio Grande (UT Rio Grande), afetando a operação da estação. A previsão é que a distribuição seja normalizada 24 horas após a água tratada atingir os padrões de qualidade.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando locais emergenciais como hospitais e clínicas.


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água neste período e permanece à disposição dos clientes, 24 horas por dia, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Na próxima semana, Estações Elevatórias da Iguá passarão por manutenção preventiva para melhorias no abastecimento – 12/01/24 (18h)


A Iguá informa que, entre os dias 16, 17 e 18 de janeiro, realizará manutenções preventivas nas Estações Elevatórias de Água Tratada (EATs) para melhoria no abastecimento de água na Zona Oeste do Rio de Janeiro.

 

Para a execução do serviço, as elevatórias permanecerão fora de operação por algumas horas, conforme o cronograma abaixo. O fornecimento de água será plenamente retomado após a conclusão dos serviços, de forma gradativa, conforme a pressurização das redes e características de cada localidade.


16/01 (terça-feira) – EAT Albano (Praça Seca): 8h às 16h

17/01 (quarta-feira) – EAT Firmino Amaral (Freguesia): 8h às 16h

18/01 (quinta-feira) – EAT André Rocha (Curicica): 8h às 12h


Durante esse período, o abastecimento de algumas ruas próximas às elevatórias poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas após a conclusão do investimento, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada região. 

A concessionária lamenta quaisquer transtornos no período e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A Iguá reitera ainda a necessidade do uso consciente da água neste período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Fortes chuvas impactam sistema de abastecimento de Paty do Alferes e distrito de Avelar – 12/01/24 (17h)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas hoje, sexta-feira (12/01), o abastecimento de água no município de Paty do Alferes e no distrito de Avelar foi impactado.


A concessionária esclarece que a chuva arrastou sedimentos para os leitos dos rios, afetando a operação da estação de tratamento. A previsão é que a distribuição de água seja normalizada dentro de 24 horas. A concessionária manterá seus clientes informados. 


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando locais emergenciais como hospitais e clínicas.


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, 24 horas por dia, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (telefone e WhatsApp).



Manutenção emergencial pode impactar abastecimento de água em cinco bairros da Zona Oeste – 11/01/24 (10h)

 

A Iguá informa que suas equipes trabalham em uma manutenção emergencial na válvula de controle da rede de distribuição de água que atende os bairros do Anil, Barra da Tijuca (Região do Jardim Oceânico), Gardênia Azul, Itanhangá, Joá e Rio das Pedras. Devido ao reparo, o fornecimento de água nos locais pode ficar comprometido.

 

O abastecimento será normalizado em até 48h após a conclusão do serviço, prevista para 16h, conforme o tempo de pressurização da rede. A Iguá manterá seus clientes informados e emitirá novo comunicado caso sejam necessárias atualizações.

 

A concessionária reitera a necessidade de consumo consciente de água no período, lamenta quaisquer transtornos causados, e reforça que disponibilizará caminhões pipa, se houver necessidade, priorizando hospitais, clínicas e UPAs, entre outros.

 

A Iguá permanece à disposição dos clientes 24 horas por dia, por meio da Central de Atendimento, no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Estações de Tratamento de Água de Paty do Alferes e Miguel Pereira passarão por manutenção preventiva – 09/01/24 (16h)


A Iguá informa que, neste mês, realizará manutenções preventivas para limpeza dos decantadores nas Estações de Tratamento de Água (ETAs) localizadas em Paty do Alferes e em Miguel Pereira.

Nos dias de manutenções, os serviços serão realizados a partir das 22h e a finalização ocorrerá até às 8h do dia seguinte. Durante as intervenções, o abastecimento nos municípios pode ser impactado. O fornecimento de água será plenamente retomado após a conclusão dos serviços, de forma gradativa, conforme a pressurização das redes e características de cada localidade.


Confira o cronograma de manutenções abaixo:  

11/01 (quinta-feira) - ETA Conrado (Miguel Pereira)

15/01 (segunda-feira) - ETA Avelar (Paty do Alferes)

16/01 (terça-feira) - ETA Paty (Paty do Alferes)

23/01 (terça-feira) - ETA Paty (Paty do Alferes)

24/01 (quarta-feira) - ETA Fragoso (Miguel Pereira)

31/01 (quarta-feira) - ETA Fragoso (Miguel Pereira)


A concessionária lamenta quaisquer transtornos no período e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água neste período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0511, em Miguel Pereira, e 0800 400 0510, em Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).



Intervenções para melhoria na distribuição de água de Miguel Pereira serão realizadas na próxima semana - 06/01/24 (12h)


Dando continuidade ao seu cronograma de investimentos, a Iguá informa que, na próxima semana, realizará melhorias na rede de distribuição de água de Miguel Pereira. Nos dias agendados, os serviços serão realizados a partir das 22h e têm previsão de duração de 5 horas. Durante a execução dos serviços, o abastecimento de água poderá ser impactado em alguns bairros. Confira o cronograma abaixo:


08/01 (segunda-feira)

Bairro impactado: Barão de Javary

Previsão de retorno do abastecimento: 09/01, às 8h


09/01 (terça-feira)

Bairros impactados: Centro, Parque Lagoinha, Clube Velho, Summervile, Estância Aleluia, Praça da ponte, São Judas Tadeu, Guararapes, Alto da Boa Vista, Vila Suíça, Margarida, Conceição, Village São Roque, Cidade das Rosas, Cupido, Sertãozinho, Jardim Remanso e Alpes.

Previsão de retorno do abastecimento: 09/01, às 8h


O fornecimento será plenamente retomado após a conclusão do serviço, de forma gradativa, conforme a pressurização das redes e de acordo com as características do sistema.  


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs. 


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água neste período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).



Iguá finaliza reparo em rede de água na Cidade de Deus – 06/01/24 (7h)


A Iguá informa que suas equipes finalizaram o reparo da rede de distribuição de água tratada localizada na Estr. Marechal Miguel Salazar Mendes de Moraes, na Cidade de Deus. A tubulação danificada foi substituída. A via será liberada assim que o serviço for concluído .


Os bairros impactados terão o abastecimento de água normalizado, de acordo com a pressurização do sistema e as características da rede de cada local. São eles: Anil (parcialmente), Barra da Tijuca, Camorim, Curicica, Freguesia, Gardênia, Itanhangá, Jacarepaguá, Joá, Pechincha (parcialmente), Recreio, Rio das Pedras, Tanque (parcialmente), Taquara, Vargem Grande e Vargem Pequena.


Manteremos os clientes informados por meio do site e permanecemos à disposição por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp). Pedimos a todos que sigam com o consumo consciente de água durante o período da retomada do pleno fornecimento. Caso seja necessário, disponibilizaremos caminhões pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs.



Novas informações sobre o reparo em rede de água na Cidade de Deus – 05/01/24 (21h)


A Iguá informa que suas equipes atuam, neste momento, no reparo da rede de distribuição de água tratada localizada na Estr. Marechal Miguel Salazar Mendes de Moraes, na Cidade de Deus. A tubulação danificada será substituída e as equipes da concessionária seguem trabalhando ininterruptamente para resolver a questão.


A expectativa é que o reparo seja concluído na manhã de 06/01 (sábado). Durante o dia, foi necessário interromper o fluxo de água que chega à região. Dezesseis bairros atendidos pela concessionária permanecerão com abastecimento comprometido até a conclusão dos serviços. 


São eles: Anil (parcialmente), Barra da Tijuca, Camorim, Curicica, Freguesia, Gardênia, Itanhangá, Jacarepaguá, Joá, Pechincha (parcialmente), Recreio, Rio das Pedras, Tanque (parcialmente), Taquara, Vargem Grande e Vargem Pequena. Após a conclusão do reparo, o abastecimento deve ser normalizado gradativamente, em até 72 horas. 


Manteremos os clientes informados por meio do site e permanecemos à disposição por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp). Pedimos a todos que reforcem a atenção ao consumo consciente de água durante o período da manutenção, e reforçamos que, caso seja necessário, disponibilizaremos caminhões pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs. 


A Iguá lamenta quaisquer transtornos e reitera que trabalha para resolver a situação o quanto antes.



Atualização sobre reparo em rede de água na Cidade de Deus – 05/01/24 (12h)


A Iguá informa que suas equipes continuam atuando na Estr. Marechal Miguel Salazar Mendes de Moraes, na Cidade de Deus, para conter o vazamento e iniciar o reparo da rede de água tratada no local. No fim desta manhã, foi necessário interromper o fluxo de água na região. Com isso, além da Cidade de Deus, alguns dos bairros atendidos pela concessionária terão o seu abastecimento impactado até a conclusão dos serviços.


Os bairros e regiões com abastecimento afetado são: Anil (parcialmente), Barra da Tijuca, Camorim, Curicica, Itanhangá, Jacarepaguá, Pechincha (parcialmente), Recreio, Rio das Pedras, Tanque (parcialmente), Taquara, Vargem Grande e Vargem Pequena.


Manteremos os clientes informados por meio do site e permanecemos à disposição por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp). Pedimos a todos que reforcem a atenção ao consumo consciente de água durante o período da manutenção.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos e reitera que trabalha para resolver a situação o quanto antes.


Iguá realiza reparo em rede de água na Cidade de Deus - 05/01/24 (8h)


A Iguá informa que, durante a madrugada seu Centro de Controle identificou um rompimento em uma rede de distribuição de água localizada na Estrada Marechal Miguel Salazar Mendes de Moraes, na Cidade de Deus. Imediatamente a Concessionária enviou equipes ao local para conter o volume de água e iniciar o reparo da rede e comunicou a CET Rio, que está no local orientando o trânsito.


Durante a execução dos serviços, a região da Cidade de Deus pode apresentar impactos no abastecimento. A concessionária manterá seus clientes informados por meio do seu site e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


A Iguá lamenta quaisquer transtornos e reitera que trabalha diariamente para oferecer um serviço de qualidade para a população.



Falta de energia na Unidade de bombeamento Reunião afeta abastecimento de água - 04/01/24 - (9h)


A Iguá informa que, em decorrência de uma falha no fornecimento de energia elétrica, nesta quinta-feira (04/01), na Unidade de bombeamento Reunião, o abastecimento de água da Praça Seca, Tanque e Taquara (parte) foi comprometido.


A concessionária de energia já foi acionada pela Iguá. O abastecimento de água nas regiões impactadas será restabelecido em até 24h, após o retorno da energia, de forma gradativa, conforme o tempo de pressurização da rede de cada localidade.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente da água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Fortes chuvas registradas impactam abastecimento de água em Miguel Pereira e Paty do Alferes nesta quinta-feira - 04/01/24 - (8h)


A Iguá informa que, em decorrência das fortes chuvas na região registradas durante a madrugada, o abastecimento aos municípios de Miguel Pereira e Paty do Alferes foi impactado nesta quinta-feira (04/01). 


A concessionária esclarece que o temporal carregou sedimentos para o leito dos rios onde há captação, impactando a operação das Estações de Tratamento de Água (ETAs) de Fragoso (Miguel Pereira), Conrado (Distrito de Conrado) e Paty do Alferes. A captação e tratamento de água serão normalizados assim que os rios voltarem às condições normais.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões-pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511, para os clientes de Miguel Pereira e 0800 400 0510, para os clientes de Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).



Chuvas impactam o sistema da Unidade de Tratamento Rio Grande – 04/01/24 - (7h)


A Iguá informa que, nesta quinta-feira (04/01), em decorrência das chuvas que incidiram no Rio de Janeiro, a produção de água da Unidade de Tratamento Rio Grande foi impactada e, consequentemente, o abastecimento de água no bairro Taquara.


Até que a operação da unidade esteja totalmente restabelecida, o sistema pode registrar intercorrências, incluindo baixa pressão e falta d’água. O abastecimento deverá ser gradativamente normalizado em até 24 horas após a normalização da produção de água. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Fortes chuvas causam redução na produção de água na ETA Guandu, operada pela Cedae, e afetam o abastecimento na Zona Oeste do Rio – 04/01/24 - (7h)


A Iguá informa que, em decorrência das fortes chuvas, a produção de água da Estação de Tratamento de Água (ETA) do Guandu, operada pela Cedae, foi reduzida hoje (04/01) e o abastecimento foi impactado em algumas regiões do Rio de Janeiro, inclusive nas localidades atendidas pela concessionária, na Zona Oeste. 


Após o retorno das condições de normalidade do fornecimento, a previsão é que o sistema seja normalizado em até 72 horas.


Os bairros do Rio de Janeiro, atendidos pela Iguá, que tiveram o abastecimento afetado são: Barra da Tijuca, Freguesia (Jacarepaguá), Anil, Itanhangá, Jacarepaguá, Pechincha, Recreio dos Bandeirantes, Tanque, Vargem Grande e Rio das Pedras.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões-pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. 


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Iguá informa seus clientes sobre obras na Av. Dulcídio Cardoso - 01/01/2024 (18h10)


A Iguá informa que suas equipes técnicas trabalham de forma ininterrupta na Av. Prefeito Dulcídio Cardoso, tendo concluído ontem a limpeza da via e iniciado no mesmo dia o tratamento do ponto de colapso inicialmente encontrado.


Durante as inspeções realizadas, foi detectado também um segundo ponto de afundamento, em local diferente do anterior. A conclusão dos reparos nos dois pontos de colapso identificados ontem e hoje está prevista para a noite do dia 4 de janeiro.


A rede em operação, oriunda da Cedae e atualmente em fase de substituição, continua exigindo cuidados e atenção até a conclusão total da obra, quando entrará em operação a nova rede da Iguá.


A concessionária lamenta o ocorrido e trabalha para que a situação seja solucionada o mais brevemente possível.


Fortes chuvas impactam produção de água e podem afetar abastecimento em Paty do Alferes e Miguel Pereira – 30/12/23 (11h)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas neste sábado (30/12), o sistema de captação e tratamento de água foi impactado em Paty do Alferes e em Miguel Pereira. As duas cidades podem sofrer com baixa pressão e desabastecimento.  


A concessionária esclarece que, devido ao grande volume de chuva, sedimentos foram arrastados para os leitos dos rios, afetando a operação das estações de tratamento. A distribuição de água será normalizada assim que os mananciais voltarem às condições normais. 


A Iguá lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões-pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. 


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente de água neste período e permanece à disposição dos clientes, 24 horas por dia, por meio da Central de Atendimento, nos números 0800 400 0510, em Paty do Alferes, e 0800 400 0511, em Miguel Pereira (telefone e WhatsApp).



Iguá informa seus clientes sobre o abastecimento na Barra da Tijuca – 29/12/2023


A Iguá esclarece que, a região conhecida como Jardim Oceânico, na Barra da Tijuca, é historicamente conhecida por apresentar intermitência no abastecimento de água. Devido a sua localização geográfica, a região, especialmente a que tem seus limites na Av. Erico Veríssimo, Jorge Amado, Av. do Pepê e Praia dos Amores, é conhecida por ser final de linha, o que dificulta o abastecimento.


Nas últimas semanas, a situação se agravou na região devido a fatores externos que prejudicaram o fornecimento de água, tais como: ondas de calor intensas que estabeleceram recordes de calor, aumentando expressivamente o consumo de água e a realização da Parada do Guandu durante o mês de dezembro, impactando na capacidade e velocidade de recuperação do sistema para os últimos dias do ano. Para atender a região, a Iguá segue acompanhando a situação e tratando todos os casos recebidos.


Desde que assumiu a operação, a Iguá investe em estudos e projetos que visam solucionar o problema na localidade. A expectativa é que as obras de melhorias se iniciem após o Carnaval de 2024. 


A Iguá lamenta os transtornos ocorridos e está empenhada em resolver o problema o mais rápido possível. Reforçamos a importância do uso consciente da água neste período e permanecemos à disposição dos clientes através da central de atendimento, pelo telefone 0800 400 0509.



Manutenção emergencial pode impactar abastecimento de água no Rio das Pedras - 29/12/23 (10h40)


A Iguá informa que, devido a uma manutenção emergencial na Elevatória Rio das Pedras, o abastecimento de água na região pode ser impactado nesta sexta-feira (29/12). O reparo foi iniciado às 9h30 e a previsão de término, às 14h30. Após a conclusão da manutenção, o fornecimento de água será retomado, em até 48h, conforme o tempo de pressurização da rede da localidade. 


A Iguá lamenta quaisquer transtornos e, caso necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros.


A companhia reitera a necessidade de uso consciente de água neste período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Fortes chuvas impactam produção de água e afetam abastecimento em Paty do Alferes e Miguel Pereira – 25/12/23 (18h45)

 

A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas nesta segunda (25/12), o sistema de captação e tratamento de água foi impactado em Paty do Alferes e em Miguel Pereira. O abastecimento foi afetado nas duas cidades. 

 

A concessionária esclarece que, devido ao volume de chuva, sedimentos foram arrastados para os leitos dos rios, afetando a operação das estações de tratamento. A previsão é de que a produção de água retorne à normalidade dentro de 24 horas.

 

A Iguá lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões-pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas.

 

A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente de água neste período e permanece à disposição dos clientes, 24 horas por dia, por meio da Central de Atendimento, nos números 0800 400 0510, em Paty do Alferes, e 0800 400 0511, em Miguel Pereira (telefone e WhatsApp).



Manutenção emergencial pode impactar abastecimento de água em Avelar, Paty do Alferes - 23/12 (18h)

 

A Iguá informa que foi necessário realizar uma manutenção emergencial na ETA Avelar, o que pode impactar o abastecimento de água no distrito de Avelar, neste sábado (23/12). A concessionária prevê que o fornecimento seja normalizado em até 24 horas.

 

A Iguá lamenta quaisquer transtornos e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros.

 

A companhia reitera a necessidade de uso consciente de água neste período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (telefone e WhatsApp).



Fortes chuvas impactam produção de água e afetam abastecimento em Paty do Alferes e Miguel Pereira – 23/12/23 (17h40)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas neste sábado (23/12), o sistema de captação e tratamento de água foi impactado em Paty do Alferes e em Miguel Pereira. O abastecimento foi afetado nas duas cidades.  


A concessionária esclarece que, devido ao volume de chuva, sedimentos foram arrastados para os leitos dos rios, afetando a operação das estações de tratamento. A previsão é de que a produção de água retorne à normalidade dentro de 24 horas. 


A Iguá lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões-pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. 


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente de água neste período e permanece à disposição dos clientes, 24 horas por dia, por meio da Central de Atendimento, nos números 0800 400 0510, em Paty do Alferes, e 0800 400 0511, em Miguel Pereira (telefone e WhatsApp).



Interrupção no fornecimento de energia elétrica pode impactar abastecimento de água em Avelar, Paty do Alferes – 22/12/23 (18h)


A Iguá informa que, devido a uma interrupção no fornecimento de energia elétrica nesta sexta-feira (22/12), o abastecimento de água no distrito de Avelar, em Paty do Alferes, poderá ser impactado. Segundo a Light, a previsão é de que a energia no ponto de captação de água retorne às 19h40. A Iguá prevê que a distribuição de água seja normalizada até 00h.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros.


A companhia reitera a necessidade de uso consciente de água neste período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (telefone e WhatsApp).



Interrupção no fornecimento de energia elétrica impacta funcionamento de elevatórias - 20/12/23 (23h00)


A Iguá informa que, devido à interrupção no fornecimento de energia elétrica, nesta quarta-feira (20/12), o funcionamento de algumas estações elevatórias de água e esgoto foi impactado. Os bairros afetados são Anil, Freguesia, Pechincha, Jacarepaguá, Taquara, Tanque e Rio das Pedras. 


A concessionária prevê que o tempo de recuperação de suas elevatórias, após o reestabelecimento da subestação, será de até 48h. Durante este período, algumas localidades podem sofrer impacto no abastecimento.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. 


A companhia reforça a necessidade do uso consciente de água neste período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento, no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Cedae reduz produção de água para manutenção em elevatória da ETA Guandu e bairros da Zona Oeste podem ter baixa pressão - 18/12/2023 - 8h


A Iguá informa que a Cedae reduziu a produção de água para manutenção corretiva emergencial em uma Elevatória na Estação de Tratamento Guandu (ETA Guandu) nesta segunda (18/12).


Por causa da manutenção pode haver baixa pressão no fornecimento de água para os seguintes bairros da Zona Oeste do Rio: Barra da Tijuca, Freguesia (Jacarepaguá), Anil, Itanhangá, Jacarepaguá, Pechincha, Recreio dos Bandeirantes, Tanque, Vargem Grande e Rio das Pedras. A previsão para o retorno da pressurização do sistema é de 72 horas.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. 


A companhia reitera a necessidade do uso consciente de água neste período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento, no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Altas temperaturas afetam a produção de água e impactam abastecimento em Miguel Pereira e Paty do Alferes - 17/12/23 (22h)


A Iguá informa que, devido as altas temperaturas registradas em boa parte do território brasileiro, os mananciais que abastecem os municípios de Miguel Pereira e Paty do Alferes estão sendo prejudicados, com a queda da vazão dos rios. Por conta disso, o sistema de captação e tratamento de água foi impactado nas duas cidades.


A concessionária esclarece que a distribuição de água será normalizada assim que os mananciais voltarem às condições normais. 


A companhia lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões-pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. A empresa reforça a necessidade do uso consciente da água, especialmente neste período de estiagem, e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511, para os clientes de Miguel Pereira e 0800 400 0510, para os clientes de Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).



Estações de Tratamento de Água de Fragoso, em Miguel Pereira, e Avelar, em Paty do Alferes, passam por manutenção preventiva – 15/12 (10h45)


A Iguá informa que, na próxima semana, realizará manutenções preventivas de limpeza nas Estações de Tratamento de Água (ETAs) Fragoso, em Miguel Pereira, e Avelar, em Paty do Alferes. A intervenção da ETA Fragoso ocorrerá na próxima terça-feira (19/12), e a limpeza da ETA Avelar será na quarta-feira (20/12).


Nos dias de manutenções, os serviços serão realizados a partir das 22h e a finalização ocorrerá até às 8h do dia seguinte. Durante a intervenção em Fragoso, o abastecimento em Miguel Pereira pode ser impactado. Durante a manutenção em Avelar, o fornecimento do distrito pode ser afetado. 


O abastecimento de água será plenamente retomado após a conclusão dos serviços, de forma gradativa, conforme a pressurização das redes e características de cada localidade.   


Confira o cronograma de manutenções abaixo:  


19/12 – ETA Fragoso (Miguel Pereira)


20/12 – ETA Avelar (Paty do Alferes)


A concessionária lamenta quaisquer transtornos no período e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A Iguá pede que seus clientes reforcem o uso consciente da água neste período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0511, em Miguel Pereira, e 0800 400 0510, em Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).



Manutenção emergencial pode impactar abastecimento de água no Anil, Rio das Pedras, Jardim Clarice, Muzema e Itanhangá - 11/12 (22h15)


A Iguá informa que suas equipes trabalham em uma manutenção emergencial na rede de água que atende os bairros do Anil (parte), Rio das Pedras, Jardim Clarice, Muzema e Itanhangá. Devido ao reparo, o fornecimento de água nesses locais pode ficar comprometido.


O abastecimento será normalizado em até 48h após a conclusão do reparo, previsto para às 02h, conforme o tempo de pressurização da rede da localidade. A concessionária manterá seus clientes informados e emitirá novo comunicado caso seja necessário atualizar essa estimativa.


A concessionária reitera a necessidade de consumo consciente de água no período e lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros.


A Iguá permanece à disposição dos clientes, 24 horas por dia, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Baixo nível dos mananciais afeta abastecimento em Miguel Pereira e Paty do Alferes – 08/12 (19h)


A Iguá informa que, devido ao baixo nível dos mananciais, o sistema de captação e tratamento de água foi impactado nos municípios de Miguel Pereira e Paty do Alferes, e o abastecimento de água nas regiões foi afetado.


A concessionária esclarece que, a captação e a produção de água serão normalizadas assim que os rios voltarem às condições normais. A concessionária manterá seus clientes informados.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0511, em Miguel Pereira, e 0800 400 0510, em Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).



Iguá finaliza todas as obras de instalação dos medidores na Praça Seca - 07/12 (18h40)


A Iguá informa que finalizou, nesta quinta (07/12), todas as obras de instalação dos medidores de vazão na Praça Seca. Com isso, o abastecimento em todos os bairros atendidos pela concessionária foi retomado. Conforme amplamente divulgado, a normalização completa do sistema pode levar até 72h após o retorno.


O fornecimento ainda pode apresentar baixa pressão e falta d’água, especialmente nas regiões mais elevadas e extremidades do sistema. Os bairros com abastecimento parcial atendidos pela Iguá são: Anil, Barra da Tijuca, Camorim, Cidade de Deus, Curicica, Freguesia (Jacarepaguá), Gardênia Azul, Grumari, Itanhangá, Jacarepaguá, Joá, Pechincha, Recreio dos Bandeirantes, Tanque, Taquara, Vargem Grande, Vargem Pequena e Praça Seca (parcial).


Além da área da Iguá, o abastecimento será retomado gradativamente em bairros atendidos pela concessionária Águas do Rio, impactados por uma das obras. São eles: Abolição, Água Santa, Bento Ribeiro, Cachambi, Campinho, Cascadura, Encantado, Engenho de Dentro, Marechal Hermes, Méier, Oswaldo Cruz, Piedade, Pilares, Praça Seca, Quintino Bocaiúva, Todos os Santos e Vila Valqueire. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos no período e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água neste período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Atualização sobre retomada do abastecimento após Parada do Guandu - 07/12 (10h)


A Iguá informa que, desde a noite de ontem (06/12), retomou gradualmente o sistema de abastecimento de água para moradores de 18 bairros atendidos pela concessionária na cidade do Rio de Janeiro. Conforme amplamente divulgado, a normalização do sistema pode levar até 72h após a sua retomada.


A empresa é responsável pela operação nos bairros: Anil, Barra da Tijuca, Camorim, Cidade de Deus, Curicica, Freguesia (Jacarepaguá), Gardênia Azul, Grumari, Itanhangá, Jacarepaguá, Joá, Pechincha, Recreio dos Bandeirantes, Tanque, Taquara, Vargem Grande, Vargem Pequena e Praça Seca (parcialmente).


A Iguá esclarece que enfrentou imprevistos durante uma das obras de instalação dos medidores de vazão na Praça Seca, cuja adutora também atende parte da área da Concessionária Águas do Rio, o que resultou em atraso na finalização dos serviços. A obra tem previsão de conclusão até o final da tarde desta quinta-feira (07/12). Consequentemente, o fornecimento de água em alguns bairros atendidos pela Águas do Rio poderá levar mais tempo para ser restabelecido.


As áreas potencialmente afetadas, operadas pela Águas do Rio, são: Abolição, Água Santa, Bento Ribeiro, Cachambi, Campinho, Cascadura, Encantado, Engenho de Dentro, Marechal Hermes, Méier, Oswaldo Cruz, Piedade, Pilares, Praça Seca, Quintino Bocaiúva, Todos os Santos e Vila Valqueire.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos no período e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água neste período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Iguá atualiza clientes sobre retomada do abastecimento após Parada do Guandu - 06/12/23 (9h)


A Iguá informa que, durante a Parada do Guandu, dentro do seu planejamento de obras e em cumprimento de suas obrigações contratuais, efetuou a instalação de dois medidores de vazão na Praça Seca. Em virtude da complexidade dessa intervenção, que pode levar até 36 horas para a conclusão, alguns bairros poderão sofrer maior restrição no fornecimento de água. 


Esta mudança contribuirá positivamente com uma melhor pressurização e distribuição para todo o sistema. 


Áreas potencialmente afetadas operadas pela Iguá: Anil, Freguesia, Itanhangá, Pechincha, Praça Seca, Rio das Pedras, Tanque e Vargem Grande.


Áreas potencialmente afetadas operadas pela Águas do Rio: Abolição, Água Santa, Bento Ribeiro, Cachambi, Campinho, Cascadura, Encantado, Engenho de Dentro, Marechal Hermes, Méier, Oswaldo Cruz, Piedade, Pilares, Praça Seca, Quintino Bocaiúva, Todos os Santos e Vila Valqueire.


Estamos trabalhando para a melhoria dos serviços para todos. Após a retomada do sistema, a previsão é de que o abastecimento seja normalizado gradativamente, conforme o tempo de pressurização das redes, de acordo com as características do sistema de cada região.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos no período e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água neste período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Estações de Tratamento de Água de Paty do Alferes e Miguel Pereira passam por manutenção preventiva - 02/12/23 (11h)


A Iguá informa que, neste mês, realizará manutenções preventivas nas Estações de Tratamento de Água (ETAs) Paty e Avelar, em Paty do Alferes, e nas ETAs Fragoso e Conrado, em Miguel Pereira. 


Nos dias de manutenções, os serviços serão realizados a partir das 22h e a finalização ocorrerá até às 8h do dia seguinte. Durante as intervenções, o abastecimento nos municípios pode ser impactado. O fornecimento de água será plenamente retomado após a conclusão dos serviços, de forma gradativa, conforme a pressurização das redes e características de cada localidade.   


 Confira o cronograma de manutenções abaixo:  

04/12 – ETA Paty (Paty do Alferes)

06/12 e 07/12 – ETA Fragoso (Miguel Pereira)

11/12 - ETA Avelar (Paty do Alferes)

12/12 - ETA Paty (Paty do Alferes)

14/12 – ETA Conrado (Miguel Pereira)


A concessionária lamenta quaisquer transtornos no período e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água neste período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0511, em Miguel Pereira, e 0800 400 0510, em Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).


Iguá inicia obra de ampliação da rede de esgoto na Cidade de Deus - 01/12 (17h)


A Iguá iniciou, na última terça-feira (28/11), uma obra de ampliação da rede de esgoto na Cidade de Deus, no trecho que vai da Rua Edgard Werneck, esquina com a Rua Monte Sião, até a Linha Amarela. A intervenção aumentará o acesso ao tratamento de esgoto na Gardênia Azul e Cidade de Deus.


A obra, que tem previsão de durar até o fim de janeiro de 2024, será realizada de segunda à sábado, no período noturno, entre 21h e 5h. 


A Iguá lamenta quaisquer transtornos e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento, no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Rede de distribuição de água, de Miguel Pereira, recebe melhorias - 25/11 (13h) 


A Iguá informa que, na segunda-feira (27/11), realizará melhorias na rede de distribuição de água de Miguel Pereira. O serviço será realizado a partir das 23h e tem previsão de duração de 4 horas. Durante a intervenção, a distribuição de água no bairro Barão de Javary poderá ser impactada.


O fornecimento será plenamente retomado após a conclusão do serviço, de forma gradativa, conforme a pressurização das redes e de acordo com as características do sistema. 


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs. 


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água neste período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).


Ponto de captação de água de Vera Cruz, que abastece Miguel Pereira, passará por manutenção programada e abastecimento poderá ser afetado - 24/11 - 15h


A Iguá informa que realizará manutenção programada no ponto de captação de água bruta de Vera Cruz, em Miguel Pereira, na segunda-feira (27/11). A intervenção começará às 23h e tem previsão de duração de 3 horas.


Durante a manutenção, o abastecimento no município de Miguel Pereira poderá ser afetado, exceto no distrito de Conrado. O fornecimento de água será plenamente retomado após a conclusão dos serviços, de forma gradativa, conforme a pressurização das redes e características de cada localidade.



Fortes chuvas causam redução na produção de água na ETA Guandu, operada pela Cedae, e afetam o abastecimento na Zona Oeste do Rio – 19/11- (19h)


A Iguá informa que, em decorrência das fortes chuvas, a produção de água da Estação de Tratamento de Água (ETA) do Guandu, operada pela Cedae, foi reduzida hoje (19/11) e o abastecimento será impactado em algumas regiões do Rio de Janeiro, inclusive nas localidades atendidas pela concessionária, na Zona Oeste. 


Após o retorno das condições de normalidade do fornecimento, a previsão é que o sistema seja normalizado em até 72 horas.


Os bairros do Rio de Janeiro, atendidos pela Iguá, que podem ter o abastecimento afetado são: Barra da Tijuca, Freguesia (Jacarepaguá), Anil, Itanhangá, Jacarepaguá, Pechincha, Recreio dos Bandeirantes, Tanque, Vargem Grande e Rio das Pedras.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões-pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. 


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Interrupção no fornecimento de energia elétrica impacta abastecimento de água em Miguel Pereira - (16/11/23 - 23h)


A Iguá informa que, devido a uma interrupção no fornecimento de energia elétrica, nesta quinta-feira (16/11), o abastecimento de água em Miguel Pereira foi impactado. 


Segundo a Light, a previsão é de que a energia no ponto de captação de água retorne às 23h. A Iguá prevê que a distribuição seja normalizada em até 24h. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões-pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. 


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).



Fortes chuvas causam redução na produção de água pela CEDAE e afetam o abastecimento na Zona Oeste do Rio, área de concessão da Iguá – 15/11/23- (13h)


A Iguá informa que, em decorrência das fortes chuvas, a produção de água da ETA Guandu, operada pela Cedae, foi reduzida hoje (15/11), das 7h às 11h42, e o abastecimento será impactado em algumas regiões do Rio de Janeiro, inclusive nas localidades atendidas pela concessionária, na Zona Oeste. 


Com o retorno da operação, a previsão é que o sistema seja normalizado em até 72 horas.


Os bairros do Rio de Janeiro, atendidos pela Iguá, que podem ter o abastecimento afetado são: Barra da Tijuca, Camorim, Cidade de Deus, Curicica, Freguesia (Jacarepaguá), Gardênia Azul, Anil, Grumari, Itanhangá, Jacarepaguá, Joá, Pechincha, Recreio dos Bandeirantes, Tanque, Taquara, Vargem Grande, Vargem Pequena e Praça Seca (parcialmente).


O restabelecimento da água nesses bairros depende do retorno das condições de normalidade do fornecimento e do tempo de pressurização da rede. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões-pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. 


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Altas temperaturas afetam a produção de água e abastecimento fica comprometido em Miguel Pereira e Paty do Alferes – 15/11/23 (9h)


Devido às altas temperaturas registradas em boa parte do território brasileiro e à falta de chuvas na região, os mananciais que abastecem os municípios de Miguel Pereira e Paty do Alferes estão sendo prejudicados, resultando na queda da vazão dos rios. Por conta disso, a Iguá informa que a captação e a produção da água tratada foram temporariamente afetadas, e a distribuição de água nos dois municípios foi prejudicada.


As altas temperaturas são típicas da época do ano, mas foram potencializadas pelo fenômeno conhecido como Super El Niño. A Iguá esclarece que a captação e a produção de água serão normalizadas assim que os mananciais voltarem às condições normais. A concessionária manterá seus clientes informados.


Pelo segundo ano consecutivo, a Iguá adotou ações operacionais para aumentar a produção de água e atender às demandas de Paty do Alferes e Miguel Pereira. No entanto, o volume dos mananciais foi prejudicado pela estiagem, comprometendo a captação.


A companhia lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões-pipa, priorizando locais emergenciais como hospitais e clínicas. A empresa ressalta a importância do uso consciente da água, especialmente neste período de estiagem, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0511 (para os clientes de Miguel Pereira) e 0800 400 0510 (para os clientes de Paty do Alferes, telefone e WhatsApp).



Manutenção corretiva pode impactar abastecimento em Paty do Alferes – 13/11/23 (14h)


A Iguá informa que identificou a necessidade de realizar uma manutenção corretiva na captação de Marmelo e Palmares e, por isso, o abastecimento no município de Paty do Alferes ficará comprometido nesta segunda-feira (13/11). A previsão é de que o restabelecimento da distribuição da água ocorra gradativamente, em até 24h, a partir da conclusão do reparo, conforme o tempo necessário para a pressurização da rede.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. 


A Iguá reitera ainda a necessidade do uso consciente da água neste período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (telefone e WhatsApp).



Cedae reduz produção de água para manutenção em elevatória da ETA Guandu e bairros da Zona Oeste podem ter baixa pressão - 12/11/23 (21h)


A Iguá informa que a Cedae reduziu a produção de água para uma manutenção corretiva em uma Elevatória na Estação de Tratamento Guandu (ETA Guandu) neste domingo (12/11). A previsão para o retorno da pressurização do sistema é de 72 horas.


Por causa da manutenção pode haver baixa pressão no fornecimento de água para os seguintes bairros da Zona Oeste do Rio: Barra da Tijuca, Freguesia (Jacarepaguá), Anil, Itanhangá, Jacarepaguá, Pechincha, Recreio dos Bandeirantes, Tanque, Vargem Grande e Rio das Pedras.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. 


A companhia reitera a necessidade do uso consciente de água neste período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento, no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Interrupção no fornecimento de energia elétrica pode impactar abastecimento de água em Avelar, Paty do Alferes - 11/11/23 (10h)


A Iguá informa que, devido a uma interrupção no fornecimento de energia elétrica neste sábado (11/11), o abastecimento de água no distrito de Avelar, em Paty do Alferes, poderá ser impactado. Segundo a Light, a previsão é de que a energia no ponto de captação de água retorne às 15h. A Iguá prevê que a distribuição de água seja normalizada até às 20h.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros.


A companhia reitera a necessidade de uso consciente de água neste período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (telefone e WhatsApp).


Rede de distribuição de água tratada de Miguel Pereira recebe melhorias na terça-feira, 14/11 - 10/11/23 (20h) 


A Iguá informa que, na próxima terça-feira (14/11), irá implantar melhorias na rede de distribuição de água tratada de Miguel Pereira. O serviço será realizado a partir das 5h e tem previsão de duração de 4 horas. Durante a intervenção, a distribuição de água no bairro Barão de Javary poderá ser impactada.

  

O fornecimento será plenamente retomado após a conclusão do serviço, de forma gradativa, conforme a pressurização das redes e de acordo com as características do sistema. 


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. 


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).



Estações de Tratamento de Água de Paty do Alferes e Miguel Pereira passam por manutenção preventiva entre 12 e 16 de novembro - 10/11/23 (20h)


A Iguá informa que, entre 12 e 16 de novembro, irá realizar manutenções preventivas nas Estações de Tratamento de Água (ETAs) Paty e Avelar, em Paty do Alferes, e nas ETAs Fragoso e Conrado, em Miguel Pereira. Nos dias de manutenções, os serviços serão realizados a partir das 22h, e a normalização do funcionamento é prevista para ocorrer às 8h do dia seguinte.


Durante as intervenções, o abastecimento nos distritos e municípios atendidos pelas estações pode ser impactado. O fornecimento de água será plenamente retomado após a conclusão dos serviços, de forma gradativa, conforme a pressurização das redes e características de cada localidade.  


Confira o cronograma de manutenções abaixo:  

12/11 - ETA Conrado (Distrito de Miguel Pereira)

13/11 - ETA Paty (Paty do Alferes) 

14/11 - ETA Fragoso (Miguel Pereira) 

15/11 - ETA Avelar (Distrito de Paty do Alferes)

16/11 - ETA Paty (Paty do Alferes)


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados no período e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. 


A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0511, em Miguel Pereira, e 0800 400 0510, em Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).



Manutenção preventiva na Elevatória Fruto do Mato pode impactar o abastecimento de ruas na Freguesia – 06/11/23 (17h)


A Iguá informa que, nesta quarta-feira (08/11), realizará uma manutenção preventiva na Elevatória de Água Tratada Fruto do Mato, localizada na Freguesia. Para a execução do serviço, a elevatória ficará fora de operação das 9h às 13h, comprometendo o abastecimento de água nas ruas próximas (lista ao final). 


O fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24h, após a conclusão da manutenção, conforme o tempo de pressurização da rede. A concessionária manterá seus clientes informados e emitirá novo comunicado caso seja necessário atualizar a estimativa.


A companhia reitera a necessidade do uso consciente da água e permanece à disposição dos clientes, 24h por dia, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Ruas impactadas: ruas Fruto do Mato, Andrade Muricy, Fritz Feigl, José Carlos Pace e Mário Olinto.



Serviços de manutenção emergencial na Nova Elevatória do Lameirão, operada pela Rio + Saneamento, podem afetar abastecimento de água na Zona Oeste – 05/11/23 (17h)

  

A Iguá informa que, em decorrência de serviços de manutenção emergencial na Nova Elevatória do Lameirão, operada pela Rio + Saneamento, o fornecimento de água poderá ser impactado neste domingo (05/11), podendo ocasionar baixa pressão e falta d'água na Barra da Tijuca, Freguesia (Jacarepaguá), Anil, Itanhangá, Jacarepaguá, Pechincha, Recreio dos Bandeirantes, Tanque, Vargem Grande e Rio das Pedras.


Após a conclusão dos serviços, a previsão é que o abastecimento seja normalizado gradativamente, em até 48 horas, conforme o tempo de pressurização das redes, de acordo com as características do sistema de cada região.   

  

A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões-pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Fortes chuvas impactam produção de água e podem afetar abastecimento em Miguel Pereira – 04/11/23 (11h) - ETA Fragoso


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas, o sistema de captação e tratamento de água foi impactado no distrito de Fragoso, em Miguel Pereira e o abastecimento na região pode ser afetado. 


A concessionária esclarece que, devido ao volume de chuva, sedimentos foram arrastados para os leitos dos rios, afetando a operação da estação de tratamento. A previsão é que a produção de água retorne a normalidade dentro de 24 horas. A concessionária manterá seus clientes informados.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, 24 horas por dia, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).


Fortes chuvas impactam produção de água e podem afetar abastecimento no distrito de Avelar, em Paty do Alferes – 04/11/23 (11h) – ETA Avelar


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas, o sistema de captação e tratamento de água foi impactado no distrito de Avelar, em Paty do Alferes e o abastecimento na região pode ser afetado. 


A concessionária esclarece que, devido ao volume de chuva, sedimentos foram arrastados para os leitos dos rios, afetando a operação da estação de tratamento. A previsão é que a produção de água retorne a normalidade dentro de 24 horas. A concessionária manterá seus clientes informados.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, 24 horas por dia, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (telefone e WhatsApp).


Interrupção no fornecimento de energia elétrica pode impactar abastecimento de água em Curicica, Jacarepaguá, Freguesia, Praça Seca e Tanque - (04/11/23 - 00h)


A Iguá informa que, devido a uma interrupção no fornecimento de energia elétrica nesta sexta-feira (03/11), o abastecimento de água nos bairros Curicica, Jacarepaguá, Freguesia, Praça Seca e Tanque poderá ser impactado. A previsão é que a distribuição seja normalizada em até 24 horas, e o abastecimento seja restabelecido conforme o tempo necessário para a pressurização das redes. 


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente de água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Fortes chuvas podem impactar produção de água e afetar abastecimento em Paty do Alferes– 04/11/23(23h40)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas, o sistema de captação e tratamento de água foi impactado em Paty do Alferes e o abastecimento na região pode ser afetado.  


A concessionária esclarece que, devido ao volume de chuva, sedimentos foram arrastados para os leitos dos rios, afetando a operação da estação de tratamento. A previsão é que a produção de água retorne à normalidade dentro de 24 horas. A concessionária manterá seus clientes informados. 


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, 24 horas por dia, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (telefone e WhatsApp).



Fortes chuvas podem impactar produção de água e afetar abastecimento em Miguel Pereira – 03/11/23 (23H40)

 

A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas, o sistema de captação e tratamento de água foi impactado no distrito de Conrado, em Miguel Pereira e o abastecimento na região pode ser afetado.

 

A concessionária esclarece que, devido ao volume de chuva, sedimentos foram arrastados para os leitos dos rios, afetando a operação da estação de tratamento. A previsão é que a produção de água retorne à normalidade dentro de 24 horas. A concessionária manterá seus clientes informados.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, 24 horas por dia, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).



Interrupção no fornecimento de energia elétrica pode impactar abastecimento de água em Miguel Pereira - (02/11/23 - 12h)


A Iguá informa que, devido a uma interrupção no fornecimento de energia elétrica nesta quinta-feira (02/11), o abastecimento de água nos bairros Clube Velho e Lagoinha, em Miguel Pereira, poderá ser impactado. A previsão é que a distribuição seja normalizada até às 14h e o abastecimento seja restabelecido conforme o tempo necessário para a pressurização das redes. 


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente de água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).




Desligamento da Nova Elevatória do Lameirão, operada pela Rio + Saneamento, pode impactar abastecimento de água na Zona Oeste – 02/11/23 (8h)


A Iguá informa que, em decorrência do desligamento da Nova Elevatória do Lameirão, operada pela Rio + Saneamento, o fornecimento de água poderá ser impactado nesta quinta-feira (02/11) nos bairros atendidos pela empresa: Barra da Tijuca, Freguesia (Jacarepaguá), Anil, Itanhangá, Jacarepaguá, Pechincha, Recreio dos Bandeirantes, Tanque, Vargem Grande e Rio das Pedras.


Após a retomada do sistema, a previsão é de que o abastecimento seja normalizado gradativamente, em até 72 horas, conforme o tempo de pressurização das redes, de acordo com as características do sistema de cada região.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões-pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).




Fortes chuvas podem impactar produção de água e afetar abastecimento no distrito de Avelar, em Paty do Alferes – 01/11/23 (10h45)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas, o sistema de captação e tratamento de água foi impactado no distrito de Avelar, em Paty do Alferes e o abastecimento na região pode ser afetado.  


A concessionária esclarece que, devido ao volume de chuva, sedimentos foram arrastados para os leitos dos rios, afetando a operação da estação de tratamento. A previsão é que a produção de água retorne a normalidade até as 22h de hoje. A concessionária manterá seus clientes informados. 


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, 24 horas por dia, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (telefone e WhatsApp).



Limpeza de reservatório na quarta-feira (01/11) pode impactar abastecimento de água no Rio de Janeiro – 31/10/23 (9h20)


A Iguá informa que realizará a limpeza do Reservatório Reunião, na Zona Oeste do Rio de Janeiro, nesta quarta-feira (01/11), a partir das 4h. Durante os serviços, o reservatório ficará fora de operação por algumas horas. Com isso, o abastecimento de água poderá ser impactado nas seguintes localidades: Tanque, Pechincha, Taquara e Praça Seca.


O serviço terá a duração de 12 horas, e a expectativa é de que o fornecimento de água seja completamente restabelecido em até 48 horas após a conclusão da limpeza.


A limpeza dos reservatórios é uma etapa fundamental para garantir a qualidade da água entregue pela Iguá aos seus clientes.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para serviços emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros.


A companhia reitera, ainda, a necessidade do uso consciente da água, especialmente nesse período, e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento, no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Forte chuva causa redução na produção de água da ETA Guandu, da Cedae, e afeta o abastecimento na área de concessão da Iguá - 30/10/23 (12h)


A Iguá informa que, em decorrência da forte chuva a produção de água da ETA Guandu, operada pela Cedae, foi reduzida, e o abastecimento será impactado nesta segunda-feira (30/10) em algumas regiões atendidas pela concessionária no Rio de Janeiro O retorno da pressurização do sistema pode levar até 72 horas após a normalização na produção de água pela Cedae.


Os seguintes bairros tiveram a pressão de distribuição de água reduzida: Barra da Tijuca, Freguesia (Jacarepaguá), Anil, Itanhangá, Jacarepaguá, Pechincha, Recreio dos Bandeirantes, Tanque, Vargem Grande e Rio das Pedras.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos e reforça que está atuando para minimizar o impacto para os clientes e disponibilizando maior quantidade de caminhões pipa, especialmente para serviços emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. 


A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente nesse período, e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Interrupção no fornecimento de energia elétrica na Estação Elevatória Covanca poderá impactar abastecimento de água na região do Tanque – 29/10/23 (16h)


A Iguá informa que, devido a uma interrupção no fornecimento de energia elétrica pela Light na Estação Elevatória Covanca, o abastecimento de água na região do Tanque poderá ser impactado neste domingo (29/10), podendo ocasionar baixa pressão e falta d'água.


Após a retomada do fornecimento de energia elétrica e da operação plena, a previsão é que o abastecimento seja normalizado gradativamente, em até 24 horas, conforme o tempo de pressurização das redes, e de acordo com as características do sistema de cada região. A Iguá manterá seus clientes informados.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente de água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Confira as ruas impactadas: Estrada da Covanca, Caminho da Covanca, Militão Santana e Renato Meira Lima.



Forte chuva causa redução na produção de água da ETA Guandu, da Cedae, e afeta o abastecimento na área de concessão da Iguá - 26/10/23 (13h15)


A Iguá informa que, em decorrência da forte chuva a produção de água da ETA Guandu, operada pela Cedae, foi reduzida, e o abastecimento será impactado nesta quinta-feira (26/10) em algumas regiões atendidas pela concessionária no Rio de Janeiro. O retorno da pressurização do sistema pode levar até 72 horas após a normalização na produção de água pela Cedae.


Os seguintes bairros tiveram a pressão de distribuição de água reduzida: Barra da Tijuca, Freguesia (Jacarepaguá), Anil, Itanhangá, Jacarepaguá, Pechincha, Recreio dos Bandeirantes, Tanque, Vargem Grande e Rio das Pedras.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos e reforça que está atuando para minimizar o impacto para os clientes e disponibilizando maior quantidade de caminhões pipa, especialmente para serviços emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. 


A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente nesse período, e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Desligamento da Elevatória do Lameirão, operada pela CEDAE, e da Nova Elevatória do Lameirão, operada pela Rio + Saneamento, pode impactar abastecimento de água na Zona Oeste – 24/10/23 (6h)


A Iguá informa que, em decorrência do desligamento da Estação Elevatória Lameirão, operada pela Cedae, e da Nova Elevatória do Lameirão, operada pela Rio + Saneamento, o fornecimento de água poderá ser impactado nesta terça-feira (24/10) nos bairros atendidos pela empresa: Barra da Tijuca, Camorim, Cidade de Deus, Curicica, Freguesia (Jacarepaguá), Gardênia Azul, Anil, Grumari, Itanhangá, Jacarepaguá, Joá, Pechincha, Recreio dos Bandeirantes, Tanque, Taquara, Vargem Grande, Vargem Pequena e Praça Seca.


Após a retomada do sistema, a previsão é de que o abastecimento seja normalizado gradativamente, em até 72 horas, conforme o tempo de pressurização das redes, de acordo com as características do sistema de cada região.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões-pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Atualização sobre o reparo emergencial na Av. Cândido Benício na Praça Seca (20/10/23 - 9h)

 

A Iguá informa que o reparo emergencial iniciado na noite de quinta-feira (19) na Av. Cândido Benício, próximo à estação BRT IPASE, na Praça Seca, continua durante esta sexta-feira, dia 20/10. Devido ao reparo, o abastecimento no bairro da Praça Seca e no Morro da Reunião, no Tanque, fica comprometido.

 

As equipes trabalham no local e a previsão é que abastecimento seja normalizado em até 48h após a conclusão do reparo, conforme o tempo de pressurização da rede da localidade. A concessionária manterá seus clientes informados e emitirá novo comunicado caso seja necessário atualizar essa estimativa.

 

A concessionária reitera a necessidade de consumo consciente de água no período e lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A Iguá permanece à disposição dos clientes, 24 horas por dia, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Manutenção Emergencial na Av. Cândido Benício pode impactar abastecimento de água na Praça Seca (19/10/23 - 21h45)


A Iguá informa que suas equipes trabalham em uma manutenção emergencial na Av. Cândido Benício, próximo a estação BRT IPASE, na Praça Seca. Devido ao reparo, o fornecimento de água no bairro fica comprometido.


O abastecimento será normalizado 24h após a conclusão do reparo, conforme o tempo de pressurização da rede da localidade. A concessionária manterá seus clientes informados e emitirá novo comunicado caso seja necessário atualizar essa estimativa. 


A concessionária reitera a necessidade de consumo consciente de água no período e lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A Iguá permanece à disposição dos clientes, 24 horas por dia, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Fortes chuvas em Paty do Alferes obrigam a paralisação de estação de tratamento e podem afetar abastecimento de água no município – 17/10/23 (10h)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas hoje, 17/10, a captação e produção da água tratada na Estação de Tratamento de Água (ETA) Paty do Alferes foram temporariamente afetadas e, consequentemente, o fornecimento de água para a região. 


A concessionária esclarece que o temporal carregou sedimentos para o leito do rio e entupiu parte das estruturas de captação que abastecem a ETA Paty do Alferes, comprometendo sua operação. A previsão é que o abastecimento seja normalizado gradativamente, conforme tempo de pressurização da rede. A concessionária manterá seus clientes informados.   


A Iguá lamenta o transtorno e reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente neste período. Caso seja necessário, a empresa disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros e permanece à disposição por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (telefone e WhatsApp).



Chuvas impactam qualidade do sistema da Unidade de Tratamento Rio Grande - 17/10/23 (10h)


A Iguá informa que, nesta terça-feira, 17/10, em decorrência das chuvas que incidiram no Rio de Janeiro, a qualidade do sistema da Unidade de Tratamento Rio Grande foi impactada e, consequentemente, o abastecimento de água na Estrada Pau da Fome e nas ruas Costa Verde do Calharins e Caminho do Calharins, em Jacarepaguá. Até que a operação da unidade esteja totalmente restabelecida, o sistema pode registrar intercorrências, incluindo baixa pressão e falta d’água. O abastecimento deverá ser gradativamente normalizado em até 24 horas após a normalização da produção de água. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Chuvas impactam qualidade do sistema da Unidade de Tratamento Rio Grande – 13/10/23 (19h)


A Iguá informa que, nesta sexta-feira, 13/10, em decorrência das chuvas que incidiram no Rio de Janeiro, a qualidade do sistema da Unidade de Tratamento Rio Grande foi impactada e, consequentemente, o abastecimento de água na Estrada Pau da Fome e nas ruas Costa Verde do Calharins e Caminho do Calharins, em Jacarepaguá. Até que a operação da unidade esteja totalmente restabelecida, o sistema pode registrar intercorrências, incluindo baixa pressão e falta d’água. O abastecimento deverá ser gradativamente normalizado em até 24 horas após a normalização da produção de água.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Estações de Tratamento de Água de Paty do Alferes e Miguel Pereira passam por manutenção preventiva de limpeza- 13/10/23 (19h)


A Iguá informa que, neste mês, irá realizar manutenções preventivas nas Estações de Tratamento de Água (ETAs) Paty e Avelar, em Paty do Alferes, e nas ETAs Fragoso e Conrado, em Miguel Pereira.


Nos dias de manutenções, os serviços serão realizados a partir das 22h e a finalização ocorrerá até às 8h do dia seguinte. Durante as intervenções, o abastecimento nos municípios pode ser impactado. O fornecimento de água será plenamente retomado após a conclusão dos serviços, de forma gradativa, conforme a pressurização das redes e características de cada localidade.   


Confira o cronograma de manutenções abaixo:  

16/10 – ETA Avelar (Paty do Alferes)

17/10 – ETA Conrado (Miguel Pereira)

18/10 e 19/10 – ETA Paty (Paty do Alferes)

24/10, 25/10 e 26/10 – ETA Fragoso (Miguel Pereira)


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados no período e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0511, em Miguel Pereira, e 0800 400 0510, em Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).



Fortes chuvas podem impactar produção de água e afetar abastecimento em Avelar, Paty do Alferes – 13/10/23 (10h30)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas, o sistema de captação e tratamento de água foi impactado Avelar e o abastecimento de água na região pode ser afetado.  


A concessionária esclarece que, devido ao volume de chuva, sedimentos foram arrastados para os leitos dos rios, afetando a operação nas Estações de Tratamento de Água (ETAs). A captação e a produção de água serão normalizadas assim que os rios voltarem às condições normais. A concessionária manterá seus clientes informados. 


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (telefone e WhatsApp).



Queda de energia pode impactar abastecimento de água em bairros de Miguel Pereira - (13/10/23 - 07h)

 

A Iguá informa que, em decorrência de picos de energia elétrica, nesta sexta-feira (13/10), o abastecimento de água em alguns bairros de Miguel Pereira poderá ser impactado (lista abaixo). A previsão é que a distribuição seja normalizada até às 23h, conforme o tempo necessário para a pressurização das redes.  


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente de água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).


Locais afetados: Ramada, Futurista, Barão de Javary, Santa Luzia, Governador Portela, Vila Selma, Portal das Mansões, Retiro das Palmeiras



Serviços de manutenção em adutora, operada por outra concessionária, podem afetar abastecimento de água na Zona Oeste a partir desta terça-feira – 10/10/23 (6h)


A Iguá informa que, devido a um vazamento em uma adutora de água tratada, operada por outra concessionária de saneamento, o abastecimento em alguns pontos dos bairros da área de concessão da Iguá(Anil, Barra da Tijuca, Itanhangá, Freguesia, Pechincha, Recreio, Tanque, Vargem Grande e Rio das Pedras) poderá ser impactado nesta terça-feira (10/10), podendo ocasionar baixa pressão e falta d'água. 

Com a conclusão dos serviços, a previsão é que o abastecimento seja normalizado gradativamente, conforme o tempo de pressurização das redes, de acordo com as características do sistema de cada região.

A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente de água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Fortes chuvas podem impactar produção de água e afetar abastecimento em Miguel Pereira e Paty do Alferes – 08/10/23 (11h)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas, o sistema de captação e tratamento de água foi impactado nos municípios de Miguel Pereira e Paty do Alferes, e o abastecimento de água nas regiões pode ser afetado ao longo dos próximos dias.  


A concessionária esclarece que, devido ao volume de chuva, sedimentos foram arrastados para os leitos dos rios, afetando a operação nas Estações de Tratamento de Água (ETAs). A captação e a produção de água serão normalizadas assim que os rios voltarem às condições normais. A concessionária manterá seus clientes informados. 


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0511, em Miguel Pereira, e 0800 400 0510, em Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).



Serviços de manutenção emergencial na ETA Guandu afetam o abastecimento na Zona Oeste do Rio, área de concessão da Iguá - 08/10/23 (11h)


A Iguá informa que, em decorrência da redução na produção de água da Estação de Tratamento (ETA) Guandu, operada pela Cedae, o fornecimento de água em algumas regiões do Rio de Janeiro será impactado, inclusive o abastecimento de localidades na área de atuação da concessionária, na Zona Oeste. A redução na distribuição foi causada pela piora na qualidade da água captada pela CEDAE no manancial. A previsão é que a pressão do sistema seja normalizada em até 72 horas.


Os bairros do Rio de Janeiro, atendidos pela Iguá, que podem ter o abastecimento afetado são: Barra da Tijuca, Freguesia (Jacarepaguá), Anil, Itanhangá, Jacarepaguá, Pechincha, Recreio dos Bandeirantes, Tanque, Vargem Grande e Rio das Pedras.


A medida foi tomada para garantir a segurança hídrica da população atendida pelo Sistema Guandu. O protocolo de contingência foi acionado em razão das alterações da qualidade da água bruta (não tratada).


O restabelecimento do abastecimento na área de concessão da Iguá depende do retorno das condições de normalidade do fornecimento de água e do tempo de pressurização da rede. Até que a operação esteja totalmente restabelecida, o abastecimento de água pode registrar intercorrências, incluindo baixa pressão e falta d’água. A Iguá manterá seus clientes informados.

 

A concessionária lamenta quaisquer transtornos e reforça que está atuando para minimizar o impacto para os clientes e disponibilizando maior quantidade de caminhões pipa, especialmente para serviços emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente nesse período, e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Manutenção emergencial pode impactar abastecimento de água na Rua Fruto do Mato – 07/10/23 (11h)


A Iguá informa que, devido a uma manutenção emergencial na rede de distribuição de água, localizada na rua Fruto do Mato, em Jacarepaguá, o abastecimento nas ruas Fruto do Mato, Andrade Muricy, Fritz Feigl, José Carlos Pace e Mário Olinto poderá ser impactado. O serviço será concluído até o fim do dia de hoje (07/10) e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24h, conforme o tempo de pressurização da rede da localidade. 

A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Manutenção emergencial na Elevatória Guanambi pode impactar abastecimento de água em parte do bairro da Freguesia e da comunidade Tirol – 5/10/23 (17h)


A Iguá informa que, devido a problemas técnicos na Elevatória Guanambi, o abastecimento fica comprometido em parte do bairro Freguesia e comunidade Tirol. A previsão de conclusão do reparo é às 19h desta quinta-feira (05/10) e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24h, conforme o tempo de pressurização da rede da localidade. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Manutenção emergencial pode impactar abastecimento de água na comunidade Conjunto Bandeirantes - (04/10/23 - 08h)


A Iguá informa que, devido a uma manutenção emergencial na rede de distribuição de água, localizada na Estrada dos Bandeirantes com Av A, o abastecimento da comunidade Conjunto Bandeirantes (Cesar Maia) poderá ser impactado. O serviço será concluído até a manhã desta quarta-feira (04/10) e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24h, conforme o tempo de pressurização da rede da localidade.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Manutenção Emergencial na Elevatória Renato Meira Lima de pode impactar abastecimento de água no bairro Tanque (03/10/23 - 14h30)


A Iguá informa que, devido a uma manutenção emergencial na elevatória de água tratada Renato Meira Lima, localizada no bairro Tanque, o abastecimento em parte da Rua Renato Meira Lima poderá ser impactado. A previsão é de que o reparo seja concluído até as 15h desta terça-feira (03/10), e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24h, conforme o tempo de pressurização da rede da localidade. 


A concessionária manterá seus clientes informados e emitirá novo comunicado caso seja necessário atualizar a estimativa. A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Manutenção Emergencial na Elevatória de Água André Rocha pode impactar abastecimento de água em Curicica (03/10/23 - 14h30)


A Iguá informa que, devido a uma manutenção emergencial na elevatória de água tratada (EEA) André Rocha, localizada em Curicica, o abastecimento no bairro poderá ser impactado. O serviço será concluído até o fim do dia de hoje (03/10), e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24h, conforme o tempo de pressurização da rede da localidade. A concessionária manterá seus clientes informados e emitirá novo comunicado caso seja necessário atualizar essa estimativa. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Iguá realiza reparo emergencial em rede de água e abastecimento pode ser impactado no Joá, Zona Oeste do Rio - 02/10/23 - (20h)


A Iguá informa que equipes atuam, neste momento, em reparos emergenciais na rede de água na Rua Pascoal Segreto, localizada no Joá. Durante a execução dos serviços, algumas localidades abastecidas pela rede poderão apresentar impactos no abastecimento como intermitência e baixa pressão. A concessionária manterá seus clientes informados.


A previsão é de que o reparo seja concluído até o início da noite de hoje. O restabelecimento do sistema depende da pressurização da rede, e a previsão é de que o abastecimento seja normalizado em até 24h após a conclusão do reparo. A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados, reitera a necessidade de uso consciente de água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Manutenção Emergencial na Elevatória de Água Pontal pode impactar abastecimento de água no Recreio dos Bandeirantes (02/10/23 - 20h)


A Iguá informa que, devido a uma manutenção emergencial na elevatória de água tratada (EEA) Pontal, localizada no Recreio dos Bandeirantes, o abastecimento no Pontal Oceânico poderá ser impactado. A previsão é de que o reparo seja concluído até as 17h desta segunda-feira (02/10), e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24h, conforme o tempo de pressurização da rede da localidade. 


A concessionária manterá seus clientes informados e emitirá novo comunicado caso seja necessário atualizar a estimativa. A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Manutenção Emergencial na Elevatória de Água André Rocha pode impactar abastecimento de água em Curicica (02/10/23 - 9h)


A Iguá informa que, devido a uma manutenção emergencial na elevatória de água tratada (EEA) André Rocha, localizada em Curicica, o abastecimento no bairro poderá ser impactado. O serviço será concluído até o fim do dia de hoje (02/10), e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24h, conforme o tempo de pressurização da rede da localidade. A concessionária manterá seus clientes informados e emitirá novo comunicado caso seja necessário atualizar essa estimativa.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Fortes chuvas causam redução na produção de água pela CEDAE e afetam o abastecimento na Zona Oeste do Rio, área de concessão da Iguá - 01/10/23 (18h)


A Iguá informa que, em decorrência da redução na produção de água da Estação de Tratamento (ETA) Guandu, operada pela Cedae, o fornecimento de água em algumas regiões do Rio de Janeiro será impactado, inclusive o abastecimento de localidades na área de atuação da concessionária, na Zona Oeste. A redução na distribuição foi causada pela piora na qualidade da água captada pela CEDAE no manancial, ocasionada pelas fortes chuvas registradas neste domingo (01/10). A previsão é que a pressão do sistema seja normalizada em até 72 horas.


Os bairros do Rio de Janeiro, atendidos pela Iguá, que podem ter o abastecimento afetado são: Barra da Tijuca, Camorim, Cidade de Deus, Curicica, Freguesia (Jacarepaguá), Gardênia Azul, Anil, Grumari, Itanhangá, Jacarepaguá, Joá, Pechincha, Recreio dos Bandeirantes, Tanque, Taquara, Vargem Grande, Vargem Pequena e Praça Seca (parcialmente).


A medida foi tomada para garantir a segurança hídrica da população atendida pelo Sistema Guandu. O protocolo de contingência foi acionado em razão das alterações da qualidade da água bruta (não tratada).


O restabelecimento do abastecimento na área de concessão da Iguá depende do retorno das condições de normalidade do fornecimento de água e do tempo de pressurização da rede. Até que a operação esteja totalmente restabelecida, o abastecimento de água pode registrar intercorrências, incluindo baixa pressão e falta d’água. A Iguá manterá seus clientes informados.

 

A concessionária lamenta quaisquer transtornos e reforça que está atuando para minimizar o impacto para os clientes e disponibilizando maior quantidade de caminhões pipa, especialmente para serviços emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente nesse período, e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Fortes chuvas impactam captação de água e podem afetar abastecimento em Miguel Pereira – 01/10/23 (17h)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas neste domingo (01/10), o sistema de captação e tratamento de água foi impactado no município de Miguel Pereira, e o abastecimento de água na região pode ser afetado ao longo dos próximos dias.  


A concessionária esclarece que, devido ao volume de chuva, sedimentos foram arrastados para os leitos dos rios, afetando a operação nas Estações de Tratamento de Água (ETAs). A captação e a produção de água serão normalizadas assim que os rios voltarem às condições normais. A concessionária manterá seus clientes informados. 


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511, em Miguel Pereira (telefone e WhatsApp).


Fortes chuvas impactam captação de água e podem afetar abastecimento em Avelar, Paty do Alferes – 01/10/23 (17h)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas neste domingo (01/10), o sistema de captação e tratamento de água foi impactado em Avelar, em Paty do Alferes, e o abastecimento de água na região pode ser afetado ao longo dos próximos dias.  


A concessionária esclarece que, devido ao volume de chuva, sedimentos foram arrastados para os leitos dos rios, afetando a operação nas Estações de Tratamento de Água (ETAs). A captação e a produção de água serão normalizadas assim que os rios voltarem às condições normais. A concessionária manterá seus clientes informados. 


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510, em Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).



Estiagem impacta abastecimento em Miguel Pereira e Paty do Alferes - 27/09/23 (11h) 

  

Devido ao forte período de estiagem que atinge boa parte do território brasileiro, os mananciais da região que abastecem os municípios de Miguel Pereira e Paty do Alferes também vêm sofrendo com os efeitos da seca. Por conta disso, a Iguá informa que a captação e a produção da água tratada foram temporariamente afetadas, e a distribuição de água nos dois municípios foi prejudicada. 

Este fenômeno natural de escassez hídrica, cíclico, histórico e potencializado pelo Super El Niño, leva à redução dos níveis dos mananciais e causa impactos na distribuição de água na região entre os meses de julho e outubro. 

A captação e a produção de água serão normalizadas assim que os mananciais voltarem às condições normais. A concessionária manterá seus clientes informados. 

A Iguá reafirma seu compromisso, pelo segundo ano consecutivo, com a realização de ações operacionais para combater os efeitos da estiagem em Paty do Alferes e Miguel Pereira e aumentar a capacidade de produção de água na região, de modo a reforçar o abastecimento. 

A companhia lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões-pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente neste período de estiagem, e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511, para os clientes de Miguel Pereira e 0800 400 0510, para os clientes de Paty do Alferes (telefone e WhatsApp). 



Atualização sobre o trabalho de reparo na rede de distribuição de água na Estrada dos Bandeirantes - 25/09/23 (12h)


A Iguá informa que o reparo emergencial iniciado neste domingo (24) na rede de distribuição de água na Estrada dos Bandeirantes deverá ser concluído na tarde desta segunda-feira (25), devido ao volume de água encontrado no local. Com isso, pode haver impactos no abastecimento de água em Vargem Grande, Vargem Pequena e Recreio, ao longo do dia de hoje. 


A previsão é que o serviço retome a normalidade em até 24h horas após a conclusão dos trabalhos. A concessionária manterá seus clientes informados e emitirá novo comunicado caso seja necessário atualizar essa estimativa.  


A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Manutenção emergencial pode impactar abastecimento de água na comunidade Conjunto Bandeirantes – 24/09/23 (21h)


A Iguá informa que, devido a uma manutenção emergencial na rede de distribuição de água, localizada na Estrada dos Bandeirantes com Av A, o abastecimento da comunidade Conjunto Bandeirantes (Cesar Maia) poderá ser impactado. O serviço será concluído até a manhã desta segunda-feira (25) e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24h, conforme o tempo de pressurização da rede da localidade. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Elevatórias de água da Iguá recebem investimentos na próxima semana – 22/09/23 (17h)


Dando continuidade ao pacote de investimentos nas estruturas de saneamento e com o objetivo de garantir mais eficiência operacional, na próxima semana, entre os dias 25/09 e 27/09, as equipes da Iguá estarão mobilizadas em obras de melhorias de quatro Estações Elevatórias de Água. Confira abaixo o cronograma completo: 

  

25/08 - segunda-feira  

Taquara: Estação Elevatória Outero Santo, manutenção das 9h às 13h 

 

26/09 - terça-feira  

Taque: Estação Elevatória Morro São Jorge, manutenção das 9h às 13h 

Tanque: Estação Elevatória Bosque do Jordão, manutenção das 11h às 15h 

  

27/09 – quarta-feira 

Praça Seca: Estação Elevatória São José do Operário manutenção das 9h às 13h 

  

Durante esse período, o abastecimento das regiões atendidas pelas elevatórias poderá ser impactado. O fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas após a execução dos trabalhos, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada região.  

  

A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Limpeza de reservatórios pode impactar abastecimento em quatro bairros da Zona Oeste – 21/09/23 (19h)


A Iguá informa que, a partir da próxima segunda-feira (25/09), realizará a limpeza de oito reservatórios de água na Zona Oeste do Rio de Janeiro. Durante os serviços, cada reservatório ficará fora de operação por algumas horas e por isso, o abastecimento de algumas localidades (lista abaixo) poderá ser impactado. O fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas, após a conclusão da limpeza, conforme o tempo necessário para a pressurização das redes e características de cada localidade.

A limpeza dos reservatórios é uma etapa fundamental para garantir a qualidade da água entregue pela Iguá aos seus clientes.

A concessionária lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para serviços emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente nesse período, e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Cronograma de intervenções

 

•      25/09 (segunda-feira), das 8h às 12h: Reservatório Fruto do Mato (Freguesia)

Região impactada: Condomínio Eldorado; Rua Jose Carlos Pace; Rua Fruto do Mato; Rua Prof. Andrade Muricy; Rua Sylvio Fialho; Rua Almir de Almeida; Rua Fritz Feigl.

 

•      25/09 (segunda-feira), das 13h às 17h: Reservatório Tirol (Freguesia)

Região impactada: Comunidade Tirol; Rua Tirol; Rua Timboaçu; Estrada do Guanumbi.

 

•      26/09 (terça-feira), das 8h às 12h: Reservatório Suíça Carioca I (Freguesia)

Região impactada: Condomínio Suíça Carioca I; Rua Camatiá; Rua Paulo Emílio Gomes; Rua Anecy Rocha; Rua Luiz Severiano Ribeiro; Rua Eliezer Gomes; Rua Edgar Brasil; Estrada Campo de Areia.

 

• 26/09 (terça-feira), das 13h às 17h: Reservatório Suíça Carioca II (Freguesia)

Região impactada: Condomínio Suíça Carioca II; Rua Marechal Serejo; Rua dos Suspiros; Rua das Valsas; Rua dos Contos; Rua dos Versos; Rua dos Poemas; Rua das Valsas; Rua dos Pássaros


• 27/09 (quarta-feira), das 8h às 12h: Reservatório Santa Maria (Taquara)

Região impactada: Comunidade Santa Maria; Hospital Estadual Santa Maria; Rua Ladeira de Santa Maria; Beco do Riso; Beco do Verão; Rua Antônio Galdino; Rua Condor; Rua da Quadrilha; Rua Tito.

 

• 27/09 (quarta-feira), das 13h às 17h: Reservatório Joá (Joá)

Região impactada: Morro do Joá; Rua Jackson de Figueiredo; Rua Prof. Julio Lohman; Rua Prof Pantoja Leite; Rua Pascoal Segreto; Rua José Pancetti; Rua Lesar Segall; Rua Presciliano da Silva; Rua Sargento José da Silva; Escadaria Lucélia; Estrada do Joá.

 

• 28/09 (quinta-feira), das 8h às 12h: Reservatório Floresta (Jacarepaguá)

Região impactada: Rua Collins; Rua Armstrong; Rua Conrad; Rua Bean; Rua Gordon; Rua Luis Carlos Castro; Rua Bertrand Russel.

 

• 28/09 (quinta-feira), das 13h às 17h: Reservatório Jordão (Tanque)

Não impactará no abastecimento de nenhuma região.



Vazamento de água tratada poderá impactar abastecimento no Itanhangá – 19/09/23 (05h)


A Iguá informa que, devido a um vazamento na Rua Engenheiro Neves da Rocha, no Itanhangá, o abastecimento em algumas localidades do bairro poderá ser impactado nesta terça-feira (19/09), podendo ocasionar baixa pressão e falta d'água. 


Os reparos já foram iniciados, e a previsão é que a distribuição retome a normalidade em até 24h horas após a conclusão dos trabalhos. A concessionária manterá seus clientes informados e emitirá novo comunicado caso seja necessário atualizar essa estimativa.  


A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Confira as ruas impactadas: Rua Professor Raul Pitanga, Engenheiro Neves da Rocha, Estrada de Furnas do número 2549 a 2995, e Rua Ernani Agricola.



Parada programada: manutenção preventiva na Unidade de Tratamento Rio Grande (Jacarepaguá) - 15/09/23 (19h)


 A Iguá informa que, na próxima terça-feira (19/09), a partir das 8h, fará uma manutenção preventiva na Unidade de Tratamento Rio Grande (Jacarepaguá). A intervenção faz parte das obras de melhorias na rede de abastecimento de água da região. Durante os serviços, o abastecimento na Estrada do Pau da Fome e adjacências, na Taquara, poderá ser impactado. A conclusão do serviço está prevista para as 16h do mesmo dia, e o fornecimento de água será retomado gradativamente, conforme o tempo de pressurização da rede.  


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Fortes chuvas podem impactar produção de água e afetar abastecimento em Miguel Pereira e Paty do Alferes – 15/09/23 (11h)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas, o sistema de captação e tratamento de água foi impactado nos municípios de Miguel Pereira e Paty do Alferes, e o abastecimento de água nas regiões pode ser afetado ao longo dos próximos dias. 


A concessionária esclarece que, devido ao volume de chuva, sedimentos foram arrastados para os leitos dos rios, afetando a operação nas Estações de Tratamento de Água (ETAs). A captação e a produção de água serão normalizadas assim que os rios voltarem às condições normais. A concessionária manterá seus clientes informados.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0511, em Miguel Pereira, e 0800 400 0510, em Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).


Fortes chuvas poderão impactar abastecimento de água em Miguel Pereira e Paty do Alferes – 14/09/23 - (21h)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas que atingem Miguel Pereira e Paty do Alferes, o abastecimento de água nos municípios poderá ser impactado nesta quinta-feira (14/09), podendo ocasionar baixa pressão e falta d'água.

A concessionária trabalha para estabilizar o tratamento e distribuição de água e manterá seus clientes informados a cada atualização.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente de água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio das Centrais de Atendimento 0800 400 0510 (Paty do Alferes) e 0800 400 0511 (Miguel Pereira), telefone e WhatsApp.



Desligamento de bomba na Elevatória do Lameirão, operada pela CEDAE, pode impactar abastecimento de água na Zona Oeste – 12/09/23 (07h40)


A Iguá informa que, em decorrência de desligamento de uma bomba na Estação Elevatória Lameirão, operada pela Cedae, o fornecimento de água poderá ser impactado por baixa pressão nesta terça-feira (12/09) nos bairros atendidos pela empresa: Barra da Tijuca, Camorim, Cidade de Deus, Curicica, Freguesia (Jacarepaguá), Gardênia Azul, Anil, Grumari, Itanhangá, Jacarepaguá, Joá, Pechincha, Recreio dos Bandeirantes, Tanque, Taquara, Vargem Grande, Vargem Pequena e Praça Seca (parcialmente).


Com a conclusão dos serviços, a previsão é que o abastecimento seja normalizado gradativamente, conforme o tempo de pressurização das redes, de acordo com as características do sistema de cada região.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões-pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Elevatórias de água da Iguá recebem investimentos na próxima semana – 08/09/23


Dando continuidade ao pacote de investimentos nas estruturas de saneamento e com o objetivo de garantir mais eficiência operacional, na próxima semana, durante os dias 11, 12, 13 e 15/09, as equipes da Iguá estarão mobilizadas em obras de melhorias de sete Estações Elevatórias de Água (EEA). Confira abaixo o cronograma completo:


11/09 - segunda-feira 

Taquara: EEA Andre Rocha, das 9h às 17h

Freguesia: EEA Firmino do Amaral, das 11h às 15h


12/09 - terça-feira 

Freguesia: EEA Raja Gabaglia, das 9h às 13h


13/09 – quarta-feira

Praça Seca: EEA Mato Alto, das 9h às 17h


15/09 – sexta-feira

Taquara – EEA Outeiro Santo, manutenção das 9h às 17h


Durante esse período, o abastecimento de algumas localidades atendidas pelas elevatórias poderá ser impactado. O fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas após a execução dos trabalhos, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada região. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Iguá realiza reparo emergencial em rede de água da Taquara 05/09/23 - (7h)


A Iguá informa que suas equipes atuam, neste momento, em reparos na rede de água na Rua Ipadu, localizada na Taquara. Durante a execução dos serviços, algumas localidades abastecidas pela rede, poderão apresentar impactos no abastecimento como intermitência e baixa pressão. A concessionária manterá seus clientes informados.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados, reitera a necessidade de uso consciente de água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Manutenção na Elevatória Assis Republicano pode impactar abastecimento de água - 02/09/23 (14h30)


A Iguá informa que, devido a uma manutenção na elevatória Assis Republicano, localizada em Jacarepaguá, o abastecimento no bairro poderá ser impactado. O fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24h, conforme o tempo de pressurização da rede da localidade. A concessionária manterá seus clientes informados e emitirá novo comunicado caso seja necessário atualizar essa estimativa.  


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp). 


Confira as ruas impactadas: Ruas Assis Republicano, Franz Post, Itueta e Simplicidade de Sá.



Confira as elevatórias de água da Iguá que receberão investimentos na próxima semana – 01/09/23 (16h)


A Iguá informa que, na próxima semana (04 a 08 de setembro), sete elevatórias localizadas na sua área de atuação receberão manutenção nas suas estruturas e aplicação de investimentos. Para a execução do serviço, as elevatórias permanecerão fora de operação em dias e horários determinados, conforme cronograma abaixo:

 

Segunda, 04/09

 

EEA André Rocha

11h às 15h 

 

EEA Jardim Clarice

8h às 17h 

 

Terça, 05/09

 

EEA Mato Alto 

14h às 18h

 

EEA Assis Republicano

11h às 15h

 

EEA Raja Gabaglia

8h às 17h

 

Quarta, 06/09

 

EEA Firmino do Amaral

11h às 15h

 

EEA Outero Santo

8h às 17h

 

Durante os serviços, o abastecimento de algumas ruas nos bairros mencionados poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas após a conclusão do investimento, conforme o tempo de pressurização da rede, e de acordo com as características do sistema em cada região. 

 

A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Estações de Tratamento de Água de Miguel Pereira e Paty do Alferes passam por manutenção preventiva nas estruturas – 01/09/23 (15h)

  

A Iguá informa que, a partir do dia 11 de setembro, irá realizar manutenções preventivas em 10 reservatórios de em Paty do Alferes e Miguel Pereira. Nos dias de manutenções, os serviços serão realizados a partir das 21h e a finalização ocorrerá a partir das 8h do dia seguinte. Durante as intervenções, o abastecimento nos municípios pode ser impactado. O fornecimento de água será plenamente retomado após a conclusão dos serviços, de forma gradativa, conforme a pressurização das redes e características de cada localidade.  

  

Confira o cronograma de manutenções abaixo:  

  

11/09 – Reservatórios Caixas de Passagem (Miguel Pereira) 

11/09 – Reservatórios ETA Fragoso (Miguel Pereira) 


12/09 – Reservatório Alto Recanto (Paty do Alferes) 

12/09 – Reservatório Último Gole (Paty do Alferes) 


13/09 – Reservatórios ETA Avelar (Paty do Alferes/Avelar) 


18/09 – Reservatórios Cupido (Miguel Pereira) 


19/09 – Reservatórios Javary (Miguel Pereira) 


20/09 – Reservatórios Granja (Paty do Alferes/Avelar) 


25/09 – Reservatórios Praça da Ponte (Miguel Pereira) 


26/09 – Reservatórios ETA Conrado (Miguel Pereira) 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados no período e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0511, em Miguel Pereira, e 0800 400 0510, em Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).



Atualização sobre abastecimento de água na área de atuação da Iguá no Rio de Janeiro após Cedae retomar produção na ETA Guandu - 29/08/23 (18h)


A Iguá informa que, após a Cedae iniciar na noite desta segunda-feira (28/08) o restabelecimento do sistema da ETA Guandu, o fornecimento de água para as áreas atendidas pela concessionária no município do Rio de Janeiro começou a ser gradativamente retomado. O abastecimento sobretudo nas partes baixas dos bairros Praça Seca (atendido parcialmente pela concessionária), Taquara, Tanque, Pechincha, Anil, Freguesia, Vargem Pequena e Curicica já está sendo restabelecido gradativamente. 


O fornecimento de água ainda sofre impacto nos bairros Barra da Tijuca, Recreio, Vargem Grande, Vargem Pequena e nas partes altas de Taquara, Pechincha, Freguesia, Tanque, Curicica, Anil e Jacarepaguá.


A previsão é de que a distribuição seja restabelecida em até 72 horas após a normalização do fornecimento, conforme o tempo de pressurização das redes e as características do sistema em cada localidade. A concessionária reforça a necessidade de consumo consciente da água durante esse período. 


A Iguá esclarece que, até que a operação seja totalmente reestabelecida, o abastecimento de água pode registrar intercorrências, incluindo baixa pressão e falta d’água. A concessionária manterá seus clientes informados em seus canais oficiais e perfil em rede social (@iguasaneamentorj). 


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Bairros atendidos pela Iguá no Rio de Janeiro: Anil, Barra da Tijuca, Camorim, Cidade de Deus, Curicica, Freguesia (Jacarepaguá), Gardênia Azul, Grumari, Itanhangá, Jacarepaguá, Joá, Pechincha, Recreio dos Bandeirantes, Tanque, Taquara, Vargem Grande, Vargem Pequena e Praça Seca (parcialmente).



Iguá reinicia gradativamente abastecimento de água no Rio de Janeiro após Cedae retomar produção na ETA Guandu - 29/08/23 (6h)


A Iguá informa que, após a Cedae iniciar na noite desta segunda-feira (28/08) o restabelecimento do sistema da ETA Guandu, o fornecimento de água para as áreas atendidas pela concessionária no município do Rio de Janeiro começou a ser gradativamente retomado na madrugada desta terça-feira. O abastecimento ainda sofre impacto em todos os 18 bairros atendidos pela Iguá e a previsão é de que seja restabelecido em até 72 horas após a normalização do fornecimento, conforme o tempo de pressurização das redes e as características do sistema em cada localidade. A concessionária reforça a necessidade de consumo consciente da água durante esse período. 


De acordo com a Cedae, a produção de água foi retomada de forma gradativa e a ETA Guandu voltou a operar com 100% da capacidade às 4h17 desta terça-feira (29/8). A operação na unidade havia sido interrompida no início da manhã de segunda-feira, após técnicos identificarem a presença de grande volume de surfactantes (composto presente nos detergentes) no Rio Guandu. 


Ainda segundo a empresa, a produção só foi reiniciada após técnicos da unidade confirmarem, por meio de monitoramento e análises laboratoriais, que não havia risco de alterações na qualidade da água tratada. A Cedae informa que a água com surfactante não foi, em momento algum, distribuída para a população. 


A Iguá esclarece que, até que a operação seja totalmente reestabelecida, o abastecimento de água pode registrar intercorrências, incluindo baixa pressão e falta d’água. A concessionária manterá seus clientes informados em seus canais oficiais e perfil em rede social (@iguasaneamentorj). 


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Bairros atendidos pela Iguá no Rio de Janeiro: Anil, Barra da Tijuca, Camorim, Cidade de Deus, Curicica, Freguesia (Jacarepaguá), Gardênia Azul, Grumari, Itanhangá, Jacarepaguá, Joá, Pechincha, Recreio dos Bandeirantes, Tanque, Taquara, Vargem Grande, Vargem Pequena e Praça Seca (parcialmente).


Interrupção na produção de água da ETA Guandu, da Cedae, afeta o abastecimento na área de concessão da Iguá - 28/08/23 (7h)


A Iguá informa que, em decorrência da interrupção na produção de água da ETA Guandu, operada pela Cedae, o fornecimento de água em algumas regiões do Rio de Janeiro será impactado, inclusive o abastecimento de localidades na área de atuação da concessionária. 


A paralisação da unidade na manhã desta segunda-feira (28/08) ocorreu devido à presença de espuma de origem ainda desconhecida no manancial de captação da ETA Guandu. A medida foi tomada para garantir a segurança hídrica da população atendida pelo Sistema Guandu. O protocolo de contingência foi acionado em razão das alterações da qualidade da água bruta (não tratada). Técnicos da Cedae monitoram continuamente as condições do manancial até que a concentração deste material não represente risco e, assim que a situação for controlada, a operação da ETA será retomada. 


O restabelecimento do abastecimento na área de concessão da Iguá depende do retorno das condições de normalidade do fornecimento de água e do tempo de pressurização da rede. Até que a operação esteja totalmente restabelecida, o abastecimento de água pode registrar intercorrências, incluindo baixa pressão e falta d’água. A Iguá manterá seus clientes informados.

 

A concessionária lamenta quaisquer transtornos e reforça que está atuando para minimizar o impacto para os clientes e disponibilizando maior quantidade de caminhões pipa, especialmente para serviços emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente nesse período, e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp). 

 

Bairros atendidos pela Iguá no Rio de Janeiro: Barra da Tijuca, Camorim, Cidade de Deus, Curicica, Freguesia (Jacarepaguá), Gardênia Azul, Anil, Grumari, Itanhangá, Jacarepaguá, Joá, Pechincha, Recreio dos Bandeirantes, Tanque, Taquara, Vargem Grande, Vargem Pequena e Praça Seca (parcialmente).



Elevatórias de água da Iguá recebem investimentos na próxima semana – 25/08/23 (18h)

 

Dando continuidade ao pacote de investimentos nas estruturas de saneamento e com o objetivo de garantir mais eficiência operacional, na próxima semana, durante os dias 28/08 a 1/09, as equipes da Iguá estarão mobilizadas em obras de melhorias de sete Estações Elevatórias de Água. Confira abaixo o cronograma completo:

 

28/08 - segunda-feira 

Freguesia: Estação Elevatória Fruto do Mato, manutenção das 9h às 13h

Freguesia: Estação Elevatória Lafayete Silva, manutenção das 11h às 15h

 

29/08 - terça-feira 

Freguesia: Estação Elevatória Firmino do Amaral, manutenção das 11h às 15h

Praça Seca: Estação Elevatória Mato Alto, manutenção das 9h às 13h

 

30/08 – quinta-feira

Taquara: Estação Elevatória Andrômeda, manutenção das 9h às 15h

 

31/08 – quarta-feira 

Taquara: Estação Elevatória André Rocha, manutenção das 9h às 17h

 

01/09 – sexta-feira

Praça Seca – Estação Elevatória Albano, manutenção das 9h às 13h

 

Durante esse período, o abastecimento de algumas localidades atendidas pelas elevatórias poderá ser impactado. O fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas após a execução dos trabalhos, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada região. 

 

A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Manutenção no reservatório Reunião pode impactar abastecimento de água em parte da Praça Seca e Tanque - 23/08/23 - 16h

 

A Iguá informa que, no dia 24/08, das 4h às 13h, devido a uma manutenção no reservatório Reunião, o abastecimento em parte da Praça Seca, sob a concessão da empresa, e no Tanque poderá ser impactado. Durante o serviço, o reservatório ficará fora de operação por algumas horas e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 48h, conforme o tempo de pressurização da rede da localidade. A concessionária manterá seus clientes informados e emitirá novo comunicado caso seja necessário atualizar essa estimativa.  

 

A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Vazamento em rede de água tratada poderá impactar o abastecimento na Barra da Tijuca - 21/08/23 (12h)



A Iguá informa que suas equipes atuam, neste momento, no reparo de um vazamento da rede de água tratada localizada na Avenida Ayrton Senna, na Barra da Tijuca. Para execução dos serviços, o abastecimento na área do condomínio Península poderá ser temporariamente impactado.

O reparo dessa rede de distribuição deve ser concluído até o fim da tarde de hoje (21/08). A concessionária manterá seus clientes informados e emitirá novo comunicado caso seja necessário atualizar essa estimativa. O abastecimento será retomado gradativamente após a conclusão do serviço, em até 12h, conforme o tempo de pressurização das redes.

A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (WhatsApp e telefone).



Atualização sobre impactos no abastecimento de Paty do Alferes e Miguel Pereira - 20/08/23 - 18h 


A Iguá informa que, devido aos impactos no fornecimento de energia elétrica, neste domingo (20/08), na captação de Vera Cruz, em Miguel Pereira, e Avelar, em Paty do Alferes, o abastecimento aos municípios poderá ser temporariamente impactado em algumas localidades podendo ocasionar baixa pressão e falta d’água.

 

A Iguá informa que, devido a um novo vazamento na rede de distribuição da Avenida

As equipes da Iguá já trabalham para reestabelecer os sistemas e a previsão é que a distribuição seja em até 12h após a conclusão do reparo, e conforme o tempo necessário para a pressurização das redes.  

  

A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente de água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp). 


Manutenção emergencial na captação Vera Cruz pode impactar abastecimento em Paty do Alferes e Miguel Pereira - 19/08/23 (16h30)

 

A Iguá informa que realiza hoje, dia 19/08, uma manutenção emergencial na captação de água bruta de Vera Cruz, em Miguel Pereira. A intervenção está prevista para ser concluída até o fim do dia de hoje. Durante este período, o abastecimento aos municípios Miguel Pereira e Paty do Alferes poderá ser temporariamente impactado em alguns pontos.

 

Após a conclusão dos serviços, a previsão é que o fornecimento de água seja normalizado gradativamente até domingo (20/08), conforme o tempo de pressurização das redes, de acordo com as características do sistema de cada região.   

 

A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A Iguá reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).


Confira as elevatórias de água da Iguá que receberão investimentos na próxima semana – 18/08/23 (17h)


A Iguá informa que, nesta semana (21 a 24 de agosto), cinco elevatórias localizadas na sua área de atuação receberão manutenção nas suas estruturas e aplicação de investimentos. Para a execução do serviço, as elevatórias permanecerão fora de operação em dias e horários determinados, conforme cronograma abaixo:


Segunda, 21/08


EEA Pirina (Pechincha) 8h às 17h 


Terça, 22/08


EEA Marangá (Taquara) 

8h às 17h 


EEA André Rocha (Taquara) 

11h às 20h


Quarta, 23/08 


EEA Francisco Lobo (Freguesia) 

11h às 20h 


EEA Mato Alto 

(Praça Seca) 

8h às 17h


Quinta, 24/08


EEA Camaruçu (Anil) 

8h às 17h 


Durante os serviços, o abastecimento de algumas ruas nos bairros mencionados poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas após a conclusão do investimento, conforme o tempo de pressurização da rede, e de acordo com as características do sistema em cada região. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Serviços de manutenção emergencial na Estação Elevatória do Lameirão, operada pela Cedae, pode afetar abastecimento de água na Zona Oeste – 18/08/23 (16h) 


A Iguá informa que, em decorrência de serviços de manutenção emergencial na Estação Elevatória Lameirão, operada pela Cedae, o fornecimento de água poderá ser impactado nesta sexta-feira (18/08) em localidades da Barra da Tijuca e algumas regiões mais altas dos bairros Pechincha, Tanque, Anil, Freguesia. 

 

Após a conclusão dos serviços, a previsão é que o abastecimento seja normalizado gradativamente, conforme o tempo de pressurização das redes, de acordo com as características do sistema de cada região.  

 

A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente de água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Vazamento de água tratada poderá impactar abastecimento na região da Barra da Tijuca 16/08/23 - (12h)


A Iguá informa que, devido a um vazamento na rede de distribuição, localizada na Avenida Lúcio Costa, o abastecimento aos bairros Jardim Oceânico e Barra da Tijuca poderá ser impactado nesta quarta-feira (16). 


Os reparos na rede já foram iniciados e a previsão é que a distribuição retome a normalidade em até 48 horas após a conclusão dos trabalhos. A concessionária manterá seus clientes informados e emitirá novo comunicado caso seja necessário atualizar essa estimativa.  


A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Vazamento de água tratada poderá impactar abastecimento na Barra da Tijuca – 15/08/23 (08h)


A Iguá informa que, devido a um vazamento na rede de distribuição, localizada na Rua Hélio Fraga, na Barra da Tijuca, o abastecimento em algumas localidades da Barra da Tijuca poderá ser impactado nesta terça-feira (15/08), podendo ocasionar baixa pressão e falta d'água. 


Os reparos foram concluídos durante a madrugada e a previsão é que a distribuição retome a normalidade em até 12 horas, conforme o tempo necessário para a pressurização das redes. 


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp). 


Confira as ruas impactadas: Rua Dulcídio Jurandir, Rua Rosalina Brand, Av. Afrânio Costa e Rua Hélio Fraga.


Elevatórias de Água tratada da Iguá recebem manutenção nas estruturas – 14/08/23 (18h)


A Iguá informa que, nesta semana (15 a 18/08), oito elevatórias localizadas na sua área de atuação receberão manutenção nas suas estruturas e aplicação de investimentos. Para a execução do serviço, as elevatórias permanecerão fora de operação por algumas horas, conforme o cronograma abaixo:


Quarta-feira, 16/08

EEA Pirina (Tanque): 9h às 17h


EEA Bosque do Jordão (Tanque): 9h às 17h


Quinta-feira, 17/08

EEA Francisco Lobo (Freguesia): 9h às 17h


EEA Fruto do Mato (Freguesia): 9h às 17h


Sexta-feira, 18/08

EEA André Rocha (Taquara): 9h às 17h


EEA Averino Floresta (Freguesia): 9h às 17h


Durante esse período, o abastecimento de algumas ruas próximas às elevatórias poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas após a conclusão do investimento, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada região. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Interrupção no fornecimento de energia elétrica na Estação Elevatória Furnas poderá impactar abastecimento de água na região do Itanhangá – 12/08/23 (21h)

 

A Iguá informa que, devido a uma interrupção no fornecimento de energia elétrica pela Light, na Estação Elevatória Furnas, o abastecimento de água na região do Itanhangá poderá ser impactado neste sábado (12/08), podendo ocasionar baixa pressão e falta d'água. 

 

Após a conclusão dos serviços e com a retomada da operação plena, a previsão é que o abastecimento seja normalizado gradativamente, em até 24 horas, conforme o tempo de pressurização das redes, e de acordo com as características do sistema de cada região. A Iguá manterá seus clientes informados.

 

A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente de água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Iguá reprograma atividades devido a conflito na região do Tanque - 10/08/23- (16h)


A Iguá informa que, devido ao cenário de instabilidade de segurança pública na região da Covanca, no Tanque, parte de suas atividades nessa área precisou ser reprogramada para, de forma preventiva, garantir a segurança de seus colaboradores. A concessionária se solidariza com os clientes impactados e acompanha atentamente o cenário da segurança pública local para viabilizar a retomada do serviço regular assim que possível.

 

Enquanto houver instabilidade na região, atividades como leitura de hidrômetros, atendimento a solicitações de reparos, operação e manutenção de redes e instalações poderão ser impactadas. A concessionária permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Serviços de manutenção em adutora, operada pela Águas do Rio, podem afetar abastecimento de água na Praça Seca – 08/08/23 (21h)


A Iguá informa que, devido à realização de um reparo em uma adutora de água tratada, operada pela Águas do Rio, o abastecimento na Praça Seca poderá ser impactado nesta terça (08/08), podendo ocasionar baixa pressão e falta d'água. 


Com a conclusão dos serviços, a previsão é que o abastecimento seja normalizado gradativamente, em até 48 horas, conforme o tempo de pressurização das redes, de acordo com as características do sistema da região.  


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente de água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Interrupção no fornecimento de energia elétrica, em Elevatórias de Água Tratada da região do Tanque, pode impactar abastecimento de água nesta terça – 08/08/23 (9h)


A Iguá informa que, devido a uma interrupção no fornecimento de energia elétrica em Elevatórias de Água Tratada da região do Tanque o abastecimento de água poderá ser impactado nesta terça-feira (08/08).


Após a conclusão dos serviços e com a retomada da operação plena, a previsão é que o abastecimento seja normalizado gradativamente, em até 48 horas, conforme o tempo de pressurização das redes, e de acordo com as características do sistema de cada região. A Iguá manterá seus clientes informados.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (WhatsApp e telefone).


Serviços de manutenção em vazamento de água pode impactar abastecimento na região de Rio das Pedras – 04/08/23 (18h)


A Iguá informa que, devido ao serviço de manutenção realizado pela concessionária em um vazamento de água causado por terceiros, o abastecimento na região de Rio das Pedras poderá ser impactado nesta sexta (04/07), podendo ocasionar baixa pressão e falta d'água. 


Com a conclusão dos serviços, a previsão é que o abastecimento seja normalizado gradativamente, em até 48 horas, conforme o tempo de pressurização das redes, de acordo com as características do sistema de cada região.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente de água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Manutenção na Elevatória de Água Albano pode impactar abastecimento de água na Praça Seca - 03/08/23 - 22h


A Iguá informa que, devido a uma manutenção na elevatória de água tratada (EEA) Albano, localizada na Praça Seca, o abastecimento no bairro poderá ser impactado. O serviço será concluído até às 04h desta sexta-feira (4), e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24h, conforme o tempo de pressurização da rede da localidade. A concessionária manterá seus clientes informados e emitirá novo comunicado caso seja necessário atualizar essa estimativa.  


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp). 


Confira as ruas impactadas: Lagoa da Prata, Lamin, Ilicinia, Dores do Campo, Conceição dos Ouros, Albano, Projetada A, Projetada B e Projetada C.


Iguá realiza reparo em rede de água na Av. das Américas 01/08/23 - (9h)


A Iguá informa que suas equipes atuam, neste momento, em reparos na rede de água na Av. das Américas. A previsão é que os trabalhos sejam finalizados até o final do dia. Durante a execução dos serviços, algumas localidades da Barra da Tijuca, entre as avenidas Ayrton Senna e Salvador Alende, poderão apresentar impactos no abastecimento como intermitência e baixa pressão.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados, reitera a necessidade de uso consciente de água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Atualização sobre vazamento de água tratada na região da Vila do Pan, em Jacarepaguá - 29/07/23 (22h) 

  

A Iguá informa que, devido a um novo vazamento na rede de distribuição da Avenida Agildo Ribeiro, em Jacarepaguá, ocorrido neste sábado (29/7), o abastecimento na região da Barra da Tijuca ficará impactado, podendo ocasionar baixa pressão e falta d'água. 

  

As equipes da Iguá já trabalham para conter o vazamento e previsão é que o abastecimento seja normalizado em até 72h após a conclusão do reparo, conforme o tempo necessário para a pressurização da rede.  

  

A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente de água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp). 



Chuvas impactam qualidade do sistema da Unidade de Tratamento Rio Grande - 29/07/23 (19h) 

  

A Iguá informa que, neste sábado, 29/07, em decorrência das chuvas que incidiram no Rio de Janeiro, a qualidade do sistema da Unidade de Tratamento Rio Grande foi impactada e, consequentemente, o abastecimento de água na Estrada Pau da Fome, em Jacarepaguá. Até que a operação da unidade esteja totalmente restabelecida, o sistema pode registrar intercorrências, incluindo baixa pressão e falta d’água. O abastecimento deverá ser gradativamente normalizado em até 24 horas após a normalização da produção de água. 

  

A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp). 



Atualização sobre vazamento de água tratada na região da Vila do Pan, em Jacarepaguá 28/07/23 - (18h)


A Iguá informa que, devido ao vazamento na rede de distribuição da Avenida Agildo Ribeiro, em Jacarepaguá, ocorrido na manhã de hoje (28/7), o abastecimento na região da Barra da Tijuca ficará impactado, podendo ocasionar baixa pressão e falta d'água. 


A previsão é que o reparo seja concluído até o final do dia de hoje e o abastecimento normalizado em até 72h, conforme o tempo necessário para a pressurização da rede.  


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente de água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Iguá realizará investimentos em elevatória de água na primeira semana de agosto – 28/07/23 (17h) 


A Iguá informa que, durante o mês de agosto, realizará uma série de investimentos nas elevatórias de água tratada na sua área de concessão. A iniciativa faz parte do pacote de melhorias que a empresa vem realizando desde que assumiu a distribuição de água na região da Barra, Recreio e Jacarepaguá. Para a execução do serviço, as elevatórias permanecerão fora de operação por algumas horas, conforme o cronograma abaixo: 


Segunda-feira, 31/07 


EEA Pontal (Recreio) - 9h às 17h 


Terça-feira, 01/08 


EEA Bosque do Jordão (Tanque) - 9h às 13h 


EEA Albano (Praça Seca) – 9h às 17h 


EEA Assis Republicano (Freguesia) – 11h às 19h 


Quarta-feira, 02/08 


EEA Ourem (Curicica) – 13h às 17h 


Quinta-feira, 03/08 


EEA Jardim Clarice (Anil) - 11h às 19h 


EEA Lanterna Verde (Freguesia) – 9h às 13h 


Durante esse período, o abastecimento de algumas ruas próximas às elevatórias poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas após a conclusão do investimento, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada região.  


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Vazamento de água tratada poderá impactar abastecimento na região da Vila do Pan, em Jacarepaguá 28/07/23 - (9h30)


A Iguá informa que, devido a um vazamento na rede de distribuição, localizada na Avenida Agildo Ribeiro, em Jacarepaguá, o abastecimento na região da Vila do Pan poderá ser impactado nesta sexta-feira (28). 


Os reparos na rede já foram iniciados e a previsão é que a distribuição retome a normalidade em até 24 horas após a conclusão dos trabalhos. A concessionária manterá seus clientes informados e emitirá novo comunicado caso seja necessário atualizar essa estimativa. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Manutenção Emergencial na Elevatória de Água Albano pode impactar abastecimento de água na Praça Seca - 27/07/23 - 9h


A Iguá informa que, devido a uma manutenção emergencial na elevatória de água tratada (EEA) Albano, localizada na Praça Seca, o abastecimento no bairro poderá ser impactado. O serviço será concluído até o fim do dia de hoje (27/07), e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24h, conforme o tempo de pressurização da rede da localidade. A concessionária manterá seus clientes informados e emitirá novo comunicado caso seja necessário atualizar essa estimativa.  


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp). 


Confira as ruas impactadas: Lagoa da Prata, Lamin, Ilicinia, Dores do Campo, Conceição dos Ouros, Albano, Projetada A, Projetada B e Projetada C.


Manutenção Emergencial na Elevatória de Água André Rocha pode impactar abastecimento de água em Curicica - 26/07/23 (16h)


A Iguá informa que, devido a uma manutenção emergencial na elevatória de água tratada (EEA) André Rocha, localizada em Curicica, o abastecimento no bairro poderá ser impactado. O serviço será concluído até o fim do dia de hoje (26/07), e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24h, conforme o tempo de pressurização da rede da localidade. A concessionária manterá seus clientes informados e emitirá novo comunicado caso seja necessário atualizar essa estimativa. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Elevatórias de água da Iguá recebem investimentos entre 24 e 28 de julho – 21/07/23 


A Iguá informa que, a partir desta segunda-feira, 24/7, sete elevatórias de água tratada receberão melhorias, que fazem parte do pacote de investimentos que a concessionária está fazendo nas estruturas. Entre os investimentos aplicados, estão previstas a instalação de novas bombas, barriletes e troca de painéis elétricos. Para a execução do serviço, as elevatórias permanecerão fora de operação por algumas horas, conforme o cronograma abaixo: 


Segunda-feira, 24/07 


EEA Joatinga (Joá) - 20h às 8h 


EEA Raja Gabaglia (Freguesia) - 9h às 17h 


EEA Marangá (Praça Seca) - 11h às 15h 


Terça-feira, 25/07 


EEA Morro de São José Operário (Praça Seca) - 9h às 17h 


EEA Santa Maria (Taquara) - 11h às 15h 


Quarta-feira, 26/07 


EEA Recanto da Barra – 9h às 17h 


EEA Mapuá - 11h às 15h 


EEA Joatinga (Joá) - 20h às 8h 


Quinta-feira, 27/07 


EEA Fruto do Mato (Freguesia) - 9h às 17h 


Sexta-feira, 28/07 


EEA Bosque do Jordão (Tanque) - 11h às 19h 


Durante esse período, o abastecimento de algumas ruas próximas às elevatórias poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas após a conclusão do investimento, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada região.  


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Vazamento em rede de água tratada poderá impactar o abastecimento na Barra da Tijuca - 21/07/23 (10h) 

  

A Iguá informa que suas equipes atuam, neste momento, no reparo de um vazamento da rede de água tratada localizada na Avenida Ayrton Senna, na Barra da Tijuca. Para execução dos serviços, o abastecimento no trecho da via entre a Avenida Abelardo Bueno e Avenida das Américas poderá ser temporariamente impactado. 

O reparo dessa rede de distribuição deve ser concluído até o fim do dia de hoje (21/07). A concessionária manterá seus clientes informados e emitirá novo comunicado caso seja necessário atualizar essa estimativa. O abastecimento será retomado gradativamente após a conclusão do serviço, em até 12h, conforme o tempo de pressurização das redes. 

A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (WhatsApp e telefone). 


Interrupção no fornecimento de energia elétrica na Estação Elevatória Mato Alto pode impactar abastecimento de água na região – 17/07/23 (20h)


A Iguá informa que, devido a uma interrupção no fornecimento de energia elétrica na Estação Elevatória Mato Alto a distribuição de água na região da Praça Seca poderá ser impactada nesta segunda-feira (17/07).


Após a conclusão dos serviços e com a retomada da operação plena, a previsão é que o abastecimento seja normalizado gradativamente, em até 24 horas, conforme o tempo de pressurização das redes, e de acordo com as características do sistema de cada região. A Iguá manterá seus clientes informados.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente de água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Elevatórias de água da Iguá recebem investimentos entre 17 e 20 de julho – 14/07/23 (18h)

 

A Iguá informa que inicia na próxima semana, no período de 17 a 20/07, mais uma etapa de investimentos nos sistemas de abastecimento de cinco localidades da região da Barra e Jacarepaguá.  


Com objetivo de garantir mais eficiência operacional sete elevatórias serão contempladas com melhorias na infraestrutura como a instalação de equipamentos que promovem mais equilíbrio na distribuição. Para a execução do serviço, as elevatórias permanecerão fora de operação por algumas horas, conforme o cronograma abaixo: 

 

17/07 - segunda-feira

Praça Seca- Elevatória Albano: manutenção das 11h às 15h

Jacarepaguá – Elevatória Outeiro Santo: manutenção das 9h às 17h


18/07 - terça-feira

Anil – Elevatória Raja Gabaglia, manutenção das 9h às 17h

Taquara – Bosque Jordão, manutenção das 9h às 17h

 

19/07 – quarta-feira

Jacarepaguá – Fruto do Mato, manutenção das 9h às 17h


20/07 – quinta-feira

Freguesia -Nossa Senhora da Penna - manutenção das 9h às 17h

 

Durante esse período, o abastecimento de algumas ruas próximas às elevatórias poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas após a conclusão do investimento, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada região.  


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Serviços de manutenção emergencial na Estação Elevatória do Lameirão, operada pela Cedae, pode afetar abastecimento de água na Zona Oeste – 14/07/23 (6h) 

  

A Iguá informa que, em decorrência de serviços de manutenção emergencial na Estação Elevatória Lameirão, operada pela Cedae, o fornecimento de água poderá ser impactado nesta sexta-feira (14/07) em localidades da Barra da Tijuca e algumas regiões mais altas dos bairros Pechincha, Tanque, Anil, Freguesia.  

  

Com a conclusão dos serviços, a previsão é que o abastecimento seja normalizado gradativamente, conforme o tempo de pressurização das redes, de acordo com as características do sistema de cada região.    

  

A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente de água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp). 

 


Vazamento em rede de água tratada poderá impactar o abastecimento na região de Jacarepaguá – 10/07 (20h)


A Iguá informa que suas equipes atuam, nesse momento, no reparo de um vazamento da rede de água tratada localizada na Estrada de Jacarepaguá. Para execução dos serviços, o abastecimento dos bairros Freguesia, Anil e Jacarepaguá poderá ser temporariamente impactado.


O reparo dessa rede de distribuição deve ser concluído até o fim do dia de hoje (10/07) e a previsão atual é que o sistema esteja normalizado em até 48h depois da finalização do serviço. A concessionária manterá seus clientes informados e emitirá novo comunicado se for necessário atualizar essa estimativa. O abastecimento será retomado gradativamente, conforme pressurização das redes.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (WhatsApp e telefone).



Elevatórias de água da Iguá recebem investimentos entre 10 e 13 de julho – 07/07/23 (18h)


A Iguá informa que, a partir desta segunda-feira, 10/7, sete elevatórias de água tratada receberão melhorias, que fazem parte do pacote de investimentos que a concessionária está fazendo nas estruturas. Entre os investimentos aplicados, estão previstas a instalação de novas bombas, barriletes e troca de painéis elétricos. Para a execução do serviço, as elevatórias permanecerão fora de operação por algumas horas, conforme o cronograma abaixo: 


Segunda-feira, 10/07


EEA Dom (Tanque) - 11h às 15h 


EEA Arago (Tanque) - 13h às 16h 


Terça-feira, 11/07


EEA Albano (Praça Seca) – 9h às 11h 


EEA Marangá (Praça Seca) - 11h às 15h 


EEA Caminho do Rio Pequeno (Taquara) - 9h às 17h 


Quarta-feira, 12/07


EEA Assis Republicano – 9h às 11h 


EEA Dom (Tanque) – 11h às 15h 


Quinta-feira, 13/07 


EEA Mato Alto (Praça Seca) - 13h às 17h 


Durante esse período, o abastecimento de algumas ruas próximas às elevatórias poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas após a conclusão do investimento, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada região.  


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Manutenção emergencial pode impactar abastecimento em Miguel Pereira – 06/07 (18h)


A Iguá informa que, devido a uma manutenção emergencial na Estação de Tratamento de Água (ETA) Fragoso, nesta sexta-feira (07/07), o abastecimento do município de Miguel Pereira ficará comprometido durante a manutenção. Os reparos estão programados para serem realizados no período de 21h à 0h.

A distribuição de água deverá ser gradativamente normalizada, durante a madrugada, após a finalização do serviço, conforme o tempo necessário para a pressurização da rede.

A concessionária lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para serviços emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente nesse período, e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento em Miguel Pereira no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).



Serviços de manutenção emergencial na ETA Guandu, operada pela Cedae, podem impactar abastecimento de água na Zona Oeste – 04/07- (20h30)


A Iguá informa que, em decorrência de serviços de manutenção emergencial realizados nesta terça, dia 4, na ETA Guandu, operada pela Cedae, o fornecimento de água poderá ser impactado na Barra, Recreio, Vargens e nas regiões mais altas dos bairros Pechincha, Tanque, Anil e Freguesia. 


Os serviços serão concluídos até o fim do dia deste sábado, dia 8, e, após o término, a previsão é que o abastecimento seja normalizado gradativamente, conforme o tempo de pressurização das redes, de acordo com as características do sistema de cada região.    


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente de água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Interrupção no fornecimento de energia elétrica na Estação Elevatória Recanto da Barra pode impactar abastecimento de água na região do Itanhangá – 03/07 (11h)


A Iguá informa que, devido a uma interrupção no fornecimento de energia elétrica na Estação Elevatória Recanto da Barra a distribuição de água na região do Itanhangá poderá ser impactada nesta segunda-feira (03/07).


Após a conclusão dos serviços e com a retomada da operação plena, a previsão é que o abastecimento seja normalizado gradativamente, em até 24 horas, conforme o tempo de pressurização das redes, e de acordo com as características do sistema de cada região. A Iguá manterá seus clientes informados.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente de água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Manutenção emergencial poderá impactar o abastecimento em Avelar, distrito de Paty do Alferes – 30/06


A Iguá informa que, devido a uma manutenção emergencial no sistema de abastecimento de água em Paty do Alferes, nesta sexta-feira (30/06), o abastecimento no bairro Granja será afetado. O reparo está previsto para ser concluído esta madrugada (01/07), e o abastecimento será gradativamente normalizado após a finalização do serviço, conforme o tempo necessário para a pressurização da rede. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (WhatsApp e telefone).



Cronograma de investimentos em elevatórias de água da Iguá Rio durante a próxima semana – 30/06 (18h)


A Iguá informa que, entre os dias 03 e 06 de julho, oito elevatórias em sua área de concessão receberão investimentos, que fazem parte do pacote de modernização que a empresa está realizando nas estruturas. Entre os investimentos aplicados, estão previstas a instalação de novas bombas, de válvula e de barriletes. Para a execução do serviço, as elevatórias permanecerão fora de operação por algumas horas, conforme o cronograma abaixo: 


03/07 (segunda-feira)

EEA Nossa Senhora da Penha - 11h às 15h 


EEA Caminho do Rio Pequeno - 9h às 17h  


04/07 (terça-feira)

EEA Guanumbi - 11h às 15h 


EEA Morro São José Operário - 9h às 17h 


05/07 (quarta-feira)

EEA Marangá - 11h às 15h 


EEA Santa Maria - 9h às 11h 


06/07 (quinta-feira)

EEA Suiça Carioca - 9h às 17h 


EEA Albano - 9h às 11h 


Durante esse período, o abastecimento de algumas ruas próximas às elevatórias poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas após a conclusão do investimento, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada região. 


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Estações de Tratamento de Água de Paty do Alferes e Miguel Pereira passam por manutenção preventiva na próxima semana - 30/06/23 (18h)


A Iguá informa que, na próxima semana, irá realizar manutenções preventivas nas Estações de Tratamento de Água (ETAs) Paty e Avelar, em Paty do Alferes, e nas ETAs Fragoso e Conrado, em Miguel Pereira. Nos dias de manutenções, os serviços serão realizados a partir das 22h e a finalização ocorrerá a partir das 8h do dia seguinte. Durante as intervenções, o abastecimento nos municípios pode ser impactado. O fornecimento de água será plenamente retomado após a conclusão dos serviços, de forma gradativa, conforme a pressurização das redes e características de cada localidade.  


Confira o cronograma de manutenções abaixo:  


02/07 e 03/07 - ETA Fragoso (Miguel Pereira)  

04/07 e 05/07 - ETA Paty (Paty do Alferes)  

11/07 – ETA Avelar (Paty do Alferes)  

12/07 - ETA Conrado (Miguel Pereira) 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados no período e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0511, em Miguel Pereira, e 0800 400 0510, em Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).



Interrupção no fornecimento de energia elétrica na Elevatória do Lameirão, operada pela Cedae, pode impactar abastecimento de água e na Zona Oeste nesta quinta – 29/06 (09h)


A Iguá informa que, devido a uma interrupção no fornecimento de energia elétrica na Estação Elevatória do Lameirão, operada pela Cedae, a distribuição de água aos bairros Anil, Barra da Tijuca, Freguesia, Pechincha, Tanque e Recreio poderá ser impactada nesta quinta-feira (29/06).


Após a conclusão dos serviços e com a retomada da operação plena, a previsão é que o abastecimento seja normalizado gradativamente, em até 72 horas, conforme o tempo de pressurização das redes, de acordo com as características do sistema de cada região. A Iguá manterá seus clientes informados.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente de água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Manutenção emergencial em elevatória de água tratada no Pechincha – 25/06 - (12h)


A Iguá informa que suas equipes atuam em reparo emergencial na Estação Elevatória Campo de Areia, localizada no bairro Pechincha. Em função do serviço, o abastecimento de água às localidades atendidas pela unidade poderá ser impactado.


A previsão é que os trabalhados sejam concluídos até o fim do dia de hoje (25/06) e o fornecimento de água pela rede retomado, de forma gradativa, em até 24 horas, conforme o tempo necessário para a pressurização da rede e características de cada localidade.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (WhatsApp e telefone).


Confira as ruas impactadas: Campo de Areia do número 374 a 772, Escadaria Rua A, Rua Paracaima, Rua dos Eucaliptos, Rua das Amendoeiras, Rua das Acácias, Rua das Mangueiras e Rua dos Pinheiros


Interrupção no fornecimento de energia elétrica pode impactar abastecimento de água em Paty do Alferes 24/06 - (16h30)

 

A Iguá informa que, devido a uma interrupção no fornecimento de energia elétrica pela Light neste sábado, 24/06, a distribuição de água aos bairros Clube Velho e Monte Alegre, em Paty do Alferes, poderá ser impactado.

 

O abastecimento a essas localidades será retomado assim que o sistema de energia elétrica voltar à normalidade. A Iguá manterá seus clientes informados.

 

A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0510, em Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).


Cronograma de investimentos em elevatórias de água da Iguá Rio durante a próxima semana – 23/06 (16h)


A Iguá informa que, entre os dias 26 e 29 de junho, seis elevatórias em sua área de concessão receberão investimentos, que fazem parte do pacote de modernização que a empresa está realizando nas estruturas. Entre os investimentos aplicados, estão previstas a instalação de novas bombas, de válvula e de barriletes. Para a execução do serviço, as elevatórias permanecerão fora de operação por algumas horas, conforme o cronograma abaixo: 


26/06 (segunda-feira)

EEA Guanumbi (Freguesia) – 9h às 17h  


27/06 (terça-feira)

Dom (Tanque) – 11h às 15h 


Morro De São Jorge (Tanque) – 13h às 17h 


Caminho Do Rio Pequeno (Taquara) – 9h às 17h 


28/06 (quarta-feira)

Morro São José Operário (Praça Seca) – 9h às 17h 


29/06 (quinta-feira)

Covanca (Freguesia) – 9h às 17h 


Durante esse período, o abastecimento de algumas ruas próximas às elevatórias poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas após a conclusão do investimento, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada região. 


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Iguá atua em manutenção emergencial em rede de abastecimento, nesta quinta-feira (22) - 22/06 (18h)


A Iguá informa que suas equipes atuam, neste momento, em uma manutenção emergencial em uma rede de abastecimento localizada na Avenida Francesco Leta esquina com a rua Monica Moerbeck, no Recreio dos Bandeirantes. Para execução dos trabalhos, o abastecimento da Rua Monica Moerbeck poderá ser temporariamente comprometido.


A previsão é que o serviço seja concluído até meio dia de amanhã (23) e o fornecimento de água pela rede retomado de forma gradativa, em até 12h, após a conclusão do reparo, conforme o tempo de pressurização da rede da localidade.

 

A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Manutenção emergencial em elevatória de água tratada em Paty do Alferes – 21/06 (18h)


A Iguá informa que, devido a uma manutenção emergencial na elevatória de água tratada em Paty do Alferes, nesta quarta-feira (21/06), o abastecimento no bairro Granja ficará comprometido. O reparo está previsto para ser concluído até o fim do dia, e o abastecimento será gradativamente normalizado após a finalização do serviço, conforme o tempo necessário para a pressurização da rede. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (WhatsApp e telefone).



Estação de Tratamento de Água de Paty do Alferes passa por investimento nos dias 20, 21 e 22 de junho – 16/06/23 (18h)

 


A Iguá informa que, nos dias 20, 21 e 22 de junho, a Estação de Tratamento de Água (ETA) Paty, em Paty do Alferes, receberá investimento, que faz parte do pacote de modernização que a empresa está realizando na estrutura. Entre os investimentos aplicados, está prevista a troca de leitos filtrantes do processo de tratamento de água. Os serviços serão realizados a partir das 8h e a finalização ocorrerá até o fim de cada dia. 


Durante as intervenções, o abastecimento no município pode ser impactado. O fornecimento de água será plenamente retomado após a conclusão dos serviços, de forma gradativa, conforme a pressurização das redes e características de cada localidade.  


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados no período e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510, em Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).



Elevatórias de água da Iguá passarão por investimento. Veja o cronograma – 16/06 (14h)


A Iguá informa que, na próxima semana, oito estações elevatórias de água tratada (EEA) em sua área de concessão receberão investimentos, que fazem parte do pacote de modernização que a empresa está realizando nas estruturas. Entre os investimentos aplicados, estão previstas a instalação de novas bombas, barriletes e troca de painéis elétricos. Para a execução do serviço, as elevatórias permanecerão fora de operação por algumas horas, conforme o cronograma abaixo: 


19/06 (segunda-feira)

EEA Guanumbi (Freguesia) – 9h às 17h 

EEA Pontal (Recreio) – 11h às 15h


20/06 (terça-feira)

EEA Mato Alto (Praça Seca) – 9h às 17h 

EEA Francisca Sales (Freguesia) – 11h às 15h 


21/06 (quarta-feira)

EEA Morro de São José Operário (Praça Seca) – 9h às 17h 

EEA André Rocha (Taquara) – 11h às 15h


22/06 (quinta-feira)

EEA Fruto do Mato (Freguesia) – 9h às 17h 


Durante esse período, o abastecimento de algumas ruas próximas às elevatórias poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas após a conclusão do investimento, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada região.  


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Iguá atua em manutenção emergencial em rede de abastecimento de Curicica, nesta sexta-feira (16) - 16/06 (12h30)


A Iguá informa que suas equipes atuam, neste momento, em uma manutenção emergencial em uma rede de abastecimento localizada entre as ruas Rua João Bruno Lobo com a Rua Goianinha, em Curicica. Para execução dos trabalhos, o abastecimento de algumas as localidades atendidas pela rede poderá ser temporariamente interrompido.


A previsão é que o serviço seja concluído o fim do dia e o fornecimento de água pela rede retomado de forma gradativa, em até 24h, após a conclusão do reparo, conforme o tempo de pressurização da rede da localidade.

 

A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Elevatória de Água Joatinga recebe manutenção emergencial nesta quinta-feira, 15/06 - 15/06 (22h)


A Iguá informa que, a elevatória de água tratada (EEA) Joatinga, localizada no bairro Itanhangá, ficará fora de operação a partir das 20h, de hoje (15/06), para uma manutenção emergencial. O serviço deverá ser concluído em até 6h e durante esse período, o abastecimento em suas próximas poderá ser impacto.


O fornecimento e água será retomado gradativamente, em até 24h, após a conclusão do reparo, conforme o tempo de pressurização da rede da localidade.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Elevatória de Água Joatinga recebe manutenção emergencial nesta quarta-feira, 14/06 - 14/06 (9h)


A Iguá informa que, a elevatória de água tratada (EEA) Joatinga, no Itanhangá, ficará fora de operação até às 12h de hoje, para uma manutenção emergencial nas estruturas. 


Durante esse período, o abastecimento de algumas ruas próximas poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas após a conclusão da manutenção, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema da região.   


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Elevatórias de água da Iguá recebem manutenção ao longo da semana - 12/06/2023 (16h) 


A Iguá informa que realizará manutenções em elevatórias de água (EEA) localizadas nos bairros do Tanque, Freguesia e Itanhangá. Para a execução dos serviços, as elevatórias permanecerão fora de operação por algumas horas, conforme o cronograma abaixo: 


13/06 - EEA Joatinga (Itanhangá) - 9h às 17h 


13/06 - EEA Nossa Senhora da Pena (Freguesia) - 9h às 17h 


13/06 - EEA Morro de São Jorge (Tanque) - 9h às 13h 


13/06 - EEA Dom (Tanque) - 9h às 13h 


14/06 - EEA Covanca (Tanque) - 9h às 17h 


14/06 - EEA Pau Ferro (Freguesia) - 9h às 15h 


14/06 - EEA Ladeira da Freguesia – 13h às 17h 


15/06 - EEA Arago (Tanque) – 9h às 17h 


16/06 - EEA Fruto do Mato (Freguesia) - 9h às 17h 


Durante esse período, o abastecimento de algumas ruas próximas às elevatórias poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas após a conclusão dos serviços, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada região.  


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Serviços de manutenção na Estação Elevatória do Lameirão, operada pela Cedae, pode afetar abastecimento de água na Zona Oeste – 07/06 (6h)


A Iguá informa que, em decorrência de serviços de manutenção na Estação Elevatória Lameirão, operada pela Cedae, o fornecimento de água poderá ser impactado nesta quarta-feira (07/06) em localidades da Barra da Tijuca e algumas regiões mais altas dos bairros Pechincha, Tanque, Anil, Freguesia.


Com a conclusão dos serviços, a previsão é que o abastecimento seja normalizado gradativamente, conforme o tempo de pressurização das redes, de acordo com as características do sistema de cada região.  


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente de água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Serviços de manutenção em adutora, operada por outra concessionária, podem afetar abastecimento de água na Zona Oeste – 04/06 (12h)


A Iguá informa que, devido a um vazamento em uma adutora de água tratada, operada por outra concessionária de saneamento, o abastecimento em alguns pontos dos bairros da área de concessão da Iguá(Anil, Barra da Tijuca, Freguesia, Jacarepaguá, Pechincha, Recreio, Tanque, Vargem Grande e Vargem Pequena) poderá ser impactado neste domingo (04/06), podendo ocasionar baixa pressão e falta d'água. 


Com a conclusão dos serviços, a previsão é que o abastecimento seja normalizado gradativamente, conforme o tempo de pressurização das redes, de acordo com as características do sistema de cada região.

  

A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente de água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Cronograma de investimentos em elevatórias de água da Iguá - 02/06 (18h)


A Iguá informa que, na próxima semana, quatro elevatórias em sua área de concessão receberão investimentos, que fazem parte do pacote de modernização que a empresa está realizando nas estruturas. Entre os investimentos aplicados, estão previstas a instalação de novas bombas, barriletes e troca de painéis elétricos. Para a execução do serviço, as elevatórias permanecerão fora de operação por algumas horas, conforme o cronograma abaixo:


05/06 - EEA Dom (Tanque) – 9h às 14h


05/06 - EEA Guanumbi (Freguesia) – 10h30 às 15h30


06/06 - EEA Mato Alto (Praça Seca) – 9h às 17h


07/06 - EEA Arago (Tanque) – 9h às 17h


Durante esse período, o abastecimento de algumas ruas próximas às elevatórias poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas após a conclusão do investimento, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada região. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).




Estação de Tratamento de Água Conrado, em Miguel Pereira, passa por manutenção preventiva neste domingo, 04/06 - 02/06 (18h)


A Iguá informa que, neste domingo, 04/06, irá realizar manutenção preventiva na Estação de Tratamento de Água (ETA) Conrado, em Miguel Pereira. No dia de manutenção, os serviços serão realizados a partir das 8h e a finalização está prevista para 11h. Durante as intervenções, o abastecimento no distrito de Conrado pode ser impactado. O fornecimento de água será plenamente retomado após a conclusão dos serviços, de forma gradativa, conforme a pressurização das redes e características de cada localidade. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados no período e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511, em Miguel Pereira (telefone e WhatsApp).




Vazamento em rede de água tratada poderá impactar o abastecimento em Paty do Alferes - 01/06 (15h)


A Iguá informa que suas equipes atuam, neste momento, no reparo de um vazamento da rede de água tratada localizada na Rua do Acampamento, em Paty do Alferes. Para execução dos serviços, o abastecimento nos bairros Alto do Recanto, Mantiquira, Poaia e Acampamento poderá ser temporariamente impactado. 


O reparo dessa rede de distribuição deve ser concluído até o fim do dia de hoje (01/06). A concessionária manterá seus clientes informados e emitirá novo comunicado caso seja necessário atualizar essa estimativa. O abastecimento será retomado gradativamente, conforme o tempo de pressurização das redes. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (WhatsApp e telefone).



Chuvas impactam qualidade do sistema das Unidades de Tratamento Rio Grande e Sacarrão - 29/05 (22h)



A Iguá informa que, nesta segunda, 29/05, em decorrência das chuvas que incidiram no Rio de Janeiro, a qualidade do sistema das Unidades de Tratamento Rio Grande e Sacarrão foi impactada e, consequentemente, o abastecimento de água nas regiões mais elevadas de Vargem Grande e no trecho da Estrada Pau da Fome entre a Rua Costa Verde do Calharis e o Parque Estadual da Pedra Branca.  


Até que a operação das unidades esteja totalmente restabelecida, o sistema pode registrar intercorrências, incluindo baixa pressão e falta d’água. O abastecimento deverá ser gradativamente normalizado em até 24 horas após a normalização da produção de água. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Seis elevatórias de água da Iguá recebem investimentos na próxima semana – 26/05/23

A Iguá informa que na próxima semana seis elevatórias em sua área de concessão receberão investimentos, que fazem parte do pacote de modernização que a empresa está realizando nas estruturas. Entre os investimentos aplicados, estão previstas a instalação de novas bombas, barriletes e troca de painéis elétricos. Para a execução do serviço, as elevatórias permanecerão fora de operação por algumas horas, conforme o cronograma abaixo: 

29/05 e 31/05 - EEA Marangá (Taquara) - 9h às 17h 

29/05 - EEA Nossa Senhora da Penna (Freguesia) - 9h às 13h 

30/05 e 01/06 - EEA Morro São José do Operário (Praça Seca) - 9h às 17h 

30/05 - EEA Guanumbi (Freguesia) - 9h às 13h 

01/06 - EEA Rio das Pedras (Rio das Pedras) - 9h às 13h 

02/06 - EEA Pontal (Recreio) – 9h às 17h 


Durante esse período, o abastecimento de algumas ruas próximas às elevatórias poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas após a conclusão do investimento, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada região.   

A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp). 




Manutenção emergencial em adutora de água tratada de Miguel Pereira – 22/05 (14h) 

 


A Iguá informa que, devido a uma manutenção emergencial na adutora de água tratada de Miguel Pereira, nesta segunda-feira (22/05), o abastecimento nos bairros Barão de Javary, Governador Portela, Retiro das Palmeiras, Vila Selma, Portal das Mansões, Futurista, Ramada, Santa Luzia, Pantanal, Margarida, Plante Café e Jardim Miguel Pereira ficará comprometido. O reparo está previsto para ser concluído até o fim do dia, e o abastecimento de água deverá ser gradativamente normalizado após a finalização do serviço, conforme o tempo necessário para a pressurização da rede. 


 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para serviços emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente nesse período, e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).




Vazamento em rede de água tratada poderá impactar o abastecimento na Barra da Tijuca - 22/05 (11h) 


A Iguá informa que suas equipes atuam, neste momento, no reparo de um vazamento da rede de água tratada localizada na Avenida Ayrton Senna, na Barra da Tijuca. Para execução dos serviços, o abastecimento na via e na região do Condomínio Península poderá ser temporariamente impactado. 

O reparo dessa rede de distribuição deve ser concluído até o fim do dia de hoje (22/05). A concessionária manterá seus clientes informados e emitirá novo comunicado caso seja necessário atualizar essa estimativa. O abastecimento será retomado gradativamente após a conclusão do serviço, em até 12h, conforme o tempo de pressurização das redes. 

A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (WhatsApp e telefone). 



Estação de Tratamento de Água Conrado, em Miguel Pereira, passa por manutenção preventiva na segunda, 22/05 - 20/05 (14h)


A Iguá informa que, na próxima segunda-feira, 22/05, irá realizar manutenção preventiva na Estação de Tratamento de Água (ETA) Conrado, em Miguel Pereira. No dia de manutenção, os serviços serão realizados a partir das 22h e a finalização está prevista para a partir das 8h do dia seguinte. Durante as intervenções, o abastecimento no distrito de Conrado pode ser impactado. O fornecimento de água será plenamente retomado após a conclusão dos serviços, de forma gradativa, conforme a pressurização das redes e características de cada localidade.  

A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados no período e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511, em Miguel Pereira (telefone e WhatsApp).



Elevatórias de água da Iguá localizadas na Freguesia e Praça Seca recebem manutenção na semana que vem – 19/05/23 (14h) 


A Iguá informa que, a partir desta segunda-feira, 22/05, as elevatórias de água tratada Francisco Lobo, Morro São José Operário, Firmino do Amaral e Fruto receberão investimentos, que incluem a troca de bombas e registros. Para a execução do serviço, as elevatórias permanecerão fora de operação por algumas horas, conforme o cronograma abaixo: 


22/05 - EEA Francisco Lobo (Freguesia) - 9h às 17h 


23/05 - EEA Morro São José do Operário (Praça Seca) - 9h às 13h 


23/05 - EEA Ladeira da Freguesia (Freguesia) - 9h às 17h


25/05 - EEA Firmino do Amaral (Freguesia) - 13h às 15h  


26/05 - EEA Fruto do Mato (Freguesia) - 9h às 21h 


Durante esse período, o abastecimento de algumas ruas próximas às elevatórias poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas após a conclusão do investimento, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada região.  


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Serviços de manutenção na Estação Elevatória do Lameirão podem afetar abastecimento de água na Zona Oeste – 19/05 (9h)


A Iguá informa que, em decorrência de serviços de manutenção na Estação Elevatória Lameirão, operada pela Cedae, o fornecimento de água poderá ser impactado nesta sexta-feira (19/05) em localidades da Barra da Tijuca e algumas regiões mais altas dos bairros Pechincha, Tanque, Anil e Freguesia.


Com a conclusão dos serviços, a previsão é que o abastecimento seja normalizado gradativamente, conforme o tempo de pressurização das redes, de acordo com as características do sistema de cada região.

  

A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente de água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Estações de Tratamento de Água de Paty do Alferes e Miguel Pereira passam por manutenção preventiva no mês de maio - 15/05/23 (15h)


A Iguá informa que, neste mês, irá realizar manutenções preventivas nas Estações de Tratamento de Água (ETAs) Paty e Avelar, em Paty do Alferes, e nas ETAs Fragoso e Conrado, em Miguel Pereira. Nos dias de manutenções, os serviços serão realizados a partir das 22h e a finalização ocorrerá a partir das 8h do dia seguinte. Durante as intervenções, o abastecimento nos municípios pode ser impactado. O fornecimento de água será plenamente retomado após a conclusão dos serviços, de forma gradativa, conforme a pressurização das redes e características de cada localidade.  


Confira o cronograma de manutenções abaixo:  


17/05 e 24/05 - ETA Paty (Paty do Alferes)  

18/05 e 23/05 - ETA Fragoso (Miguel Pereira)  

25/05 – ETA Avelar (Paty do Alferes)  

29/05 - ETA Conrado (Miguel Pereira) 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados no período e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0511, em Miguel Pereira, e 0800 400 0510, em Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).



Serviços de manutenção emergencial na ETA Guandu impactam abastecimento de água na Zona Oeste – 14/05 (12h)   

  

A Iguá informa que, em decorrência de serviços de manutenção emergencial na ETA Guandu, operada pela Cedae, o fornecimento de água foi impactado neste sábado (13) e domingo (14) na Barra, Recreio, Vargens e nas regiões mais altas dos bairros Pechincha, Tanque, Anil e Freguesia. 

Os serviços serão concluídos até o fim do dia de hoje e, após o término, a previsão é que o abastecimento seja normalizado gradativamente, em até 48h, conforme o tempo de pressurização das redes, de acordo com as características do sistema de cada região.     

A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente de água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp). 


Elevatórias de água recebem manutenção a partir desta segunda-feira, 15/05 - 12/05 (18h)


A Iguá informa que, a partir desta segunda-feira, 15/05, as elevatórias de água tratada Francisco Lobo, Joatinga, Marangá e Morro São José Operário, receberão investimentos, que incluem a troca de painéis elétricos. Para a execução do serviço, as elevatórias permanecerão fora de operação das 9h às 17h, conforme o cronograma abaixo:


15/05 - EEA Morro São José Operário (Praça Seca)


16/05 - EEA Francisco Lobo (Freguesia) e EEA Morro São José do Operário (Praça Seca)


17/05 - EEA Joatinga (Barra da Tijuca)


18 e 19/05 - EEA Marangá (Praça Seca)


Durante esse período, o abastecimento de algumas ruas próximas às elevatórias poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas após a conclusão do investimento, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada região. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Interrupção no fornecimento de energia elétrica pela Light pode impactar abastecimento de água em Miguel Pereira - 12/05 (18h)


A Iguá informa que, devido à uma interrupção no fornecimento de energia elétrica programada pela Light nesta na segunda-feira, 15/05, das 9h30 às 16h30, o sistema de captação, tratamento e distribuição de água poderá ser impactado neste período em Miguel Pereira.


A captação e a produção de água serão normalizadas assim que as condições normais de abastecimento elétrico estabilizar. 


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0511, em Miguel Pereira, (telefone e WhatsApp).



Obra de manutenção de rede na Barra da Tijuca pode afetar o abastecimento de água no bairro da Zona Oeste nesta sexta, 12/05 - 11/05 (14h)


A Iguá informa que, nesta sexta-feira (12/05), devido a execução de uma obra de manutenção de rede na Barra da Tijuca, será necessária a redução de pressão da água no bairro da Zona Oeste. Com isso, o abastecimento poderá ficar comprometido na região entre a Avenida Ayrton Senna e a Avenida Salvador Allende.


Os serviços serão iniciados nesta sexta a partir das 10h e serão concluídos até o fim do dia. A previsão é que o abastecimento seja normalizado gradativamente, em até 12h, conforme o tempo de pressurização das redes, de acordo com as características do sistema da região.  


A concessionária lamenta quaisquer transtornos e reforça que está atuando para minimizar o impacto para os clientes e disponibilizando maior quantidade de caminhões pipa para serviços emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente nesse período, e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Serviços de manutenção emergencial na ETA Guandu podem afetar abastecimento de água na Zona Oeste nesta quarta – 09/05 (9h)   

  

A Iguá informa que, em decorrência de serviços de manutenção emergencial na ETA Guandu, operada pela Cedae, o fornecimento de água poderá ser impactado nesta quarta-feira (10) na Barra, Recreio, Vargens e nas regiões mais altas dos bairros Pechincha, Tanque, Anil e Freguesia. 

Os serviços serão iniciados nesta quarta a partir das 8h e serão concluídos até o fim do dia. A previsão é que o abastecimento seja normalizado gradativamente, em até 48h, conforme o tempo de pressurização das redes, de acordo com as características do sistema de cada região.     

A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente de água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp). 



Iguá inicia mais uma etapa do plano de investimentos em elevatórias de água tratada na próxima semana - 05/05 (19h)


Com objetivo de realizar melhorias no sistema de abastecimento no Anil, Pechincha e Tanque, a Iguá inicia, a partir da próxima segunda-feira (08/05), mais uma etapa do plano de modernização das elevatórias de água tratada. Para implementar os investimentos, cada elevatória permanecerá fora de operação em horários pré-estabelecidos. Confira o calendário abaixo:

08/05 (segunda-feira) – EEA Camaruçu (Anil) - 9h às 14h


09/05 (terça-feira) – EEA Francisco Lobo (Pechincha) - 9h às 13h


09/05 (terça-feira) - EEA Lagoa Santa (Anil) – 9h às 17h


10/05 (quarta-feira) - EEA Covanca (Tanque) - 9h às 21h


12/05 (sexta-feira) - EEA Assis Republicano (Anil) - 9h às 13h

Durante os serviços, o abastecimento de algumas ruas nos bairros mencionados poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas após a conclusão do investimento, conforme o tempo de pressurização da rede, e de acordo com as características do sistema em cada região. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Iguá informa obras de melhorias no sistema de abastecimento de Vargem Grande 05/05 (15h)


A Iguá informa que, na próxima segunda, 08/05, fará uma obra de melhoria no sistema de abastecimento de Vargem Grande, na Zona Oeste do Rio de Janeiro. O serviço, que faz parte do plano de investimento nas redes de água da região, será realizado a partir das 8h e será concluído até o fim do dia. Durante este período, a distribuição em Vargem Grande poderá ser impactado. Após a conclusão dos trabalhos, o fornecimento de água será retomado gradativamente, conforme o tempo de pressurização da rede. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Vazamento em adutora de água tratada poderá impactar o abastecimento em algumas localidades da Barra da Tijuca – 03/05 (8h)


A Iguá informa que suas equipes atuam, nesse momento (8h), no reparo de um vazamento em uma adutora de água tratada localizada na Rua Célia Regina, na Barra da Tijuca. Para execução dos serviços, o abastecimento às residências e comércios da região entre a Av. das Américas e as Ruas Célia Ribeiro, Jorge Curi e Cândido Portinari poderá ser temporariamente impactado.


Após a conclusão dos trabalhos, a previsão é que o sistema esteja normalizado em até 12h, conforme a pressurização das redes. A concessionária manterá seus clientes informados e emitirá novo comunicado se for necessário atualizar essa estimativa.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Vazamento em adutora de água tratada poderá impactar o abastecimento na região da Barra da Tijuca – 28/04 (18h)


A Iguá informa que suas equipes atuam, nesse momento, no reparo de um vazamento em uma adutora de água tratada localizada na Avenida das Américas, na Barra da Tijuca. Para execução dos serviços, o abastecimento na região entre as avenidas Ayrton Senna e Salvador Allende poderá ser temporariamente impactado.


O reparo dessa rede de distribuição deve ser concluído até o fim do dia de hoje (28/04) e a previsão atual é que o sistema esteja normalizado em até 12h depois da finalização do serviço. A concessionária manterá seus clientes informados e emitirá novo comunicado se for necessário atualizar essa estimativa. O abastecimento será retomado gradativamente, conforme pressurização das redes.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Elevatórias de água na área de concessão da Iguá recebem investimentos na próxima semana – 28/04 (15h)


A Iguá informa que, a partir da próxima segunda-feira, quatro elevatórias de água tratada, localizadas na Freguesia, Itanhangá, Pechincha e Anil, receberão investimentos e melhorias nas estruturas. As ações fazem parte do pacote de modernização de elevatórias que a Iguá vem realizando em diversos bairros. Entre os investimentos previstos estão a troca de bombas e barrilete. Confira o calendário abaixo: 


02/05 (terça-feira) - EEA Furnas (Itanhangá) - 9h às 17h 


02/05 (terça-feira) - EEA Pirina (Pechincha) – 9h às 13h 


03/05 (quarta-feira) - EEA Quititi (Anil) - 9h às 13h 


04/05 (quinta-feira) - EEA Azeredo Lopes (Freguesia) - 9h às 13h 


Para implementar os investimentos, cada elevatória permanecerá fora de operação por algumas horas. Durante os serviços, o abastecimento de algumas ruas nos bairros mencionados poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas após a conclusão do investimento, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada região.   


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Fortes chuvas registradas impactam abastecimento de água em Miguel Pereira e Paty do Alferes nesta quinta-feira (27) - 11h 


A Iguá informa que, em decorrência das fortes chuvas na região registradas durante a madrugada, o abastecimento aos municípios de Miguel Pereira e Paty do Alferes poderá ser temporariamente impactado nesta quinta-feira (27/04). 


A concessionária esclarece que o temporal carregou sedimentos para o leito dos rios onde há captação, impactando a operação das Estações de Tratamento de Água (ETAs) de Conrado (Miguel Pereira), Paty do Alferes e Avelar. A captação e a produção de água serão normalizadas assim que o rio voltar às condições normais.  


Durante as fortes chuvas também houve a queda de uma árvore na rede elétrica próximo aos pontos de captação de água da concessionária. As equipes já estão trabalhando para retirada da árvore e retomada do tratamento de água. A concessionária manterá seus clientes informados. 


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões-pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511, para os clientes de Miguel Pereira e 0800 400 0510, para os clientes de Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).


Serviços de manutenção emergencial na ETA Guandu podem afetar abastecimento de água na Zona Oeste – 26/04 (17h)    

  

A Iguá informa que, em decorrência de serviços de manutenção emergencial na ETA Guandu, operada pela Cedae, o fornecimento de água poderá ser impactado nesta quarta-feira (26) nas regiões mais altas dos bairros Pechincha, Tanque, Anil, Freguesia, Barra da Tijuca, Recreio e Vargens.  


Os serviços serão concluídos hoje até o fim do dia, e a previsão é que o abastecimento seja normalizado gradativamente, conforme o tempo de pressurização das redes, de acordo com as características do sistema de cada região.      


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente de água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp). 



Elevatória em Curicica passará por manutenção emergencial nesta quarta-feira, 26/04 - 25/04 (09h) 


A Iguá informa que, a elevatória de água tratada (EEA) Ourem, localizada em Curicica, passará por uma manutenção emergencial em sua estrutura nesta quarta-feira, 26 de abril. Para realizar a manutenção, a elevatória permanecerá fora de operação por um dia, no período das 9h às 17h. Durante a atividade, o abastecimento de algumas ruas próximas à elevatória pode ser impactado. 


O fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24h após a conclusão das atividades, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada região.   


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Vazamento em rede de água impacta abastecimento de localidades da Zona Oeste 21/04 (13h)


A Iguá informa que suas equipes atuam, nesse momento, no reparo de um vazamento de adutora de água tratada, localizada na Av. Engenheiro Souza Filho, próximo a Rio das Pedras. Para execução dos serviços, o abastecimento aos bairros Anil, Gardênia, Itanhangá, Joá, Rio das Pedras, Ilha da Gigóia (Barra) e partes de Jacarepaguá poderá ser temporariamente impactado.


A previsão é que os trabalhos sejam finalizados durante a noite de hoje (21) e a distribuição de água seja retomada gradativamente em até dois dias após a conclusão dos serviços, conforme o tempo de pressurização das redes, e de acordo com as características do sistema de cada região. A Iguá manterá seus clientes informados.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (WhatsApp e telefone).


Elevatórias de água na área de concessão da Iguá recebem investimentos na próxima semana – 20/04 (10h30)


A Iguá informa que, a partir da próxima segunda-feira, quatro elevatórias de água tratada, localizadas na Freguesia, Taquara e Joá, receberão investimentos e melhorias nas estruturas. As ações fazem parte do pacote de modernização de elevatórias que a Iguá vem realizando em diversos bairros. Entre os investimentos previstos estão a troca de bombas e barrilete. Confira o calendário abaixo: 


  • 24/04 (segunda-feira) - EEA Firmino do Amaral (Freguesia) 


  • 25/04 (terça-feira) - EEA Barrinha (Joá) 


  • 26/04 (quarta-feira) - EEA Mapuá (Taquara) 


  • 27/04 (quinta-feira) - EEA Assis Republicano (Freguesia) 


Para implementar os investimentos, cada elevatória permanecerá fora de operação por um dia, no período das 9h às 17h. Durante os serviços, o abastecimento de algumas ruas nos bairros mencionados poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas após a conclusão do investimento, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada região.   


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).




Chuvas impactam sistema de abastecimento de Paty do Alferes e Miguel Pereira nesta quarta (19) – 19/04 12h


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas, o fornecimento de água tratada aos municípios de Miguel Pereira e Paty do Alferes poderá ser temporariamente impactado nesta quarta (19/04).


A concessionária esclarece que o alto volume pluviométrico resultou em turbidez elevada nos mananciais da região comprometendo a operação das Estações de Tratamento de Água (ETAs) Fragoso, Conrado e Avelar. A captação e a produção de água serão normalizadas assim que o rio voltar às condições normais. A concessionária manterá seus clientes informados.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).



Serviços de manutenção na ETA Guandu e Estação Elevatória do Lameirão pode afetar abastecimento de água na Zona Oeste – 18/04 (20h)


A Iguá informa que, em decorrência de serviços de manutenção na ETA Guandu e na Estação Elevatória Lameirão, operada pela Cedae, o fornecimento de água poderá ser impactado nesta quarta-feira (19) nas regiões mais altas dos bairros Pechincha, Tanque, Anil, Freguesia, Barra da Tijuca, Recreio e Vargens. 


Com a conclusão dos serviços, a previsão é que o abastecimento seja normalizado gradativamente, conforme o tempo de pressurização das redes, de acordo com as características do sistema de cada região.   


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente de água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Falha no fornecimento de energia pode impactar abastecimento em Paty do Alferes nesta segunda - 17/04 (9h30)


A Iguá informa que, devido a problemas no fornecimento, a produção de água na Estação de Tratamento de Água (ETA) Paty do Alferes foi afetada na manhã desta segunda-feira (17/04), impactando o abastecimento.


Com o restabelecimento no fornecimento de energia elétrica, a produção de água será retomada e o abastecimento dos bairros do município será normalizado gradativamente, conforme tempo de pressurização das redes e das características de cada localidade.


A concessionária manterá seus clientes informados e emitirá novo comunicado caso seja necessário atualizar essa estimativa. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (WhatsApp e telefone).


Vazamento em rede de água tratada poderá impactar o abastecimento em Avelar, distrito de Paty do Alferes - 16/04 (12h)


A Iguá informa que suas equipes atuam, nesse momento, no reparo de um vazamento da rede de água tratada localizada no bairro Granja, devido à reconstrução de uma ponte rompida em Avelar, distrito de Paty do Alferes. Para execução dos serviços, o abastecimento em Granja poderá ser temporariamente impactado.


O reparo dessa rede de distribuição deve ser concluído até a tarde de hoje (16/04) e a previsão atual é que o sistema esteja normalizado até o fim do dia. A concessionária manterá seus clientes informados e emitirá novo comunicado caso seja necessário atualizar essa estimativa. O abastecimento será retomado gradativamente, conforme o tempo de pressurização das redes.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (WhatsApp e telefone).



Vazamento em adutora de água tratada poderá impactar o abastecimento na região de Jacarepaguá – 15/04 (11h)


A Iguá informa que suas equipes atuam, nesse momento, no reparo de um vazamento da adutora de água tratada localizada na Rua Godofredo Pinto, na região de Jacarepaguá. Para execução dos serviços, o abastecimento na Taquara poderá ser temporariamente impactado.


O reparo dessa rede de distribuição deve ser concluído até o fim do dia de hoje (15/04) e a previsão atual é que o sistema esteja normalizado em até 48h depois da finalização do serviço. A concessionária manterá seus clientes informados e emitirá novo comunicado se for necessário atualizar essa estimativa. O abastecimento será retomado gradativamente, conforme pressurização das redes.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (WhatsApp).



Rede de distribuição de água tratada de Miguel Pereira recebe investimentos na segunda-feira, 17/04 - 14/04/23 (17h) 


A Iguá informa que, na próxima segunda-feira (17/04), irá implantar melhorias na rede de distribuição de água tratada de Miguel Pereira. O serviço será realizado a partir das 22h e a finalização ocorrerá a partir das 6h do dia seguinte. Durante a intervenção, a distribuição de água tratada nos bairros Barão de Javary, Futurista, Governador Portela, Vila Selma, Portal das Mansões, Plante Café, Pantanal, Ramada, Santa Luzia, Jardim Remanso e Vila Margarida poderá ser impactada.  

O fornecimento de água será plenamente retomado após a conclusão do serviço, de forma gradativa, conforme a pressurização das redes e de acordo com as características do sistema. 

A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp). 




Estações de Tratamento de Água de Paty do Alferes e Miguel Pereira passam por manutenção preventiva nas estruturas - 14/04/23 (13h)


A Iguá informa que, na próxima semana, irá realizar manutenções preventivas nas Estações de Tratamento de Água (ETAs) Paty e Avelar, em Paty do Alferes, e na ETA Conrado, em Miguel Pereira. Nos dias de manutenções, os serviços serão realizados a partir das 22h e a finalização ocorrerá a partir das 8h do dia seguinte. Durante as intervenções, o abastecimento nos municípios pode ser impactado. O fornecimento de água será plenamente retomado após a conclusão dos serviços, de forma gradativa, conforme a pressurização das redes e características de cada localidade.  


 Confira o cronograma de manutenções abaixo: 


 16/04 - ETA Paty (Paty do Alferes) 


19/04 - ETA Avelar (Paty do Alferes) e ETA Conrado (Miguel Pereira)


20/04 - ETA Paty (Paty do Alferes) 


 A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados no período e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0511, em Miguel Pereira, e 0800 400 0510, em Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).




Parada programada: manutenção preventiva nas Estações Elevatórias de Água Tratada Ourem e Fortunato de Brito – 11/04 (19h)


A Iguá informa que, nesta semana e na próxima, fará uma manutenção preventiva nas Estações Elevatórias de Água Tratada (EATs) Ourem e Fortunato de Brito, na Zona Oeste do Rio de Janeiro. O serviço na Elevatória Ourem será realizado nesta sexta-feira, dia 14 de abril, a partir das 9h e finalizado às 13h, e, em Fortunato de Brito, na próxima segunda-feira, dia 17 de abril, também das 9h às 13h.  


Essas instalações são responsáveis por realizar o bombeamento de água nos sistemas de distribuição. Durante este período, o abastecimento em algumas ruas da Freguesia e de Curicica poderá ser impactado. O fornecimento de água será retomado gradativamente, conforme o tempo de pressurização da rede.  


 

A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Rede de distribuição de água tratada de Miguel Pereira recebe investimentos nesta quarta-feira (12/04) - 11/04 (8h)


A Iguá informa que, na próxima quarta-feira (12/04), a rede de distribuição de água tratada de Miguel Pereira, ficará fora de operação das 21h às 6h de quinta-feira (13/04), para continuidade da implantação de melhorias. 


Durante esse período, o abastecimento poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).



Elevatórias de água na área de concessão da Iguá recebem investimentos ao longo da semana – 10/04 (17h) 


A Iguá informa que, a partir desta quarta-feira, 12/4, quatro elevatórias de água tratada, localizadas no Anil, Itanhangá, Freguesia e Taquara, receberão investimentos e melhorias nas estruturas. As ações fazem parte do pacote de modernização de elevatórias que a Iguá vem realizando em diversos bairros. Confira o calendário abaixo: 


12/04 (quarta-feira) - EEA Quitite (Anil) e EEA Pau Ferro (Freguesia) 


13/04 (quinta-feira) – EEA Joatinga (Itanhangá) e EEA Guanumbi (Freguesia) 


14/04 (sexta-feira) – EEA André Rocha (Taquara) e EEA Lafayete Silva (Freguesia) 


Para implementar os investimentos, cada elevatória permanecerá fora de operação por um dia, no período das 9h às 17h. Durante os serviços, o abastecimento de algumas ruas nos bairros mencionados poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas após a conclusão do investimento, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada região.   


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Atualização sobre reparo em rede de abastecimento de água na Zona Oeste - 07/04/23 (11h) 


A Iguá informa que, devido a um vazamento em uma adutora de água tratada, operada por outra concessionária de saneamento, e à consequente manutenção emergencial, o abastecimento em alguns pontos dos bairros

Anil, Barra da Tijuca, Pechincha, Recreio, Tanque, Vargem Grande e Vargem Pequena permanece impactado, nesta sexta (07/04), podendo ocasionar baixa pressão e falta d'água. 


Segundo a concessionária responsável pela adutora, o reparo já foi concluído. A previsão é que o abastecimento na área de concessão da Iguá seja normalizado gradativamente até a noite de sábado (08/04), conforme o tempo de pressurização das redes, de acordo com as características do sistema de cada região.  


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (WhatsApp e telefone).




Reparo emergencial pode impactar a distribuição de água na Zona Oeste – 06/04 (20h)

 

A Iguá informa que, devido a um serviço emergencial, no sistema de distribuição de água operado por outra concessionária de saneamento na Zona Oeste do Rio, o abastecimento em sua área de concessão será impactado nos bairros Anil, Barra da Tijuca, Pechincha, Recreio, Tanque, Vargem Grande e Vargem Pequena, podendo ocasionar baixa pressão e falta d'água.

 

A previsão é que o abastecimento seja retomado gradativamente em até um dia após a conclusão dos reparos, conforme o tempo de pressurização das redes as características do sistema de cada região. A Iguá manterá seus clientes informados. 

 

A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (WhatsApp e telefone).


Falta de energia na Estação Elevatória do Lameirão pode afetar abastecimento de água na Zona Oeste – 05/04 (15h) 


A Iguá informa que, em decorrência de uma falha no fornecimento de energia elétrica nas instalações da Estação Elevatória Lameirão, operada pela Cedae, o fornecimento de água poderá ser impactado nas próximas horas nas regiões mais altas de Freguesia, Pechincha e Jacarepaguá e nas pontas do sistema de abastecimento Recreio e Jardim Oceânico. A energia já foi restabelecida e o abastecimento deverá ser gradativamente normalizado, conforme o tempo necessário para a pressurização da rede.   

A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente de água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Elevatórias de água recebem manutenção nesta quinta-feira, 06 de abril – 04/04 (16h) 


A Iguá informa que, nesta quinta-feira, 06/04, as elevatórias de água tratada (EAT) Italva e Sernambi, localizadas em Curicica e no Pechincha, respectivamente, receberão uma manutenção para reparos na estrutura. Para a execução do serviço, a EAT Italva ficará fora de operação das 9h às 13h e a EAT Sernambi, das 13h às 17h.  


Durante esse período, o abastecimento de algumas ruas próximas às elevatórias poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas após a conclusão do investimento, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada região.  


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Queda de árvore impacta abastecimento dos bairros Alpes e Estância Aleluia, em Miguel Pereira - 01/04 (11h)


A Iguá informa que, em decorrência das recentes chuvas na região, na manhã de hoje (01/04), uma árvore caiu sobre um ponto de transmissão elétrica provocando a paralização inesperada no sistema de bombeamento das redes de água. As esquipes técnicas já estão mobilizadas para restabelecer o funcionamento da unidade operacional e consequentemente a retomada da distribuição de água.


A unidade de bombeamento é responsável pelo abastecimento de água dos bairros Alpes e Estância Aleluia. Com o retorno do fornecimento de energia elétrica, a unidade voltará a operar e o abastecimento será normalizado até o final do dia, de acordo com a pressurização da rede.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).


Atualização sobre abastecimento de água nas regiões mais altas de Jacarepaguá – 31/03 (20h)


A Iguá informa que, devido à redução da vazão na ETA Guandu, operada pela CEDAE, ocorrida na noite de ontem (30/3), o sistema de abastecimento de água foi impactado nas regiões mais altas dos bairros Pechincha, Tanque, Anil, Jacarepaguá, Barra e Recreio.

 

A produção de água foi normalizada hoje (31/3), e o abastecimento na área de concessão da Iguá deverá ser gradativamente normalizado até a noite de sábado (01/04), conforme o tempo necessário para a pressurização da rede.  


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente de água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Elevatórias de Água Tratada na área de concessão da Iguá recebem melhorias na próxima semana – 31/03/23 (18h) 


A Iguá informa que, entre os dias 3 e 5 de abril, quatro elevatórias de água tratada receberão melhorias nas estruturas. As unidades, localizadas nos bairros da Freguesia, Pechincha, Anil e Tanque, são responsáveis pelo bombeamento de água até residências e estabelecimentos comerciais. Para a aplicação das melhorias, as elevatórias ficarão fora de operação por algumas horas. Confira o calendário abaixo.  


03/04 - EEA Azeredo Lopes (Freguesia) - 9h às 17h 


04/04 - EEA Joaquim Tourinho (Pechincha) - 9h às 17h 


04/04 - EEA Camaruçu (Anil) - 9h às 13h 


05/05 - EEA Ati (Tanque) - 9h às 17h 


Durante esse período, o abastecimento de algumas ruas próximas poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas após a conclusão do investimento, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada região.   


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Manutenção na Unidade de Tratamento Sacarrão (Vargem Grande) - 31/03 (18h)


A Iguá informa que, na próxima segunda-feira, 03 de abril, fará uma manutenção na Unidade de Tratamento Sacarrão (Vargem Grande). Os serviços serão executados das 8h às 20h e durante a manutenção as residências que fazem uso da água da unidade de tratamento podem ter o abastecimento impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente após a conclusão, conforme o tempo de pressurização da rede. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Manutenção nas Unidades de Tratamento Rio Grande (Taquara) e Sacarrão (Vargem Grande) - 29/03 (21h)


A Iguá informa que, nesta quinta e sexta-feira, 30 e 31 de março, fará uma manutenção nas Unidades de Tratamento Rio Grande (Taquara) e Sacarrão (Vargem Grande), respectivamente. Os serviços serão executados das 8h às 18h e durante a manutenção as residências que fazem uso da água das unidades de tratamento podem ter o abastecimento impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente após a conclusão, conforme o tempo de pressurização da rede.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Atualização sobre reparo em rede de abastecimento de água na Zona Oeste - 27/03/23 (18h)  


A Iguá informa que, devido a um rompimento em uma adutora de água tratada, operada por outra concessionária de saneamento, e à consequente manutenção emergencial, o abastecimento em alguns pontos da Freguesia, Pechincha, Recreio, Barra da Tijuca e Vargens permanece impactado, nesta segunda (27/03), podendo ocasionar baixa pressão e falta d'água.  


Com a conclusão do reparo, a previsão é que o abastecimento seja normalizado gradativamente até a noite de terça-feira (28/03), conforme o tempo de pressurização das redes, de acordo com as características do sistema de cada região.   


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (WhatsApp e telefone).



Rompimento de rede de abastecimento impacta a distribuição de água na Zona Oeste - 25/03/23 (15h)


A Iguá informa que, devido a um rompimento em uma adutora de água tratada, operada por outra concessionária de saneamento na Zona Oeste do Rio de Janeiro, o abastecimento em sua área de concessão será impactado na região da Barra da Tijuca, Recreio dos Bandeirantes e Jacarepaguá, podendo ocasionar baixa pressão e falta d'água.


A previsão é que o abastecimento seja retomado gradativamente em até um dia após a conclusão dos reparos, conforme o tempo de pressurização das redes, de acordo com as características do sistema de cada região. A Iguá manterá seus clientes informados. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (WhatsApp e telefone).


Elevatória de Água Bosque do Jordão recebe investimentos nesta segunda-feira, 27/03 - 24/03 (17h) 


A Iguá informa que, na próxima segunda-feira (27/03), a elevatória de água tratada Bosque do Jordão, no Tanque, ficará fora de operação das 9h às 12h, para continuidade da implantação de melhorias.  


Durante esse período, o abastecimento de algumas ruas próximas poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas após a conclusão do investimento, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema da região.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Elevatória de Água Gabinal recebe investimentos nesta segunda-feira, 27/03 - 24/03 (15h) 


A Iguá informa que, na próxima segunda-feira (27/03), a elevatória de água tratada Gabinal, na Freguesia, receberá um investimento para a troca de barrilete e da válvula correspondente. Para a execução do serviço, a elevatória ficará fora de operação das 8h às 12h.  


Durante esse período, o abastecimento de algumas ruas próximas poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas após a conclusão do investimento, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada região.  


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Elevatória de Água Bosque do Jordão recebe manutenção nesta sexta-feira, 24/03 - 22/03 (19h) 


 A Iguá informa que, nesta sexta-feira (24/03), a elevatória de água tratada Bosque do Jordão, no Tanque, passará por manutenção. A elevatória permanecerá fora de operação por um dia, no período das 9h às 17h. 


Os serviços incluem a substituição de bombas, painéis elétricos e a automatização das estruturas, que também passaram a estar conectadas aos Centros de Controle Operacionais (CCOs), criados pela concessionária para acompanhar os sistemas por meio de monitoramento online via telemetria, operando 24 horas por dia, 7 dias por semana.  


Durante os serviços, o abastecimento de algumas ruas próximas poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas após a conclusão do investimento, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada região.  


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Estações de Tratamento de Água de Miguel Pereira e Paty do Alferes passam por manutenção preventiva nas estruturas - 21/03/23 (18h)


A Iguá informa que, ao longo das próximas semanas, irá realizar manutenções preventivas nas Estações de Tratamento de Água (ETAs) Fragoso e Conrado, em Miguel Pereira e na ETA Avelar, em Paty do Alferes.


Nos dias de manutenções, os serviços serão realizados a partir das 22h e a finalização ocorrerá a partir das 8h do dia seguinte. Durante as intervenções, o abastecimento nos municípios pode ser impactado. O fornecimento de água será plenamente retomado após a conclusão dos serviços, de forma gradativa, conforme a pressurização das redes e características de cada localidade.


Confira o cronograma de manutenções abaixo:


23/3 – ETA Fragoso (Miguel Pereira)

27/3 - ETA Avelar (Paty do Alferes)

28/3 – ETA Fragoso (Miguel Pereira) 

29/3- ETA Conrado (Miguel Pereira)


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados no período e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0511, em Miguel Pereira, e 0800 400 0510, em Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).



Reparo emergencial pode impactar abastecimento em Miguel Pereira – 20/03 (11h)


A Iguá informa que, devido a um reparo emergencial na rede de água, o abastecimento a algumas localidades de Miguel Pereira (lista abaixo) ficará impactado, podendo ocasionar baixa pressão e falta d’água.


A concessionária segue trabalhando para restabelecer as redes e a previsão é que os reparos sejam finalizados até as 14 horas. O abastecimento será retomado após a conclusão do reparo, de forma gradativa, conforme a pressurização das redes.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para serviços emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente nesse período, e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento em Miguel Pereira no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).


Confira os bairros impactados:

Aleluia, Alpes, e São Judas.



Limpeza de reservatórios pode impactar abastecimento no Rio de Janeiro – 18/03/23 (7h)


A Iguá informa que, a partir da próxima segunda-feira (20/03), realizará a limpeza de nove reservatórios de água na Zona Oeste do Rio de Janeiro. Durante os serviços, cada reservatório ficará fora de operação por algumas horas. Com isso, o abastecimento de algumas localidades do Rio de Janeiro (lista abaixo) poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas após a conclusão da limpeza, conforme o tempo necessário para a pressurização das redes e características de cada localidade. 

A limpeza dos reservatórios é uma etapa fundamental para garantir a qualidade da água entregue pela Iguá aos seus clientes. 

A concessionária lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para serviços emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente nesse período, e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento em Miguel Pereira no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).

Cronograma de intervenções

• 20/03 (segunda-feira), das 13h às 17h: Reservatório Joá

Região impactada:

Morro do Joá; Rua Jackson de Figueiredo; Rua Prof. Julio Lohman; Rua Prof Pantoja Leite; Rua Pascoal Segreto; Rua José Pancetti; Rua Lesar Segall; Rua Presciliano da Silva; Rua Sargento José da Silva; Escadaria Lucélia; Estrada do Joá.

• 21/03 (terça-feira), das 8h às 12h: Reservatório Fruto do Mato

Região impactada:

Condomínio Eldorado

• 21/03 (terça-feira), das 13h às 17h: Reservatório Tirol

Região impactada:

Comunidade Tirol; Rua Tirol; Rua Timboaçu; Estrada do Guanumbi.

• 22/03 (quarta-feira), das 8h às 12h: Reservatório Suíça Carioca I

Região impactada:

Condomínio Suíça Carioca I

• 22/03 (quarta-feira), das 13h às 17h: Reservatório Suíça Carioca II

Região impactada:

Condomínio Suíça Carioca II

• 23/03 (quinta-feira), das 9h às 13h: Reservatório Santa Maria

Região impactada:

Comunidade Santa Maria; Hospital Estadual Santa Maria; Rua Ladeira de Santa Maria; Beco do Riso; Beco do Verão; Rua Antônio Galdino; Rua Condor; Rua da Quadrilha; Rua Tito.

• 24/03 (sexta-feira), das 9h às 13h: Reservatório Floresta

Região impactada:

Rua Collins; Rua Armstrong; Rua Conrad; Rua Bean; Rua Gordon; Rua Luis Carlos Castro; Rua Bertrand Rússel.

• 27/03 (segunda-feira) e 28/03 (terça-feira), das 9h às 17h: Reservatório Outeiro

Região impactada:

Camorim; Vargem Pequena; Vargem Grande; Recreio dos Bandeirantes; Comunidade Cesar Maia; Comunidade Palmares; Comunidade Hélio Oiticica; Comunidade Mont Serrat.



Investimentos em melhorias avançam em Estações Elevatórias de Água Tratada da Zona Oeste – 17/03/23 (16h)


A Iguá informa que, na próxima segunda e terça-feira, 20 e 21 de março, cinco Estações Elevatórias de água tratada receberão melhorias nas estruturas, como parte do pacote de modernização realizado pela Iguá em dezoito bairros da Zona Oeste. As elevatórias, localizadas na Freguesia, Anil e Praça Seca são unidades operacionais responsáveis por fazer o bombeamento da água entregue à população para localidades específicas.


Os serviços incluem a substituição de bombas, painéis elétricos e a automatização das estruturas, que também passaram a estar conectadas aos Centros de Controle Operacionais (CCOs), criados pela concessionária para acompanhar os sistemas por meio de monitoramento online via telemetria, operando 24 horas por dia, 7 dias por semana. Confira as elevatórias abaixo:


20/03 (segunda-feira): Elevatória Pau Ferro e Elevatória Tirol


21/03 (terça-feira): Elevatória Marangá, Elevatória Ati e Elevatória Raja Gabaglia


Para implementar os investimentos, cada elevatória permanecerá fora de operação por um dia, no período das 9h às 17h. Durante os serviços, o abastecimento de algumas ruas nos bairros mencionados poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas após a conclusão do investimento, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada região.  


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Manutenção emergencial na Estação Elevatória de Água Tratada São Jorge, no Tanque – 17/03 (13h)


A Iguá informa que realizará hoje (17/03) manutenção emergencial na Estação Elevatória de Água Tratada (EEA) São Jorge, no Tanque. O serviço, com previsão de término até o fim da tarde de hoje, consiste em reparos na válvula de sucção do sistema de abastecimento.


Após a conclusão do reparo, o fornecimento de água será retomado de forma gradativa, em até 48h, conforme o tempo de pressurização da rede e as características do sistema de abastecimento em cada localidade. Durante este período, o abastecimento na comunidade do Morro São Jorge poderá ser temporariamente impactado. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibiliza caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A Iguá reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Manutenção emergencial pode impactar abastecimento em Miguel Pereira – 14/03 (9h)


A Iguá informa que, devido a uma manutenção emergencial da Estação de Tratamento de Água (ETA) Fragoso, na madrugada desta terça-feira (14/03), o abastecimento a algumas localidades de Miguel Pereira (lista abaixo) ficará impactado, podendo ocasionar baixa pressão e falta d’água.


A ETA voltou a operar em sua capacidade plena no início da manhã de hoje e a distribuição de água deverá ser gradativamente normalizada até o final do dia, conforme o tempo necessário para a pressurização das redes e características de cada localidade.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para serviços emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente nesse período, e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento em Miguel Pereira no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).


Confira os bairros impactados:

Aleluia, Alpes, Badenes, Centro, Pantanal, Praça da Ponte, Remanso, São Judas e Vila Suíça



Chuvas impactam operação da ETA Conrado e comprometem abastecimento de água em Miguel Pereira 12/03/23 (19h)


A Iguá informa que, devido às chuvas registradas durante o fim de semana, o abastecimento dos bairros de Conrado, Mangueiras e Santa Branca, em Miguel Pereira, poderá ser impactado neste domingo (12/03).


A concessionária esclarece que o temporal arrastou sedimentos para os leitos dos rios e entupiu parte das estruturas de captação que abastecem a Estação de Tratamento de Água (ETA) Conrado, comprometendo a operação. A captação e a produção de água serão normalizadas assim que o rio voltar às condições normais. A concessionária manterá seus clientes informados.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).


Fortes chuvas impactam produção de água na ETA Guandu, da Cedae, e podem afetar o abastecimento na área de concessão da Iguá - 12/03/23 (18h)

 

A Iguá informa que, em decorrência das fortes chuvas nas últimas 24 horas, a ETA Guandu, operada pela Cedae e que disponibiliza a água potável que é distribuída pela Iguá, está operando abaixo de sua capacidade total e, consequentemente, impactando o fornecimento de água em algumas regiões do Rio de Janeiro, inclusive localidades na área de atuação da concessionária.


O restabelecimento do abastecimento na área de concessão da Iguá depende da normalização da ETA Guandu e do tempo de pressurização da rede. Até que a operação seja totalmente retomada, o abastecimento de água pode registrar intercorrências, incluindo baixa pressão e falta d’água. A Iguá manterá seus clientes informados.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos e reforça que disponibiliza caminhões-pipa, especialmente para serviços emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A Iguá reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente nesse período, e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Bairros atendidos pela Iguá no Rio de Janeiro: Barra da Tijuca, Camorim, Cidade de Deus, Curicica, Freguesia (Jacarepaguá), Gardênia Azul, Anil, Grumari, Itanhangá, Jacarepaguá, Joá, Pechincha, Recreio dos Bandeirantes, Tanque, Taquara, Vargem Grande, Vargem Pequena e Praça Seca (parcialmente).


Investimentos em melhorias avançam em Estações Elevatórias de Água Tratada da Zona Oeste – 10/03/23 (15h)


 A Iguá informa que, a partir da próxima terça-feira (14/03), quatro Estações Elevatórias de água tratada receberão melhorias nas estruturas, como parte do pacote de modernização realizado pela Iguá em dezoito bairros da Zona Oeste. As elevatórias, localizadas no Tanque, Taquara e Itanhangá são unidades operacionais responsáveis por fazer o bombeamento da água entregue à população para localidades específicas.


Os serviços incluem a substituição de bombas, painéis elétricos e a automatização das estruturas, que também passaram a estar conectadas aos Centros de Controle Operacionais (CCOs), criados pela concessionária para acompanhar os sistemas por meio de monitoramento online via telemetria, operando 24 horas por dia, 7 dias por semana. Confira as elevatórias abaixo:


14/03 (terça-feira): EEA Floresta da Tijuca (Itanhangá)


15/03 (quarta-feira): EEA Morro de São Jorge (Tanque)


16/03 (quinta-feira): EEA Mapuá (Taquara)


17/03 (sexta-feira): EEA Covanca (Tanque)


Para implementar os investimentos, cada elevatória permanecerá fora de operação por um dia, no período das 9h às 17h. Durante os serviços, o abastecimento de algumas ruas nos bairros mencionados poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas após a conclusão do investimento, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada região. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Vazamento a de rede em Paty do Alferes impacta a distribuição de água – 04/03/23 (21h)


A Iguá informa que, devido a um vazamento em uma adutora da rede de abastecimento de água tratada, localizada na Rua Nova Mantiquira, em Paty do Alferes, e à consequente manutenção emergencial, o abastecimento está impactado neste sábado (04/03) nos bairros Mantiquira, Acampamento e Centro.


O reparo foi concluído às 17h e a previsão atual é que o sistema esteja normalizado até o fim da tarde de domingo (05/03). O abastecimento será retomado gradativamente, conforme pressurização das redes.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (WhatsApp).



Investimentos em melhorias avançam em nove Estações Elevatórias de Água Tratada da Zona Oeste – 03/03/23 (18h)


 A Iguá informa que, a partir da próxima segunda-feira (06/03), nove Estações Elevatórias de água tratada iniciarão mais uma etapa do cronograma de melhorias nas estruturas. As elevatórias, localizadas no Tanque, Taquara, Freguesia, Pechincha e Praça Seca, são unidades operacionais responsáveis por fazer o bombeamento da água entregue à população para localidades específicas. 


Os serviços incluem a substituição de bombas, painéis elétricos e a automatização das estruturas, que também passaram a estar conectadas aos Centros de Controle Operacionais (CCOs), criados pela concessionária para acompanhar os sistemas por meio de monitoramento online via telemetria, operando 24 horas por dia, 7 dias por semana. Confira as elevatórias abaixo: 


06/03 (segunda-feira) 

EEA Dom (Tanque) 


07/03 (terça-feira) 

EEA Rio das Pedras (Rio das Pedras) 

EEA Floresta da Tijuca (Itanhangá) 


 08/03 (quarta-feira) 

EEA Fruto do Mato (Freguesia) 


09/03 (quinta-feira) 

EEA Joatinga (Barra da Tijuca) 

EEA Mapuá (Taquara) 

EEA Firmino do Amaral 

 

10/03 (sexta-feira) 

EEA Pontal (Recreio) 

EEA Convanca (Tanque) 

EEA Dom (Tanque) 


Para implementar os investimentos, cada elevatória permanecerá fora de operação por um dia, no período das 9h às 17h. Durante os serviços, o abastecimento de algumas ruas nos bairros Tanque, Taquara, Freguesia, Barra da Tijuca e Recreio poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada região.  


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Redução no volume de água recebido afeta abastecimento na área de concessão da Iguá no Rio de Janeiro – 01/03/2023 (15h)

 

A Iguá informa que, devido à redução no volume de água recebido pela concessionária para distribuição na cidade do Rio de Janeiro, o abastecimento de água está impactado em diversas localidades na sua área de atuação na capital, como as partes mais altas e extremidades do sistema em locais dos bairros da Barra da Tijuca, Recreio e Jacarepaguá. O déficit no volume de água recebido já vinha sendo registrado ao longo dos últimos meses e se agravou desde o dia 25 de fevereiro. 

 

O restabelecimento do abastecimento na área de concessão da Iguá depende do retorno das condições de normalidade do fornecimento de água e do tempo de repressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada localidade. Até que a operação esteja totalmente restabelecida, o abastecimento de água pode registrar intercorrências, incluindo baixa pressão e falta d’água.  

 

A concessionária lamenta quaisquer transtornos e reforça que está atuando para minimizar o impacto para os clientes e disponibilizando maior quantidade de caminhões pipa, especialmente para serviços emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente nesse período, e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp). 

 

Bairros atendidos pela Iguá no Rio de Janeiro: Barra da Tijuca, Camorim, Cidade de Deus, Curicica, Freguesia (Jacarepaguá), Gardênia Azul, Anil, Grumari, Itanhangá, Jacarepaguá, Joá, Pechincha, Recreio dos Bandeirantes, Tanque, Taquara, Vargem Grande, Vargem Pequena e Praça Seca (parcialmente).



Manutenção emergencial em elevatória de água tratada Guanumbi - 1/03/23 (10h)


A Iguá informa que realiza hoje (1/3) manutenção emergencial na Elevatória de Água Tratada Guanumbi que abastece a região da Rua Guanumbi, comunidade Tirol e entorno, na Freguesia. O serviço, com previsão de término até a manhã de amanhã (2/3), consiste em reparos na bomba responsável por proporcionar pressão ao sistema de abastecimento.


Após a conclusão do reparo, o fornecimento de água será retomado de forma gradativa, em até 48h, conforme o tempo de pressurização da rede e as características do sistema de abastecimento em cada localidade. Durante este período, o abastecimento na região poderá ser temporariamente impactado. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibiliza caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A Iguá reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Investimentos em melhorias avançam em seis Estações Elevatórias de Água Tratada da Zona Oeste - 24/02/23 (18h)

 

 A Iguá informa que, a partir da próxima terça-feira (28/02), seis Estações Elevatórias de água tratada iniciarão mais uma etapa do cronograma de melhorias nas estruturas. As elevatórias, localizadas no Tanque, Taquara, Freguesia, Pechincha e Praça Seca, são unidades operacionais responsáveis por fazer o bombeamento da água entregue à população para localidades específicas.


Os serviços incluem a substituição de bombas, painéis elétricos e a automatização das estruturas, que também passaram a estar conectadas aos Centros de Controle Operacionais (CCOs), criados pela concessionária para acompanhar os sistemas por meio de monitoramento online via telemetria, operando 24 horas por dia, 7 dias por semana. Confira as elevatórias abaixo:


Dia 28/02 (terça-feira) - Taquara

Estação Elevatória Santa Maria


Dia 1/03 (quarta-feira) - Freguesia

Estação Elevatória Raja Gabaglia 


Dia 1/03 (quinta-feira) - Pechincha

Estação Elevatória Joaquim Tourinho 


Dia 02/03 (quinta-feira) – Praça Seca

Estação Elevatória Maranga


Dia 03/03 (sexta-feira) – Tanque

Estação Elevatória Dom


Dia 03/03 (sexta-feira) – Freguesia

Estação Elevatória Gabinal 

 

Para implementar os investimentos, cada elevatória permanecerá fora de operação por um dia, no período das 9h às 17h. Durante os serviços, o abastecimento de algumas localidades nos bairros Tanque, Taquara, Pechincha, Freguesia e Praça Seca poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada região. 

 

A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Estações de Tratamento de Água de Miguel Pereira e Paty do Alferes passam por manutenção nas estruturas - 24/02/23 (12h)


A Iguá informa que, ao longo das próximas semanas, irá realizar manutenções preventivas nas Estações de Tratamento de Água (ETAs) Fragoso e Conrado, em Miguel Pereira e na ETA Avelar, em Paty do Alferes.

Nos dias de manutenções, os serviços serão realizados a partir das 22h e a finalização ocorrerá a partir das 08h do dia seguinte. Durante as intervenções, o abastecimento na região pode ser impactado e o fornecimento de água será plenamente retomado de forma gradativa, conforme a pressurização das redes e características de cada localidade.


Confira o cronograma de manutenções abaixo:

27/2 – ETA Fragoso (Miguel Pereira)

28/2 – ETA Fragoso, Conrado (Miguel Pereira) e ETA Avelar (Paty do Alferes)

01/3 – ETA Paty do Alferes

02/3 - ETA Paty do Alferes 

07/3 - ETA Fragoso (Miguel Pereira) 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados no período e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0511, em Miguel Pereira, e 0800 400 0510, em Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).



Fortes chuvas afetam captação de água da ETA Guandu, operada pela Cedae, e abastecimento é impactado – 22/02/23 (18h)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas na terça-feira (21/02), que reduziram a produção de água da Estação de Tratamento de Água (ETA) Guandu, operada pela CEDAE, nessa quarta (22/02), o abastecimento de água foi comprometido em localidades na área de atuação da concessionária como as partes mais altas e extremidades do sistema em pontos da Barra da Tijuca, Recreio e Jacarepaguá.


O abastecimento deverá ser gradativamente normalizado até a madrugada dessa quinta (23/02), conforme o tempo necessário para a pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada localidade. Até que a operação da unidade esteja totalmente restabelecida, o sistema de abastecimento de água pode registrar intercorrências, incluindo baixa pressão e falta d’água.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para serviços emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente nesse período, e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Após fortes chuvas, abastecimento de água em Miguel Pereira e Paty do Alferes é gradativamente retomado – 16/02/23 (9h)


A Iguá informa que, após fortes chuvas obrigarem a paralisação de Estações de Tratamento de Água (ETAs) em Miguel Pereira e Paty do Alferes, o abastecimento dos dois municípios está sendo retomado gradativamente. A produção de água foi restabelecida na manhã desta quinta-feira (16/02) e a distribuição será normalizada gradualmente, conforme o tempo de pressurização das redes e características de cada região.


A concessionária esclarece que o temporal arrastou sedimentos para os leitos dos rios e entupiu parte das estruturas de captação que abastecem as Estações de Tratamento de Água (ETAs) Conrado, Fragoso e Paty do Alferes. A operação da ETA Paty do Alferes segue com vazão reduzida.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0511, em Miguel Pereira, e 0800 400 0510, em Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).



Fortes chuvas obrigam a paralisação de estações de tratamento e afetam abastecimento de água em Miguel Pereira e Paty do Alferes – 15/02/23 (21h)


 A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas nesta quarta-feira, 15/02, o sistema de captação e tratamento de água foi interrompido nos municípios de Miguel Pereira e Paty do Alferes. 

 

A concessionária esclarece que o temporal arrastou sedimentos para os leitos dos rios e entupiu parte das estruturas de captação que abastecem as Estações de Tratamento de Água (ETAs) Conrado, Fragoso e Paty do Alferes. A captação e a produção de água serão normalizadas assim que os rios voltarem às condições normais. 


 A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0511, em Miguel Pereira, e 0800 400 0510, em Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).



Manutenção corretiva em elevatória de água tratada no Anil – 15/02/23 (15h)


A Iguá informa que hoje, dia 15/02, realiza uma manutenção corretiva na Elevatória Lanterna Verde, no Anil. O serviço, com previsão de término até o fim do dia, consiste na substituição da bomba da instalação. Durante este período, o abastecimento nas ruas Silvio Filho, José Carlos Pace e Almir de Almeida poderá ser temporariamente impactado. O fornecimento de água será plenamente retomado de forma gradativa, em até 24h, conforme o tempo de pressurização da rede e as características do sistema de abastecimento em cada localidade.  

A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A Iguá reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Manutenção emergencial na ETA Conrado, em Miguel Pereira – 13/02/23 (17h)


A Iguá informa que, devido a uma manutenção emergencial na Estação de Tratamento de Água (ETA) Conrado, em Miguel Pereira, a noite desta segunda-feira (13/02), o abastecimento nos bairros Conrado, Mangueiras e Santa Branca pode ser impactado.


Para que os serviços sejam realizados, será necessário suspender a operação da ETA entre a noite de hoje e a madrugada de amanhã (14/02). A distribuição de água deverá ser gradativamente normalizada no período da manhã, conforme o tempo necessário para a pressurização da rede.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para serviços emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente nesse período, e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).



Falta de energia em estação elevatória afeta abastecimento de água na Comunidade Tirol e proximidades - 11/02/23 (23h)

  

A Iguá informa que, em decorrência de uma falha no fornecimento de energia elétrica, neste sábado (11/02) nas instalações da Estação Elevatória Guanumbi, o abastecimento de água nas ruas Timboaçu, Guanumbi e Tirol e em toda a Comunidade Tirol, em Jacarepaguá, pode ser comprometido.


A concessionária de energia já foi acionada pela Iguá e o sistema será restabelecido em até 48h após a normalização do fornecimento de energia. O abastecimento de água nas regiões impactadas será retomado gradativamente, conforme tempo de pressurização da rede de cada localidade.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente da água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Fortes chuvas obrigam a paralisação de estações de tratamento e afetam abastecimento de água em Conrado (Miguel Pereira) - 11/02/23 (20h)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas neste sábado (11/02), o sistema de captação e tratamento de água foi paralisado no distrito de Conrado, em Miguel Pereira, e o abastecimento de água na região pode ser afetado.


A concessionária esclarece que o temporal arrastou sedimentos para os leitos dos rios e entupiu parte das estruturas de captação que abastecem as Estações de Tratamento de Água (ETA), comprometendo a operação. A captação e a produção de água serão normalizadas assim que os rios voltarem às condições normais. A concessionária manterá seus clientes informados.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).



Atualização sobre reparo de vazamento em adutora de água na Praça Seca – 10/02/23 (20h)

 

A Iguá informa que, devido à forte chuva na tarde desta sexta-feira (10/02), o reparo em curso na adutora de água tratada localizada na Rua Comandante Luis Souto, na Praça Seca, tem uma nova previsão de conclusão. A finalização do serviço está estimada para a manhã de sábado (11/02). 


A concessionária lembra que um vazamento nessa grande rede de distribuição e a consequente manutenção emergencial impactam o abastecimento de água nas regiões da Barra da Tijuca, Recreio dos Bandeirantes e, especialmente, Jacarepaguá. A previsão atual é que o sistema esteja normalizado em até 48h depois da finalização do serviço. 


A Iguá manterá seus clientes informados e emitirá novo comunicado caso seja necessário atualizar essa estimativa. O abastecimento será retomado gradativamente, conforme pressurização das redes e características de cada localidade.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (WhatsApp).


Vazamento em adutora na Praça Seca impacta a distribuição de água – 10/02/23 (5h)


A Iguá informa que, devido a um vazamento em uma adutora da rede de abastecimento de água tratada, localizada na Rua Comandante Luis Souto, na Praça Seca, e à consequente manutenção emergencial, o abastecimento será impactado a partir das 12h desta sexta-feira (10/02) nas regiões da Barra da Tijuca, Recreio dos Bandeirantes e, especialmente, Jacarepaguá. 


O reparo dessa grande rede de distribuição deve ser concluído até as 18h e a previsão atual é que o sistema esteja normalizado em até 48h depois da finalização do serviço. A concessionária manterá seus clientes informados e emitirá novo comunicado se for necessário atualizar essa estimativa. O abastecimento será retomado gradativamente, conforme pressurização das redes.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (WhatsApp).



Vazamento na Estrada dos Bandeirantes afeta fornecimento de água na região - 09/02/23 (21h)


A Iguá informa que, em decorrência de um vazamento identificado na Estrada dos Bandeirantes e consequente manutenção emergencial, o fornecimento de água em parte dos bairros Curicica e Jacarepaguá será impactado.

 

Equipes técnicas da concessionária já realizaram os reparos e a previsão é de que o fornecimento de água seja normalizado gradativamente em até 12h.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (WhatsApp).


Fortes chuvas impactam produção de água na ETA Guandu, da Cedae, e podem afetar o abastecimento na área de concessão da Iguá - 08/02/23 (13h)


 A Iguá informa que, em decorrência da forte chuva nas últimas 24 horas, a ETA Guandu, sob a responsabilidade da Cedae, precisou reduzir a produção de água para garantir a qualidade da água produzida e, consequentemente, afetou o fornecimento em algumas regiões do Rio de Janeiro, inclusive o abastecimento de localidades na área de atuação da concessionária como as partes mais altas e extremidades do sistema em pontos da Barra da Tijuca, Recreio e Jacarepaguá.


É importante esclarecer ainda que, também em decorrência das chuvas, devido a qualidade da água captada, as Unidades de Tratamento Rio Grande (Jacarepaguá) e Sacarrão (Vargem Grande) estão fora de operação. A captação e a produção de água serão normalizadas assim que os rios voltarem às condições normais e o fornecimento de água retornará gradativamente, conforme o tempo de pressurização da rede.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Fortes chuvas obrigam a paralisação de estações de tratamento e afetam abastecimento de água em Conrado (Miguel Pereira) e Paty do Alferes – 07/02/23 (23h)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas nesta terça-feira, 07/02, o sistema de captação e tratamento de água foi paralisado no distrito de Conrado, em Miguel Pereira, e em Paty do Alferes, e o abastecimento de água nas regiões pode ser afetado. 


A concessionária esclarece que o temporal arrastou sedimentos para os leitos dos rios e entupiu parte das estruturas de captação que abastecem as Estações de Tratamento de Água (ETAs), comprometendo a operação. A captação e a produção de água serão normalizadas assim que os rios voltarem às condições normais. A concessionária manterá seus clientes informados.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0511, em Miguel Pereira, e 0800 400 0510, em Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).


Estação de Tratamento de Água passa por manutenção emergencial nesta segunda – 06/02/23 (20h)


A Iguá informa que, devido a uma manutenção emergencial no sistema elétrico da Estação de Tratamento de Água (ETA) Fragoso, nesta segunda-feira (06/02), o abastecimento ao município de Miguel Pereira ficará comprometido durante a manutenção. Os reparos estão programados para serem realizados no período de 23h às 04h da manhã de terça-feira (07/02).


A distribuição de água deverá ser gradativamente normalizada, em até 2 horas, após a finalização do serviço, conforme o tempo necessário para a pressurização da rede. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para serviços emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente nesse período, e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento em Miguel Pereira no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).


Fortes chuvas em Miguel Pereira obrigam a paralisação de estação de tratamento e podem afetar abastecimento de água no Distrito de Conrado – 05/02/23 (21h)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas hoje, 05/02, a captação e produção da água tratada na Estação de Tratamento de Água (ETA) Conrado foram temporariamente afetadas e, consequentemente, o fornecimento de água para os bairros Conrado, Mangueiras e Santa Branca. 


A concessionária esclarece que o temporal carregou sedimentos para o leito do córrego Cachoeirão e entupiu parte das estruturas de captação que abastecem a ETA Conrado, comprometendo sua operação. A previsão é que o abastecimento seja normalizado gradativamente, conforme tempo de pressurização da rede. A concessionária manterá seus clientes informados.   


A Iguá lamenta o transtorno e reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente neste período. Caso seja necessário, a empresa disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros e permanece à disposição por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).



Fortes chuvas em Paty do Alferes obrigam a paralisação de estação de tratamento e podem afetar abastecimento de água no município – 05/02/23 (17h) 

  

A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas hoje, 05/02, a captação e produção da água tratada na Estação de Tratamento de Água (ETA) Paty do Alferes foram temporariamente afetadas e, consequentemente, o fornecimento de água para a região. 

  

A concessionária esclarece que o temporal carregou sedimentos para o leito do rio e entupiu parte das estruturas de captação que abastecem a ETA Paty do Alferes, comprometendo sua operação. A previsão é que o abastecimento seja normalizado gradativamente, conforme tempo de pressurização da rede. A concessionária manterá seus clientes informados.    

  

A Iguá lamenta o transtorno e reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente neste período. Caso seja necessário, a empresa disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros e permanece à disposição por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (telefone e WhatsApp). 



Estações Elevatórias de Água em cinco bairros da Zona Oeste recebem investimentos nas estruturas – 05/02/23 (15h)

 

 A Iguá informa que, a partir da próxima terça-feira (07/02), realizará investimentos em sete Estações Elevatórias de Água Tratada na sua área de concessão. As elevatórias, localizadas no Anil, Pechincha, Freguesia e Tanque, são estruturas responsáveis por fazer o bombeamento da água entregue à população para localidades específicas.

 

Os serviços incluem a substituição de bombas, painéis elétricos e a automatização das estruturas, que estarão conectadas diretamente ao centro de controle operacional (CCO) da Iguá, além de outras atividades que fazem parte do pacote de modernização de elevatórias realizado pela concessionária.

 

Cada elevatória permanecerá fora de operação por um dia, no período das 9h às 17h. Durante os serviços, o abastecimento em algumas ruas dos bairros Anil, Pechincha, Freguesia, Jordão e Tanque poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada localidade. Confira o cronograma abaixo:

 

A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp). 

 

Dia 07/2 (terça-feira)

Elevatória Assis Republicano (Anil)

 

Dia 08/2 (quarta-feira)

Elevatória Ati (Anil)

Elevatória Francisco Lobo (Pechincha)

 

Dia 09/2 (quinta-feira)

Elevatória Tirol (Freguesia)

Elevatória Fortunato de Brito (Freguesia)

 

Dia 10/2 (sexta-feira)

Elevatória Bosque do Jordão (Tanque)

Elevatória Covanca (Tanque)


Manutenção elétrica realizada pela Cedae pode afetar o fornecimento de água nesta sexta-feira - 03/02/23 (14h)


A Iguá informa que, em decorrência de uma manutenção elétrica realizada pela CEDAE em uma das Elevatórias de Água Tratada da ETA Guandu, haverá redução no fornecimento de água e o abastecimento nos bairros Freguesia, Pechincha, Anil, Tanque e Barra pode ser impactado. 


A manutenção terá a duração de aproximadamente 1h, das 16h às 17h e, após a conclusão do serviço, o abastecimento será retomado de forma gradativa, conforme o tempo de pressurização da rede.


A concessionária lamenta o transtorno e reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente neste período. Caso seja necessário, a empresa disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A Iguá permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Manutenção emergencial pode impactar abastecimento em Paty do Alferes – 02/02/23 (12h)


A Iguá informa que, nesta quinta-feira (2), será realizada uma manutenção emergencial na rede de abastecimento de Paty do Alferes. O fornecimento de água poderá ser impactado ao longo do dia no bairro Fortaleza. A manutenção ocorrerá até às 20h30 e, após a conclusão do serviço, o abastecimento será retomado de forma gradativa, conforme o tempo de pressurização da rede.  

  

A concessionária lamenta o transtorno e reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente neste período. Caso seja necessário, a empresa disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros e permanece à disposição por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).



Fortes chuvas afetam abastecimento de água em Miguel Pereira – 02/02/2023 (10h) 


A Iguá informa que, em decorrência das fortes chuvas, no Distrito de Conrado, no município de Miguel Pereira, o fornecimento de água nos bairros Conrado, Mangueiras e Santa Branca ficou comprometido. 


A concessionária esclarece que o temporal carregou sedimentos para o leito do córrego Cachoeirão e entupiu parte das estruturas de captação que abastecem a ETA Conrado. A previsão é que o abastecimento seja normalizado até 12h, conforme tempo de pressurização da rede. 


A concessionária lamenta o transtorno e reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente neste período. Caso seja necessário, a empresa disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros e permanece à disposição por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).



Elevatória de Água Tratada Albano recebe melhorias na estrutura - 02/02/23 (8h)


A Iguá informa que, devido à manutenção de melhorias na Estação Elevatória de Água Tratada Albano, o abastecimento em algumas ruas do bairro Praça Seca poderá ser impactado. O fornecimento de água será retomado gradativamente em até 48 horas, conforme o tempo de pressurização da rede. 


Confira abaixo as ruas impactadas:

Rua Lamin, Lagoa da Prata, Felisberto, Conceição dos Ouros, Dores do Campo, Licinia e Albano.


A concessionária lamenta o transtorno e reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente neste período. Caso seja necessário, a empresa disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A Iguá permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Manutenção emergencial da Cedae reduzirá fornecimento de água nesta quarta-feira - 31/01/23 (22h)


A Iguá informa que, em decorrência de manutenção emergencial que será realizada nesta quarta-feira (01/02) pela Cedae na Estação Elevatória do Lameirão, haverá redução no fornecimento de água, podendo impactar o abastecimento em parte da Barra da Tijuca e nas regiões mais altas de Anil, Freguesia, Pechincha e Tanque. 


A manutenção ocorrerá das 9h às 13h e, após a conclusão do serviço, o abastecimento será retomado de forma gradativa, conforme o tempo de pressurização da rede.


A concessionária lamenta o transtorno e reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente neste período. Caso seja necessário, a empresa disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A Iguá permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Manutenção emergencial pode impactar abastecimento em Paty do Alferes – 31/01/23 (18h)


A Iguá informa que, nesta terça-feira, 31, será realizada uma manutenção emergencial na rede de abastecimento a partir das 18h30. O fornecimento de água poderá ser impactado ao longo da noite nas localidades: Centro, Zenobiópolis, Arozelo, Novo Arcozelo, Goiabal, Pedras Ruivas, Fortaleza, Lameirão, Mantiquira, Parque Miriam e Roseiral.

A concessionária lamenta o transtorno e reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente neste período. Caso seja necessário, a empresa disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros e permanece à disposição por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).



Fortes chuvas em Avelar, distrito de Paty do Alferes, podem impactar o abastecimento de água na região – 30/01/23 (10h)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas na manhã dessa segunda, dia 30 de janeiro, em Avelar, distrito de Paty do Alferes, a captação e produção da água tratada foram temporariamente afetadas e o abastecimento de água na região pode ser prejudicado. 


O sistema de produção de água se encontra em recuperação, com previsão normalização às 12h. A distribuição de água será retomada de forma gradativa conforme tempo de pressurização das redes.


A concessionária lamenta o transtorno e reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente neste período. Caso seja necessário, a empresa disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros e permanece à disposição por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (telefone e WhatsApp).



Iguá investe em melhorias em Estações Elevatórias de Água Tratada - 30/01/23 (8h) 


A Iguá informa que, a partir desta quarta-feira (01/02), realizará investimentos em cinco Estações Elevatórias de Água Tratada na Freguesia, Praça Seca e Taquara, bairros da sua área de concessão. As elevatórias são estruturas responsáveis por fazer o bombeamento da água entregue à população para localidades específicas. 


Os serviços incluem a substituição de bombas, painéis elétricos e a automatização das estruturas, que estarão conectadas diretamente ao centro de controle operacional (CCO) da Iguá, além de outras atividades que fazem parte do pacote de modernização de elevatórias realizado pela concessionária.  


Cada elevatória permanecerá fora de operação por um dia, no período das 9h às 17h e o abastecimento em algumas ruas da Freguesia, Praça Seca e Taquara poderão ser impactados. O fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada localidade. Confira o cronograma abaixo: 


01/02 - Elevatória Albano (Praça Seca) 


02/02 - Elevatória Firmino Amaral (Freguesia) 


Elevatória Guanumbi (Freguesia) 


03/02 - Elevatória André Rocha (Taquara) 


Elevatória Azeredo Lopes (Freguesia)


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Falta de energia em estação elevatória operada pela Cedae afeta abastecimento de água - 29/01/23 (22h)

  

A Iguá informa que, em decorrência de uma falha no fornecimento de energia elétrica nas instalações da Estação Elevatória do Lameirão, operada pela Cedae, o abastecimento de água foi afetado nas regiões mais altas dos bairros Freguesia, Pechincha, Anil e Tanque e nas extremidades do sistema de abastecimento na sua área de concessão, Recreio e Barra da Tijuca.


O sistema se encontra em recuperação e a previsão é que o abastecimento de água nas regiões impactadas retorne gradativamente, conforme tempo de pressurização da rede de cada localidade.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente da água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Iguá reprograma atividades devido a conflitos em áreas da Zona Oeste do Rio - 26/01/2023 - (13h)


A Iguá informa que, devido aos recentes conflitos na região da Cidade de Deus, Gardênia Azul e Muzema, parte de suas atividades nessas áreas precisou ser reprogramada para, de forma preventiva, garantir a segurança de seus colaboradores. A concessionária se solidariza com os clientes impactados e acompanha atentamente o cenário da segurança pública local para viabilizar a retomada do serviço regular assim que possível.

 

Enquanto houver instabilidade na região, atividades como leitura de hidrômetros, atendimento a solicitações de reparos, operação e manutenção de redes e instalações, e recadastramento de clientes poderão ser impactadas. A concessionária permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Conclusão dos reparos nas redes de abastecimento de água em Paty do Alferes – 25/01/23 (21h)


A Iguá informa que concluiu os reparos nas redes de abastecimento de água da concessionária localizadas na RJ 125, em Paty do Alferes. O abastecimento nos bairros Granja, Califórnia e parte do centro de Avelar tem previsão de retorno partir de 0h desta quinta-feira (26/1), de forma gradativa e de acordo com a pressurização da rede e as características de cada local. 


A concessionária lamenta o transtorno e reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente neste período. Caso seja necessário, a empresa disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros e permanece à disposição por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (telefone e WhatsApp).


Rompimento de redes de abastecimento de água na RJ 125 impacta distribuição em Paty do Alferes – 24/01/23 (20h)


A Iguá informa que, devido ao rompimento de redes de abastecimento de água da concessionária localizadas na RJ 125, o fornecimento de água nos bairros Granja, Califórnia e nas proximidades do Centro de Avelar pode ser impactado.  


A concessionária segue trabalhando para restabelecer as redes e a previsão é que os reparos sejam finalizados até as 22 horas. O abastecimento será retomado gradativamente, conforme pressurização das redes.  


A Iguá informa que manterá seus clientes informados e lamenta o transtorno. A concessionária reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente neste período. Caso seja necessário, a empresa disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros e permanece à disposição por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (telefone e WhatsApp).



Estações de Tratamento de Água de Paty do Alferes passam por manutenção nas estruturas - 24/01/23 (12h)


A Iguá informa que, na próxima quinta-feira, 26/01, irá realizar manutenções preventivas nas duas Estações de Tratamento de Água (ETA) em Paty do Alferes: ETA Avelar e ETA Paty do Alferes.


No dia da manutenção, os serviços serão realizados a partir das 22h e a finalização ocorrerá a partir das 08h do dia seguinte. Durante a manutenção, o abastecimento na região pode ser impactado e o fornecimento de água será plenamente retomado de forma gradativa, conforme a pressurização das redes e características de cada localidade.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados no período e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros.


A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510, em Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).



Iguá realiza manutenção emergencial na Gardênia Azul - 24/01/23 (8h)


A Iguá informa que, devido a um vazamento na rede de distribuição do bairro Gardênia Azul, suas equipes atuam na manhã de hoje (24) em um reparo emergencial na Av. Isabel Domingues.


A previsão é que os trabalhos sejam finalizados até o fim do dia e o abastecimento retomado gradativamente conforme pressurização das redes. Para realização dos serviços, o abastecimento em partes da Gardênia Azul, incluindo o entorno da Av. Isabel Domingues, encontra-se temporariamente interrompido. 


A concessionária lamenta o transtorno e reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente neste período. Caso seja necessário, a empresa disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros e permanece à disposição por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Fortes chuvas em Avelar, distrito de Paty do Alferes, podem afetar o abastecimento de água na região – 23/01/23 (20h)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas na tarde desta segunda-feira, dia 23 de janeiro, em Avelar, distrito de Paty do Alferes, a captação e produção da água tratada foram temporariamente afetadas e o abastecimento de água na região pode ser prejudicado. 


A produção de água já foi plenamente restabelecida e o abastecimento será normalizado de forma gradativa.


A concessionária manterá seus clientes informados. 


A concessionária lamenta o transtorno e reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente neste período. Caso seja necessário, a empresa disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros e permanece à disposição por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (telefone e WhatsApp).



Falta de energia em elevatória da Cedae afeta abastecimento de água em regiões de Barra, Recreio e Jacarepaguá – 23/01/23 (18h)  

  

  

A Iguá informa que, em decorrência de uma falha no fornecimento de energia elétrica nas instalações da Cedae na Estação Elevatória Lameirão, o abastecimento de água na área de atendimento da concessionária foi afetado nas regiões mais altas de Freguesia, Pechincha e Jacarepaguá, no Jardim Oceânico e em parte do Recreio. 

  

Por volta das 14h, dois motores da Elevatória foram retirados de operação devido a um pico de energia, segundo a Cedae. Ainda de acordo com a empresa, o funcionamento da unidade foi normalizado às 15h45. Na área de concessão da Iguá, a previsão é que o abastecimento de água nas regiões impactadas retorne, gradativamente, conforme tempo de pressurização da rede. 

  

A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados no período e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente da água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp). 

  


Elevatória de Água Tratada Reunião receberá melhorias na estrutura - 19/01/23 (19h)


A Iguá informa que, na próxima quarta-feira, 25, a Elevatória de Água Tratada (EAT) Reunião passará por atividades de melhorias, que irão proporcionar maior eficiência da estrutura e segurança operacional no atendimento à população. Para a atividade prevista, a elevatória permanecerá fora de operação das 9h às 14h e durante esse período algumas ruas dos bairros da Freguesia e Pechincha poderão ter o abastecimento impactado. O fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema.  

A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Estações Elevatórias de Água em cinco bairros da Zona Oeste recebem investimentos nas estruturas - 17/01/23 (12h)

 

 A Iguá informa que, a partir da próxima quinta-feira (19/01), realizará investimentos em dez Estações Elevatórias de Água Tratada na sua área de concessão. As elevatórias, localizadas no Joá, Freguesia, Taquara, Rio das Pedras e Recreio dos Bandeirantes, são estruturas responsáveis por fazer o bombeamento da água entregue à população para localidades específicas.

 

Os serviços incluem a substituição de bombas, painéis elétricos e a automatização das estruturas, que estarão conectadas diretamente ao centro de controle operacional (CCO) da Iguá, além de outras atividades que fazem parte do pacote de modernização de elevatórias realizado pela concessionária.

 

Cada elevatória permanecerá fora de operação por um dia, no período das 9h às 17h. Durante os serviços, o abastecimento em algumas ruas dos bairros Joá, Freguesia, Taquara, Rio das Pedras e Recreio dos Bandeirantes poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada localidade. Confira o cronograma abaixo:

 

A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp). 

 

Dia 19/1 (quinta-feira)

Elevatória Azeredo Lopes (Freguesia)

Elevatória Lafayete Silva (Freguesia)

 

Dia 24/1 (terça-feira)

Elevatória Camaruçu (Taquara)

Elevatória Rio das Pedras (Rio das Pedras)

 

Dia 25/1 (quarta-feira)

Elevatória Pontal (Recreio)

Elevatória Averino Floresta (Freguesia)

 

Dia 26/1 (quinta-feira)

Elevatória Lanterna Verde (Freguesia)

Elevatória Raja Gabaglia (Freguesia)

 

Dia 31/1 (terça-feira)

Elevatória Pirina (Anil)

Elevatória Joaquim Pirino (Pechincha)



Fortes chuvas em Miguel Pereira obrigam a paralisação de estação de tratamento e afetam abastecimento de água no terceiro distrito – 16/01/23 (13h)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas nos últimos dias, a captação e a produção da água tratada na Estação de Tratamento de Água (ETA) Conrado foram temporariamente afetadas e, consequentemente, o fornecimento de água para a região.


A concessionária esclarece que o temporal carregou sedimentos para o leito do córrego Cachoeirão e entupiu parte das estruturas de captação que abastecem a ETA Conrado. Até que a operação da unidade seja totalmente restabelecida, o Sistema de Abastecimento de Água pode registrar intercorrências, incluindo baixa pressão e falta d’água.

 

O Sistema se encontra em recuperação, com previsão de normalização em até 06h. 


A concessionária manterá seus clientes informados.

 

A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).



Estações de Tratamento de Água em Paty do Alferes e Miguel Pereira passam por manutenção nas estruturas - 10/01/23 (16h)

 

A Iguá informa que, nesta quinta-feira, dia 12/01, irá realizar manutenções preventivas em duas Estações de Tratamento de Água (ETAs), em Paty do Alferes e Miguel Pereira. A intervenção acontecerá na ETA Paty do Alferes e ETA Conrado, a partir das 22h e com previsão de conclusão a partir das 8h do dia seguinte.

 

A manutenção é necessária para a realização da limpeza das estruturas usadas no tratamento da água e durante o período da intervenção, o abastecimento em Paty do Alferes e no distrito de Conrado, em Miguel Pereira, pode ser afetado. A Iguá reforça a necessidade do consumo consciente de água no período por todos os seus clientes.

 

O fornecimento de água será retomado de forma gradativa e conforme a pressurização das redes e características de cada localidade. A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados no período e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para unidades de saúde, entre outros.

 

A Iguá permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511, em Miguel Pereira e 0800 400 0510, em Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).



Abastecimento de água na Zona Oeste do Rio de Janeiro é afetado por impacto das chuvas na ETA Guandu, da Cedae - 07/01/23 (18h)


A Iguá informa que, devido às chuvas que reduziram a produção de água da Estação de Tratamento de Água (ETA) Guandu, operada pela CEDAE, o abastecimento na Barra da Tijuca e em Jacarepaguá foi impactado neste sábado (07/01) e algumas áreas ainda seguem em recuperação, com possibilidade de registrar baixa pressão. De acordo com informações da CEDAE, a produção de água na ETA Guandu foi normalizada às 13h47. O restabelecimento total do abastecimento na área de concessão da Iguá depende do pleno fornecimento de água e do tempo de pressurização da rede. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Manutenção em Estações Elevatórias de Água em Curicica e Freguesia – 03/01/23 (9h)


A Iguá informa que, nesta terça e quarta-feira, 3 e 4/1, realizará - respectivamente - uma manutenção nas Estações Elevatórias de Água Tratada Ourem e Ituverava.


Os serviços incluem a substituição de bombas, painéis elétricos e outras atividades que fazem parte do pacote de modernização de elevatórias realizado pela Iguá.

  

Cada elevatória permanecerá fora de operação por um dia, no período das 9h às 17h. Durante os serviços, o abastecimento em algumas ruas dos bairros Curicica e Freguesia poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada localidade.  


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp). 

 

Estações Elevatórias de Água recebem obras de melhorias nas estruturas – 03/01/23 (9h)


A Iguá informa que irá realizar, ao longo das próximas semanas, melhorias nas elevatórias de água de quatro localidades da Barra da Tijuca e Jacarepaguá. As obras nas elevatórias de água tratada (EATs) Italva, Marechal Serejo, Sernambi e Renato Meira Lima fazem parte do cronograma de investimentos da concessionária nos sistemas de distribuição e visam realizar melhorias e revitalizações nas unidades. As elevatórias de água tratada são instalações responsáveis pelo bombeamento de água e pressurização da rede nos sistemas de distribuição. 


Cada elevatória permanecerá fora de operação por um dia, no período das 9h às 17h (segue lista de cronograma abaixo). Durante os serviços, o abastecimento em algumas ruas dos bairros Curicica, Freguesia, Pechincha e Tanque poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada localidade. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (WhatsApp). 


Cronograma: 

05/01 – Elevatória Italva 

10/01 – Elevatória Marechal Serejo 

11/01 – Elevatória Sernambi 

12/01 – Elevatória Renato Meira Lima 


Abastecimento de água em Avelar (Paty do Alferes) segue em recuperação - 02/01/23 (22h)


A Iguá informa que, em razão da grande intensidade de chuvas registradas nos últimos dias, a captação e a produção da água tratada na Estação de Tratamento de Água (ETA) Avelar foram temporariamente afetadas.


O Sistema se encontra em recuperação e tem previsão de normalização em 24 horas.


 A concessionária manterá seus clientes informados. 


A Iguá lamenta os transtornos e, até o restabelecimento total do sistema, pede a compreensão da população e reitera a necessidade de consumo consciente nesse período. Caso seja necessário, a empresa disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros e permanece à disposição por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (telefone e WhatsApp).



Manutenção emergencial em adutora no Recreio – 02/01/23 (15h)


A Iguá informa que, devido a uma manutenção emergencial na adutora localizada na Estrada Vereador Alceu de Carvalho (próximo ao cruzamento com a Avenida das Américas), nesta segunda-feira (02/01), o abastecimento em partes do Recreio ficará comprometido. As equipes da Iguá já trabalham no reparo e a previsão é que ele seja concluído até as 23h. 


O abastecimento de água deverá ser gradativamente normalizado, em até 48h, após a finalização do serviço, conforme o tempo necessário para a pressurização da rede. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para serviços emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente nesse período, e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Abastecimento é restabelecido em Miguel Pereira e segue afetado em Avelar (Paty do Alferes) devido a falta de energia - 31/12/22(18h)


A Iguá informa que, em decorrência de interrupção temporária do fornecimento de energia elétrica neste sábado (31/12) nas instalações da Estação de Tratamento de Água (ETA) Avelar, o abastecimento de água da região segue afetado. Devido às fortes chuvas de ontem (30/12), a ETA precisa operar com bombas de retrolavagem e por isso há necessidade do fornecimento de energia.   

O serviço foi restabelecido nesta tarde e a previsão é de que o abastecimento de água retorne gradativamente em até 24h, conforme tempo de pressurização da rede. 

A Iguá acrescenta que as ETAs Fragoso e Conrado, em Miguel Pereira, voltaram a operar normalmente e a previsão é de que o abastecimento na cidade seja normalizado até as 22:00h. 

A concessionária lamenta o transtorno e solicita a todos que mantenham, especialmente nos próximos dias, as práticas de consumo consciente de água, evitando o desperdício. Mais informações podem ser obtidas com a nossa equipe por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0511, em Miguel Pereira, e 0800 400 0510, em Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).



Fortes chuvas obrigam a paralisação de estações de tratamento e afetam abastecimento de água em Miguel Pereira e Avelar (Paty do Alferes) – 30/12 (16h)


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas nesta sexta-feira, 30/12, o sistema de captação e abastecimento foi impactado em Miguel Pereira, incluindo o distrito de Conrado, e no distrito de Avelar, em Paty do Alferes. O fornecimento de água para o município de Miguel Pereira está reduzido. Em Conrado e Avelar, o abastecimento está temporariamente interrompido.


A concessionária esclarece que o temporal arrastou sedimentos para os leitos dos rios e entupiu parte das estruturas de captação que abastecem as Estações de Tratamento de Água (ETAs). A ETA Fragoso, em Miguel Pereira, opera no momento com a capacidade reduzida, e as ETAs Conrado e Avelar precisaram ser paralisadas. A captação e a produção de água serão normalizadas assim que os rios voltarem às condições normais. A concessionária manterá seus clientes informados.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa, priorizando os locais emergenciais como hospitais e clínicas. A empresa reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0511, em Miguel Pereira, e 0800 400 0510, em Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).



Fortes chuvas carregam sedimentos para rio e afetam abastecimento de água em Paty do Alferes 22/12 - (8h)  

  

A Iguá informa que, devido às fortes chuvas registradas nos últimos dias, o sistema de captação de água foi impactado e, consequentemente, o fornecimento de água para a região. A concessionária esclarece que o temporal carregou sedimentos para o leito dos rios Palmares e Marmelo e entupiu parte das estruturas de captação que abastecem a Estação de Tratamento de Água (ETA) Paty do Alferes, comprometendo o fornecimento de água do município.  

  

A previsão é de que a captação e a produção de água sejam normalizadas assim que os rios voltarem à condição normal. Até que a operação da unidade esteja totalmente restabelecida, o Sistema de Abastecimento de Água pode registrar intercorrências, incluindo baixa pressão e falta d’água. 

  

A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais e clínicas, entre outros. A Iguá reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (telefone e WhatsApp). 



Fortes chuvas carregam sedimentos para rio e afetam abastecimento de água em Miguel Pereira - 21/12 (20h) 

  

A Iguá informa que, devido às fortes chuvas na tarde desta quarta-feira, dia 21 de dezembro, em Miguel Pereira, o sistema de captação de água foi impactado e, consequentemente, o fornecimento de água para a região. A concessionária esclarece que o temporal arrastou resíduos para o leito do rio Cachoierão e entupiu parte das estruturas de captação que abastecem a Estação de Tratamento de Água (ETA) Conrado, comprometendo o fornecimento para os bairros Conrado, Mangueiras e Santa Branca.  

  

A previsão é de que a captação e a produção de água sejam normalizadas assim que o rio Cachoeirão voltar à condição normal. Até que a operação da unidade esteja totalmente restabelecida, o Sistema de Abastecimento de Água pode registrar intercorrências, incluindo baixa pressão e falta d’água. 

  

A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais e clínicas, entre outros. A Iguá reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp). 



Estações de Tratamento de Água de Paty do Alferes e Miguel Pereira passam por manutenção nas estruturas - 16/12


A Iguá informa que, entre os 19 e 21/12, irá realizar manutenções preventivas nas Estações de Tratamento de Água em Paty do Alferes e Miguel Pereira. Nessa segunda-feira (19/12), a parada programada será realizada na ETA Fragoso, em Miguel Pereira. Já na terça-feira (20/12), a parada programada será efetuada na ETA de Conrado e ETA Avelar, localizadas nos dois municípios. Por fim, na quarta-feira (21/12), os trabalhos serão na ETA Paty do Alferes.


Em todos os três dias de manutenção, os serviços serão realizados a partir das 22h e a finalização ocorrerá a partir das 08h do dia seguinte. Durante a manutenção, o abastecimento na região pode ser impactado e o fornecimento de água será plenamente retomado de forma gradativa, conforme a pressurização das redes e características de cada localidade.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados no período e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros.


A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511, em Miguel Pereira e 0800 400 0510, em Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).


Confira abaixo o calendário de manutenções:


Dia 19/12 – ETA Fragoso (Miguel Pereira)


Dia 20/12 – ETA Conrado (Miguel Pereira) e ETA Avelar (Paty do Alferes)


Dia 21/12 – ETA Paty do Alferes (Paty do Alferes)



Abastecimento em Miguel Pereira segue afetado pela chuva - 15/12 (8h)


A Iguá informa que a Estação de Tratamento de Água (ETA) Conrado, em Miguel Pereira, continua operando com capacidade reduzida na manhã desta quinta-feira (15/12) em razão dos efeitos das fortes chuvas na região.


O temporal arrastou resíduos para o leito dos rios e entupiu parte das estruturas de captação que abastecem as ETAs. A concessionária segue trabalhando para restabelecer o abastecimento e manterá seus clientes informados. A previsão é de que a captação de água seja normalizada assim que os rios voltarem à condição normal. 


A Iguá acrescenta que a ETA Fragoso, também em Miguel Pereira, e as ETA Paty e Avelar, em Paty do Alferes, operaram normalmente neste momento.


A concessionária lamenta o transtorno e solicita a todos que mantenham, especialmente nos próximos dias, as práticas de consumo consciente de água, evitando o desperdício. Mais informações podem ser obtidas com a nossa equipe por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0511, em Miguel Pereira, e 0800 400 0510, em Paty do Alferes (telefone e WhatsApp)


Manutenção preventiva na ETA Avelar, em Paty do Alferes– 02/12

  

A Iguá informa que realizará uma manutenção preventiva na Estação de Tratamento de Água (ETA) Avelar, em Paty do Alferes, a partir das 22h da próxima terça-feira (06/12), podendo se estender até as 8h da quarta-feira (07/12). Durante este período, o abastecimento no distrito poderá ser temporariamente impactado em alguns pontos. O fornecimento de água será plenamente retomado de forma gradativa, conforme o tempo de pressurização da rede e as características do sistema de abastecimento em cada localidade.  


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A Iguá reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (telefone e WhatsApp).


Manutenção preventiva na captação Vera Cruz, em Miguel Pereira– 02/12

 

A Iguá informa que realizará uma manutenção preventiva na captação de água bruta de Vera Cruz, em Miguel Pereira, a partir das 20h da próxima segunda-feira (05/12), podendo se estender até as 8h da terça-feira (06/12). Durante este período, o abastecimento em todo município de Miguel Pereira poderá ser temporariamente impactado em alguns pontos. O fornecimento de água será plenamente retomado de forma gradativa, conforme o tempo de pressurização da rede e as características do sistema de abastecimento em cada localidade.  

 

A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A Iguá reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).



Iguá informa previsão de retomada do abastecimento após Cedae concluir manutenção da ETA Guandu – 26/11 (11h)


A Iguá informa que a Cedae concluiu às 3h35 deste sábado (26/11) a manutenção anual preventiva da ETA Guandu. Com a confirmação da conclusão do serviço por parte da Cedae, a concessionária reavaliou o tempo necessário para a normalização do sistema de distribuição de água, cujo abastecimento deverá ser gradativamente normalizado em até 4 dias na maior parte da área de concessão da Iguá. 


A normalização do abastecimento acontece conforme o tempo necessário para a pressurização da rede e as características do sistema de distribuição em cada localidade. Nas regiões das extremidades do sistema e nas áreas mais elevadas da área de concessão, o retorno pode levar mais tempo. 

 

A concessionária informa ainda que intensificou o abastecimento de água por meio de caminhão-pipa, priorizando locais emergenciais como hospitais, UPAs, clínicas, entre outros.


A Iguá reforça os pedidos de uso consciente da água e permanece à disposição dos clientes pelos canais de atendimento (telefone e WhatsApp) nos números 0800 400 0509.


Manutenção preventiva na ETA Paty do Alferes – 21/11 (10h)


A Iguá informa que realizará uma manutenção preventiva na Estação de Tratamento de Água (ETA) Paty do Alferes a partir das 22h da próxima segunda-feira (21/11), podendo se estender até as 8h da terça-feira (22/11). Durante este período, o abastecimento em todo município de Paty do Alferes poderá ser temporariamente impactado em alguns pontos. O fornecimento de água será retomado gradativamente, conforme o tempo de pressurização da rede e as características do sistema de abastecimento em cada localidade.  

A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A Iguá reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (telefone e WhatsApp). 

 

 

Manutenção preventiva na ETA Conrado (Miguel Pereira) – 23/11 (10h)


A Iguá informa que realizará uma manutenção preventiva na Estação de Tratamento de Água (ETA) Conrado a partir das 22h da próxima quarta-feira (23/11), podendo se estender até as 8h da quinta-feira (24/11). Durante este período, o abastecimento no distrito poderá ser temporariamente impactado em alguns pontos. O fornecimento de água será retomado gradativamente, conforme o tempo de pressurização da rede e as características do sistema de abastecimento em cada localidade.  

A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A Iguá reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).



Manutenção corretiva no reservatório da Joatinga – 18/11


A Iguá informa que identificou a necessidade de realizar uma manutenção corretiva no reservatório da Joatinga e, por isso, o abastecimento no bairro do Joá ficará comprometido a partir das 9h de sexta-feira (18/11). A ação tem previsão de finalização às 14h e o restabelecimento da distribuição da água ocorrerá gradativamente em até 24h a partir da conclusão do reparo, conforme o tempo necessário para a pressurização da rede.

 

A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente da água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Iguá mantém ações previstas para paralisação do Sistema Guandu, adiada para 25/11 (15h)


A Iguá informa que, com o adiamento da manutenção preventiva anual da Estação de Tratamento de Água (ETA) Guandu para a sexta-feira da próxima semana (25/11), a concessionária realizará nesta nova data as atividades que estavam previstas para esta quinta-feira (17/11). Com a interrupção do fornecimento de água, a Iguá irá reforçar a sua equipe de atendimento e colocará em prática um amplo plano de implementação de melhorias nas redes de distribuição, que visam a segurança operacional. Serão mais de 200 pessoas trabalhando simultaneamente em diversos pontos.  


Ao longo da paralisação da ETA Guandu e enquanto houver impactos na sua área de concessão, a Iguá priorizará o abastecimento aos serviços essenciais, tais como unidades de saúde e ensino. A companhia reforça o pedido de uso consciente de água e permanece à disposição dos clientes pelos canais de atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


O adiamento da manutenção anual foi decidido devido a um reparo emergencial realizado nesta terça-feira (15/11) pela Cedae, o que levou à redução temporária da produção de água na ETA Guandu. A Iguá acrescenta que o abastecimento na sua área de concessão nesta quarta-feira está sendo normalizado conforme o tempo necessário para a pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada localidade, em até 24h após o restabelecimento da produção de água.


Interrupção na produção de água da ETA Guandu, operada pela Cedae, afeta abastecimento de água no Rio de Janeiro - 15/11 (17h)


A Iguá informa que, devido a um reparo de vazamento na tubulação do Sistema Guandu, realizado pela CEDAE, nesta terça-feira (15/11), o fornecimento de água nos bairros da sua área de concessão foi impactado. 


A expectativa é de que o abastecimento seja normalizado em até 24h, após o término do serviço, conforme o tempo necessário para a pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada localidade. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para serviços emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente nesse período, e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Bairros atendidos pela Iguá no Rio de Janeiro: Barra da Tijuca, Camorim, Cidade de Deus, Curicica, Freguesia (Jacarepaguá), Gardênia Azul, Anil, Grumari, Itanhangá, Jacarepaguá, Joá, Pechincha, Recreio dos Bandeirantes, Tanque, Taquara, Vargem Grande, Vargem Pequena e Praça Seca (parcialmente).



Abastecimento de Miguel Pereira segue afetado pela chuva – 13/11 (11h)


A Iguá informa que a Estação de Tratamento de Água (ETA) Fragoso, em Miguel Pereira, continua operando com capacidade reduzida neste domingo (13/11) em razão dos efeitos das fortes chuvas na região. A previsão é de que a captação e a produção de água sejam normalizadas assim que o rio Santana voltar à condição normal. 


A concessionária segue trabalhando para restabelecer o abastecimento e manterá seus clientes informados.


Em Paty do Alferes, a ETA Paty voltou a operar com sua capacidade total neste domingo (13/11). A produção de água foi normalizada e, se as condições climáticas atuais se mantiverem, o fornecimento aos bairros afetados será gradativamente normalizado nos próximos dias de acordo com a pressurização da rede e as características de cada local. 


A Iguá lamenta o transtorno e solicita a todos que mantenham, especialmente nos próximos dias, as práticas de consumo consciente de água, evitando o desperdício. Mais informações podem ser obtidas com a nossa equipe por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0511, em Miguel Pereira, e 0800 400 0510, em Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).



Chuvas impactam abastecimento em Miguel Pereira e Paty do Alferes - 12/11 (19h)


A Iguá informa que, em razão da grande intensidade de chuvas registradas na noite de sexta (11/11) em Miguel Pereira e Paty do Alferes, a captação e a produção da água tratada foram impactadas e a distribuição de água nos dois municípios pode ser afetada. 


O temporal arrastou resíduos para o leito dos rios e entupiu parte das estruturas de captação que abastecem as Estações de Tratamento de Água (ETAs). Neste momento, as ETAs Fragoso e Paty operam com capacidade reduzida. A previsão é de que a captação de água seja normalizada assim que os rios voltarem à condição normal. A concessionária manterá seus clientes informados. 


A Iguá lamenta os transtornos e, até o restabelecimento total do sistema, pede a compreensão da população e o apoio com o consumo consciente da água para atividades essenciais. Mais informações podem ser obtidas com a nossa equipe por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0511 em Miguel Pereira e 0800 400 0510 em Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).



Estações Elevatórias de Água recebem obras de melhorias nas estruturas – 08/11 (09h) 


Com objetivo de realizar melhorias no sistema de abastecimento na Barra da Tijuca e Jacarepaguá, a Iguá irá realizar, nesta semana, manutenções na rede de fornecimento de água de quatro localidades da região (lista abaixo). As obras nas elevatórias de água tratada (EATs) Fortunato de Brito, Francisca Sales, Sernambi e Francisco Lobo fazem parte do cronograma de investimentos da concessionária nos sistemas de distribuição. Essas instalações são responsáveis por realizar o bombeamento de água nos sistemas de distribuição.


Cada elevatória permanecerá fora de operação por um dia, no período das 9h às 17h. A previsão da companhia é que os trabalhos sejam concluídos nesta quinta-feira (10/11). Durante os serviços, o abastecimento em algumas ruas da Freguesia e Pechincha poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, em até 24 horas, conforme o tempo de pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada localidade.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (WhatsApp). 


Confira as localidades impactadas:


EAT Fortunato Brito (Freguesia) 

Rua Fortunato de Brito. 

Data de Realização da Manutenção: 09/11. 

 

EAT Francisca Sales, EAT Sernambi e EAT Francisco Lobo (Pechincha)  

Rua Francisca Sales, Sernambi, Rua Monsenhor Marques e Maença. 

Data de Realização da Manutenção: 10/11. 



Manutenção na Estação Elevatória de Água Floresta da Tijuca - 07/11 (20h)


A Iguá informa que, amanhã, 08/11, fará uma manutenção na Estação Elevatória de Água Floresta da Tijuca (EAT Floresta da Tijuca), na Barra da Tijuca, no Rio de Janeiro. O serviço será realizado a partir das 9h e tem previsão de finalização às 17h. Durante o período, o abastecimento em algumas ruas no Itanhangá poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, conforme o tempo de pressurização da rede. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (WhatsApp). 


Confira as localidades impactadas:


Ruas Itajuru, Sergio de Carvalho, Cinco de Janeiro, Engenheiro Pires do Rio e comunidade do Morro do Banco 



Vazamento no Recreio dos Bandeirantes afeta fornecimento de água - 07/11 20h


A Iguá informa que, em decorrência de um vazamento na Avenida Salvador Allende, no Recreio dos Bandeirantes, e consequente manutenção emergencial, o fornecimento de água às regiões do Recreio, Vargem Grande, Vargem Pequena e parte da Barra será impactado. Equipes técnicas da concessionária estão trabalhando para que o reparo seja concluído ainda hoje (07/11), até as 22h. A previsão é de que o fornecimento de água seja normalizado gradativamente em até 24h após a finalização do reparo.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (WhatsApp).



Instabilidade na rede da operadora de call center - 05/11 (15h)


A Iguá informa que, devido a problemas na rede da operadora de call center, o telefone da Central de Atendimento está temporariamente fora do ar. 


Para os clientes que buscarem atendimento, pedimos que utilizem o WhatsApp no mesmo número: 0800 400 0509, no Rio de Janeiro, 0800 400 0511, em Miguel Pereira, e 0800 400 0510, em Paty do Alferes.


A concessionária lamenta os transtornos e informará a todos tão logo a instabilidade seja solucionada.


Interrupção temporária na ETA Guandu, operada pela Cedae, pode afetar abastecimento de água no Rio de Janeiro - 05/11 (11h)


A Iguá informa que, devido a uma interrupção temporária no funcionamento da Estação de Tratamento de Água (ETA) Guandu, neste sábado (05/11), o fornecimento de água nos bairros da sua área de concessão pode ser comprometido, especialmente nas regiões mais elevadas, como em algumas localidades do Pechincha e da Freguesia. 


A expectativa é de que o abastecimento seja normalizado em até 24h, conforme o tempo necessário para a pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada localidade. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para serviços emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente nesse período, e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Bairros atendidos pela Iguá no Rio de Janeiro: Barra da Tijuca, Camorim, Cidade de Deus, Curicica, Freguesia (Jacarepaguá), Gardênia Azul, Anil, Grumari, Itanhangá, Jacarepaguá, Joá, Pechincha, Recreio dos Bandeirantes, Tanque, Taquara, Vargem Grande, Vargem Pequena e Praça Seca (parcialmente).


Reparo emergencial em adutora de água no Centro de Paty do Alferes - 04/12 (11h)


A Iguá informa que foi identificado nesta sexta-feira (04/11) um vazamento em uma adutora da rede de abastecimento de água de Paty do Alferes, localizada na Rua Manoel Bernardes, no Centro. As equipes técnicas já estão realizando os reparos e a previsão é que o sistema esteja normalizado até a manhã deste sábado (05/11).


A Iguá lamenta o transtorno e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais clínicas e escolas, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (telefone e WhatsApp).



Iguá restabelece produção de água em Miguel Pereira e retoma abastecimento gradativamente - 04/11 (10h)


A Iguá informa que, após impacto no abastecimento devido às fortes chuvas, a Estação de Tratamento de Água (ETA) Fragoso, em Miguel Pereira, voltou a operar com sua capacidade total nesta sexta-feira (04/11). A produção de água foi normalizada e, se as condições climáticas atuais se mantiverem, o fornecimento aos bairros afetados será gradativamente normalizado nos próximos dias de acordo com a pressurização da rede e as características de cada local. 


Conforme comunicado desde quarta-feira, o temporal arrastou resíduos para o leito do rio Santana e entupiu parte das estruturas de captação que abastecem as Estações de Tratamento de Água. Equipes da concessionária trabalharam ao longo dos últimos dias para manter a operação da ETA Fragoso, mesmo com a redução da produção, o que permitiu manter o abastecimento parcial e iniciar agora a retomada gradativa dos volumes de água. 


A Iguá lamenta o transtorno e solicita a todos que mantenham, especialmente nos próximos dias, as práticas de consumo consciente de água, evitando o desperdício. Mais informações podem ser obtidas com a nossa equipe por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0511, em Miguel Pereira, e 0800 400 0510, em Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).


Manutenção emergencial em Estações Elevatórias de Água em Curicica, Anil e Pechincha - 03/11 (13h)


A Iguá informa que, nesta semana, fará uma manutenção emergencial nas Estações Elevatórias de Água Tratada Italva (Curicica), Camaruçu (Anil) e Sernambi (Pechincha), na Zona Oeste do Rio de Janeiro. O serviço nas Elevatórias Italva e Camaruçu está sendo realizado nesta quinta-feira, dia 3 de novembro,com previsão de finalização às 17h, e na Estação Sernambi será realizado nesta sexta-feira, dia 4 de novembro, das 9h às 17h. Durante este período, o abastecimento em algumas ruas dos bairros de Curicica, Anil e Pechincha poderá ser impactado. O fornecimento de água será retomado gradativamente em até 24 horas, conforme o tempo de pressurização da rede. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp). 


Confira as localidades impactadas: 


EAT Italva (Curicica): 

Ruas Italva, Céu Azul, Floreal (parte), Itamataré, Engenheiro Valdir Amorim


EAT Camaruçu (Anil):  

Condomínio Bosque dos Esquilos


EAT Sernambi (Pechincha): 

Rua Sernambi



Abastecimento de água em Miguel Pereira segue afetado pela chuva - 03/11 (6h)


A Iguá informa que a Estação de Tratamento de Água (ETA) Fragoso, em Miguel Pereira, continua operando com capacidade reduzida nesta quinta-feira (03/11) em razão dos efeitos das fortes chuvas na região. Pelo menos 12 bairros da cidade (lista abaixo) podem ter o abastecimento de água afetado.


Conforme já comunicado na quarta-feira, o temporal arrastou resíduos para o leito do rio Santana e entupiu parte das estruturas de captação que abastecem as Estações de Tratamento de Água. A previsão é de que a captação de água seja normalizada assim que o rio voltar à condição normal.  


Até que a operação da unidade esteja totalmente restabelecida, o Sistema de Abastecimento de Água pode registrar intercorrências, incluindo baixa pressão e falta d’água. 


O abastecimento na cidade de Paty do Alferes se encontra estável neste momento, mas também pode ser impactado pelas mesmas condições provocadas pela chuva. A concessionária manterá seus clientes informados. 


A Iguá lamenta o transtorno e solicita a todos que adotem práticas de consumo consciente de água, evitando o desperdício. Mais informações e solicitação de caminhões pipa podem ser tratadas com a nossa equipe por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0511, em Miguel Pereira e 0800 400 0510, em Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).


Bairros de Miguel Pereira que podem ter o abastecimento prejudicado:


Portela, Vila Selma, Recreio, Carvoera, Futurista, Rio Doro, Ramada, Retiro, Portal das Mansões, Vila Margarida, Praça da Ponte e Clube Velho.


Fortes chuvas afetam abastecimento de água em Miguel Pereira e podem impactar também Paty do Alferes - 02/11 (6h)


A Iguá informa que as fortes chuvas registradas nesta semana em Miguel Pereira impactaram a captação e produção da água tratada, afetando o abastecimento em parte da cidade e podendo provocar impactos em todo o município. O abastecimento na cidade de Paty do Alferes se encontra estável neste momento, mas também pode ser prejudicado pelas mesmas condições provocadas pela chuva. A concessionária manterá seus clientes informados. 


A Iguá esclarece que o temporal arrastou resíduos para o leito do rio Santana e entupiu parte das estruturas de captação que abastecem as Estações de Tratamento de Água (ETA), comprometendo o fornecimento para pelo menos dois bairros: Praça da Ponte e Clube Velho. 

 

Neste momento, a ETA Fragoso opera com capacidade reduzida e a previsão é de que a captação de água seja normalizada assim que o rio voltar à condição normal.

 

A Iguá reafirma seu compromisso com a qualidade dos serviços de saneamento em Miguel Pereira e Paty do Alferes e atua sem descanso para reduzir o impacto do desabastecimento. A empresa lamenta o transtorno e solicita a todos que adotem práticas de consumo consciente de água, evitando o desperdício. Mais informações podem ser obtidas com a nossa equipe por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0511, em Miguel Pereira e 0800 400 0510, em Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).


Fortes chuvas podem afetar abastecimento de água em Miguel Pereira e Paty do Alferes - 31/10


A Iguá informa que, devido às fortes chuvas na tarde desta segunda-feira, dia 31 de outubro, em Miguel Pereira e Paty do Alferes, a captação e produção da água tratada foram temporariamente afetadas e o abastecimento de água nas duas cidades pode ser prejudicado. 


A produção de água será plenamente restabelecida de forma gradativa, até o fim do dia. A concessionária lamenta o transtorno e reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente neste período. Mais informações podem ser obtidas por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0511, em Miguel Pereira e 0800 400 0510, em Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).



Manutenção preventiva na ETA Paty do Alferes – 01/11


A Iguá informa que realizará uma manutenção preventiva na Estação de Tratamento de Água (ETA) Paty do Alferes a partir das 22h da próxima terça-feira (01/11), podendo se estender até as 8h da quarta-feira (02/11). Durante este período, o abastecimento em todo o município de Paty do Alferes poderá ser temporariamente impactado em alguns pontos. O fornecimento de água será retomado gradativamente, conforme o tempo de pressurização da rede e as características do sistema de abastecimento em cada localidade.  


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A Iguá reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (telefone e WhatsApp).


Queda de árvore interrompe fornecimento de energia elétrica e afeta temporariamente operação da ETA Fragoso - 21/10


A Iguá informa que, em decorrência da queda de uma árvore nas redes de transmissão de energia elétrica, na manhã desta sexta-feira (21/10), em Miguel Pereira, a Estação de Tratamento de Água (ETA) de Fragoso, que atende a cidade e o município de Paty do Alferes, operou por cerca de 2 horas com vazão reduzida. O funcionamento pleno já foi restabelecido após a normalização do fornecimento de energia.  


A Iguá permanece à disposição dos clientes para atender a qualquer intercorrência decorrente deste incidente, incluindo baixa pressão e falta d’água temporária em algumas localidades. 


A concessionária lamenta qualquer transtorno e reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente neste período. Mais informações podem ser obtidas por meio da Central de Atendimento nos números 0800 400 0511, em Miguel Pereira e 0800 400 0510, em Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).



Manutenção emergencial na ETA Guandu, operada pela Cedae, afeta abastecimento de água no Rio de Janeiro - 20/10


A Iguá informa que, devido a manutenção emergencial na subestação de energia elétrica da Estação de Tratamento de Água (ETA) Guandu nesta sexta-feira (21/10), a ser realizada pela Cedae, o fornecimento de água nos bairros da sua área de concessão pode ser comprometido. De acordo com a Cedae, o sistema vai operar com restrição de vazão a partir das 22h desta sexta-feira (21/10), até sábado (22/10).

Após esse período, o abastecimento deverá ser gradativamente normalizado em até 72h, conforme o tempo necessário para a pressurização da rede, de acordo com as características do sistema em cada localidade. 

A concessionária lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para serviços emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente nesse período, e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Bairros atendidos pela Iguá no Rio de Janeiro: Barra da Tijuca, Camorim, Cidade de Deus, Curicica, Freguesia (Jacarepaguá), Gardênia Azul, Anil, Grumari, Itanhangá, Jacarepaguá, Joá, Pechincha, Recreio dos Bandeirantes, Tanque, Taquara, Vargem Grande, Vargem Pequena e Praça Seca (parcialmente).



Manutenção emergencial em Elevatória de Água Tratada – 05/10


A Iguá informa que, devido a necessidade de reparo em elevatória de água tratada no Itanhangá, o abastecimento nas ruas Estrada das furnas, Ernani Agrícola, Raul Pitanga e Engenheiro Neves da Rocha será impactado, a partir das 10h, desta quinta-feira (06/10). A previsão é que o reparo seja concluído até às 14h.


O abastecimento de água deverá ser gradativamente normalizado, em até 24h, após a finalização do serviço, conforme o tempo necessário para a pressurização da rede.

 

A concessionária lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para serviços emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente nesse período, e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Manutenção preventiva nas Estações de Tratamento de Água (ETA) de Avelar e Conrado - 03/10


A Iguá informa que fará manutenções preventivas nas Estações de Tratamento de Água (ETA) de Paty do Alferes e Miguel Pereira. Nessa quinta-feira (06/10), a parada programada será realizada na ETA de Avelar, em Paty do Alferes. Já na próxima sexta-feira (07/10), a parada programada será realizada na ETA de Conrado, em Miguel Pereira.


Em ambos os dias, os serviços serão realizados a partir das 22h e finalizado às 8h do dia seguinte. Durante este período, o abastecimento aos distritos de Avelar e Conrado, poderão ser impactados e o fornecimento de água será retomado gradativamente, conforme o tempo de pressurização da rede.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados no período e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros.


A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511, em Miguel Pereira e 0800 400 0510, em Paty do Alferes (telefone e WhatsApp).

 

Vazamento de água potável em Jacarepaguá afeta fornecimento de água - 30/09


A Iguá informa que, devido ao vazamento na rede de abastecimento de água potável na Avenida Geremário Dantas, em Jacarepaguá, nesta sexta-feira (30), o fornecimento de água às regiões do Pechincha e Tanque será impactado. 


As equipes de manutenção do grupo já estão trabalhando para que o vazamento seja solucionado e, tão logo o serviço seja concluído, o abastecimento de água retornará gradativamente, conforme o tempo de pressurização da rede. Considerando o risco de desabastecimento, a companhia pede que a população faça uso consciente da água nesse período. 


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Reparo emergencial em adutora de água tratada - 22/09 (13h)


A Iguá informa que, em decorrência de um vazamento em uma adutora na Rua Macembu, no bairro da Taquara, e consequente manutenção emergencial, o abastecimento da região poderá sofrer impactos. Equipes técnicas da concessionária estão trabalhando para que o reparo seja concluído ainda hoje (22/09), até as 20h. A previsão é de que o fornecimento de água seja normalizado gradativamente em até 48h após a finalização do reparo.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Manutenção corretiva na adutora de água em Jacarepaguá - 12/09

 

A Iguá informa que identificou a necessidade de realizar uma manutenção corretiva em adutora de água em Jacarepaguá, e por isso fará uma parada no sistema de abastecimento a partir das 9h de segunda-feira (12/09). A ação tem previsão de finalização às 16h e o restabelecimento da distribuição da água ocorrerá gradativamente em até 72h a partir da finalização do reparo, de acordo com as características do sistema de abastecimento em cada localidade. 

 

Até que a manutenção seja concluída, poderá haver interrupção no abastecimento de água nas regiões atendidas, especialmente em Jacarepaguá. 

 

A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente da água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Comunicado Freguesia - 01/09


A Iguá informa que o abastecimento de água na Freguesia será interrompido nesta quinta-feira (1/9) para manutenção emergencial da rede. A previsão é que o reparo seja concluído até o final do dia. O abastecimento deve ser normalizado em até 48 horas depois da finalização da manutenção.  


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e recomenda o uso racional da água no período, evitando desperdícios. A Iguá permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Abastecimento no Morro do Banco (Itanhangá) – 30/08


A Iguá informa que, devido a problema mecânico na Elevatória Floresta da Tijuca, o fornecimento de água na comunidade Morro do Banco foi impactado. O reparo está programado para ser realizado nesta terça-feira (30/08).


A previsão é que o fornecimento de água seja normalizado gradativamente, em até 48h após a conclusão do reparo.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período. A Iguá permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Falta de energia na Estação Elevatória São José Operário - 28/08 


A Iguá informa que, em decorrência da falta de energia elétrica nas instalações da Estação Elevatória São José Operário, na tarde de hoje (28/08), a comunidade São José Operário, em Praça Seca, poderá ter o abastecimento de água interrompido temporariamente.

 

A energia foi restabelecida no fim da tarde e a previsão é que o fornecimento de água seja normalizado em até 24 horas. 


A Iguá lamenta os transtornos e reitera que está trabalhando para o restabelecimento da distribuição de água o mais breve possível. A companhia permanece à disposição dos clientes pela Central de Atendimento 24h no número 0800 400 0509, por telefone ou Whatsapp.



Reparo emergencial em adutora de água tratada – 26/08


A Iguá informa que, em decorrência de um vazamento em uma adutora na Estrada do Gabinal e consequente manutenção emergencial, o abastecimento em algumas localidades como Anil, Freguesia, Pechincha e Tanque sofrerá impactos na noite desta sexta-feira. Equipes técnicas da concessionária estão trabalhando para que o reparo seja concluído durante a madrugada, por volta das 4h. A distribuição deve ser restabelecida na madrugada de domingo (28), conforme o tempo necessário para a pressurização da rede.

 

A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPA’s, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Parada programada: manutenção preventiva na ETA Conrado em Miguel Pereira – 29/08


A Iguá informa que vai realizar manutenção preventiva na Estação de Tratamento de Água (ETA) de Conrado a partir das 21h da próxima segunda-feira (29/08) podendo se estender até as 8h da terça-feira (30/08). Durante este período, o abastecimento em Miguel Pereira poderá ser temporariamente impactado em alguns pontos da cidade. O fornecimento de água será retomado gradativamente, conforme o tempo de pressurização da rede e as características do sistema de abastecimento em cada localidade.

 

A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A Iguá reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).



Parada programada: manutenção preventiva na ETA Avelar em Paty do Alferes – 30/08

 

A Iguá informa que vai realizar manutenção preventiva na Estação de Tratamento de Água (ETA) de Avelar a partir das 21h da próxima terça-feira (30/08), podendo se estender até as 8h da quarta-feira (31/08). Durante este período, o abastecimento em Paty do Alferes poderá ser temporariamente impactado em alguns pontos da cidade. O fornecimento de água será retomado gradativamente, conforme o tempo de pressurização da rede e as características do sistema de abastecimento em cada localidade.

 

A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A Iguá reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (telefone e WhatsApp).



Baixa pressão na rede de abastecimento de água na Cidade de Deus - 21/08


A Iguá informa que devido a problemas no abastecimento de água, algumas localidades da Cidade de Deus podem estar percebendo baixa pressão ou interrupções no fornecimento de água. A concessionária está trabalhando desde quarta-feira (17) na região, empenhada para garantir a normalização da distribuição de água para os moradores. 


A Iguá lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa priorizando locais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Manutenção emergencial na rede de abastecimento de água da Cidade de Deus - 17/08


A Iguá informa que, hoje (17/08), às 18h, iniciou um reparo emergencial na rede de abastecimento de água da Cidade de Deus, que poderá impactar o fornecimento de água da região. A previsão para a conclusão do reparo é 21h. A distribuição deve ser restabelecida em até 24 horas após a conclusão do trabalho, conforme o tempo necessário para a pressurização da rede.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa priorizando locais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Parada programada: manutenção preventiva na ETA Paty do Alferes – 14/08 e 15/08

 

A Iguá informa que, até a próxima semana, fará duas manutenções preventivas na Estação de Tratamento de Água (ETA) de Paty do Alferes. O serviço será realizado entre as 22h deste domingo (14/08) e 6h de segunda-feira (15/08) e entre as 22h de segunda-feira (15/08) e 6h de terça-feira (16/08). Durante este período, o abastecimento em Paty do Alferes poderá ser temporariamente impactado. O fornecimento de água será retomado gradativamente, conforme o tempo de pressurização da rede e as características do sistema de abastecimento em cada localidade.

 

A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A Iguá reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (telefone e WhatsApp).



Reparo emergencial em adutora de água tratada na Praça Seca - 03/08 (11h)


A Iguá informa que, em função de um reparo emergencial para conter um vazamento na adutora de água tratada, localizada na Rua Cândido Benício, próximo ao número 3.936, o abastecimento para a região da Praça Seca e Tanque precisou ser temporariamente interrompido na manhã desta quarta-feira (03/08). A conclusão do serviço está prevista para 7h de quinta-feira (04). O restabelecimento da distribuição da água ocorrerá em até 48h após a finalização do reparo, de acordo com as características do sistema de abastecimento em cada localidade. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPA’s, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Parada programada: manutenção preventiva na ETA Avelar (Paty do Alferes) - 28/07 (11h)


A Iguá informa que fará uma manutenção preventiva na Estação de Tratamento de Água de Avelar, em Paty do Alferes, na próxima quinta-feira (28). O serviço será realizado a partir das 22h e finalizado às 6h de sexta-feira (29). Durante este período, o abastecimento no distrito de Avelar poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, conforme o tempo de pressurização da rede. A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (telefone e WhatsApp).


Parada programada: manutenção preventiva na ETA Conrado (Miguel Pereira) - 27/07 (11h)


A Iguá informa que fará uma manutenção preventiva na Estação de Tratamento de Água de Conrado, em Miguel Pereira, nesta quarta-feira (27). O serviço será realizado a partir das 22h e finalizado às 6h de quinta-feira (28). Durante este período, o abastecimento no distrito de Conrado poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, conforme o tempo de pressurização da rede. A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).


Reparo emergencial em adutora de água tratada - 22/07 (16h)


A Iguá informa que identificou a necessidade de realizar um reparo emergencial na adutora de água tratada localizada na Rua Mapendi, no bairro da Taquara, e por isso fará uma parada emergencial no sistema de abastecimento da Barra, Jacarepaguá e Recreio a partir das 13h de sábado (23/07). A ação tem previsão de finalização ainda no sábado (23/07), às 23h, e o restabelecimento da distribuição da água ocorrerá gradativamente entre 48h e 72h a partir da finalização do reparo, de acordo com as características do sistema de abastecimento em cada localidade. 

A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente da água neste período e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Reparo emergencial em adutora de água da Cedae nesta sexta-feira - 14/07 (10h)


A Iguá informa que, em função da necessidade de um reparo emergencial que será realizado pela Cedae em adutora de água em Senador Vasconcelos, nesta sexta-feira (15/07), a partir das 9h, o fornecimento de água em algumas localidades da região de Jacarepaguá poderá ser comprometido.

 

O abastecimento de água deverá ser gradativamente normalizado em até 48h após a finalização do reparo pela Cedae, conforme o tempo necessário para a pressurização da rede.  

 

A concessionária lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para serviços emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente nesse período, e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Reparo emergencial na rede de abastecimento de água em Jacarepaguá - 11/07


A Iguá informa que amanhã (12/07), a partir das 10h, fará um reparo emergencial em uma válvula da rede de abastecimento na região de Jacarepaguá, podendo haver reflexos no fornecimento de água para Tanque, Pechincha, Freguesia, Anil, Jacarepaguá e Rio das Pedras. A previsão para a conclusão do reparo é no final da tarde. A distribuição deve ser restabelecida em até 48 horas após a conclusão do trabalho, conforme o tempo necessário para a pressurização da rede. 

 

A concessionária lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa priorizando locais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. 


A companhia reitera a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Atualização sobre reparo emergencial em adutora de água tratada - 08/07 (18h)


A Iguá informa que, em decorrência do reparo emergencial realizado nesta semana na principal adutora de água tratada do sistema, na Estrada Comandante Luis Souto, entre o Tanque e a Praça Seca, o fornecimento de água ainda está sendo restabelecido em algumas localidades do Jardim Oceânico, Recreio e Freguesia. A previsão é que nesses pontos a distribuição de água retorne à normalidade neste domingo (10/07).


A interrupção do abastecimento foi necessária para substituir um trecho da tubulação de grande diâmetro que se deteriorou ao longo dos anos.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados no período e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente da água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Conclusão do reparo emergencial em adutora de água tratada - 05/07 (10h)


A Iguá informa que concluiu nesta terça-feira (05/07) o reparo emergencial na principal adutora de água tratada do sistema, na Estrada Comandante Luis Souto, entre o Tanque e a Praça Seca. O restabelecimento da distribuição de água teve início às 9h e a normalização do abastecimento deverá ocorrer gradativamente, em até 72 horas, para a região atendida (Jacarepaguá, Barra e Recreio), de acordo com as características do sistema em cada localidade. O trânsito na Estrada Comandante Luis Souto e na Rua da Chácara será liberado até o fim da noite desta terça-feira. 


A interrupção do abastecimento foi necessária para substituir um trecho da tubulação de grande diâmetro que se deteriorou ao longo dos anos. A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados no período e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros.  


A companhia reitera a necessidade de uso consciente da água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).



Atualização sobre o trabalho de reparo emergencial na adutora de água tratada - 04/07 (11h30)


A Iguá realiza a partir desta segunda-feira (04/07) um reparo emergencial na principal adutora de água tratada do sistema, localizada à Estrada Comandante Luis Souto, entre o Tanque e a Praça Seca. Às 10h, teve início a parada programada no sistema de abastecimento para substituir um trecho da tubulação de grande diâmetro que se deteriorou ao longo dos anos, conforme comunicado previamente. O trânsito na Estrada Comandante Luís Souto e na Rua da Chácara foi temporariamente interrompido, com acesso exclusivo para moradores. 


A ação tem previsão de conclusão na terça-feira (05/07) e o restabelecimento da distribuição da água ocorrerá gradativamente entre 24h e 72h a partir da finalização do reparo, de acordo com as características do sistema em cada localidade. Até que isto ocorra em sua totalidade, poderá haver interrupção no abastecimento de água nas regiões atendidas (Jacarepaguá, Barra e Recreio).


A Iguá lamenta os transtornos causados no período e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente da água, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Reparo emergencial em adutora de água tratada - 03/07 (9h30)


A Iguá informa que identificou a necessidade de realizar um reparo emergencial na principal adutora de água tratada do sistema, na Estrada Comandante Luis Souto, no Tanque, e por isso fará uma parada programada no sistema de abastecimento a partir das 10h de segunda-feira (04/07). A ação tem previsão de finalização na terça-feira (05/07) e o restabelecimento da distribuição da água ocorrerá gradativamente entre 24h e 72h a partir da finalização do reparo, de acordo com as características do sistema de abastecimento em cada localidade.


Será preciso parar temporariamente a distribuição de água pois a concessionária terá que substituir um trecho da tubulação de grande diâmetro que se deteriorou ao longo dos anos. Até que isto ocorra em sua totalidade, poderá haver interrupção no abastecimento de água nas regiões atendidas.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e, caso necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPA’s, entre outros. A companhia reitera a necessidade de uso consciente da água nesse período, e permanece à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Manutenção emergencial em Elevatória de Água Tratada - 30/06 (16h30)


A Iguá informa que, devido à manutenção emergencial nas instalações da Elevatória de Água Tratada que abastece a comunidade do Morro do Banco, localizada no bairro do Itanhangá (Barra da Tijuca), o abastecimento no local poderá ser comprometido na tarde desta quinta-feira, dia 30. Equipes técnicas já estão trabalhando no local para a realização da manutenção necessária. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Nova manutenção emergencial em adutora de água tratada na Estrada de Jacarepaguá - 22/06 (10h30)


A Iguá informa que hoje (22/6), às 10h30, deu início a manutenção emergencial em outro trecho na adutora de água tratada na Estrada de Jacarepaguá e o abastecimento nos bairros do Anil, Freguesia, Itanhangá, Rio das Pedras e outras localidades de Jacarepaguá poderá sofrer impactos ao longo do dia. A previsão é que o fornecimento de água seja normalizado, gradativamente, a partir das 20h30 desta quarta-feira, após a conclusão do reparo realizado.  


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPA’s, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Atualização sobre o trabalho de reparo na adutora da Estrada de Jacarepaguá - 21/06 (11h)


A Iguá informa que o reparo emergencial iniciado na segunda-feira (20), em decorrência de um vazamento em uma adutora de água tratada na Estrada de Jacarepaguá deverá ser concluído na tarde desta terça-feira (21), devido à identificação da necessidade de substituir um trecho da rede. Com isso, a normalização no abastecimento de água deverá ocorrer até a noite, podendo haver impactos no abastecimento de água em algumas localidades como Anil, Rio das Pedras e região ao longo do dia de hoje.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões-pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPA’s, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Reparo emergencial em adutora de água tratada - 20/06 (17h)


A Iguá informa que, em decorrência de um vazamento em uma adutora na Estrada de Jacarepaguá e consequente manutenção emergencial, o abastecimento em algumas localidades como Anil, Rio das Pedras e região poderá sofrer impactos na tarde desta segunda-feira. Equipes técnicas da concessionária estão trabalhando para que o reparo seja concluído durante a noite e o fornecimento de água seja normalizado durante a madrugada.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPA’s, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Parada programada: manutenção preventiva na ETA Fragoso (Miguel Pereira) - 17/06 (15h)


A Iguá informa que dará continuidade aos serviços de manutenção preventiva na Estação de Tratamento de Água de Fragoso, em Miguel Pereira. O serviço será realizado a partir das 20h de segunda-feira (27/6), terça-feira (28/6) e quarta-feira (29/6) e finalizado mas às 6h dos dias seguintes de cada mencionada, no caso os dias 28/6, 29/6 e 30/6. Durante este período, o abastecimento em todo o município poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, conforme o tempo de pressurização da rede.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).


Manutenção emergencial no Jardim Oceânico (Barra da Tijuca) - 13/06 (21h)


A Iguá informa que amanhã (14/6), a partir das 8h, fará manutenção emergencial na adutora que abastece o Jardim Oceânico e entorno, podendo haver reflexos no abastecimento de água da região. A previsão para a conclusão do reparo é o início da tarde, por volta das 14h. A distribuição deve ser restabelecida ao longo do dia, conforme o tempo necessário para a pressurização da rede.  


A concessionária lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa priorizando locais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Parada programada: manutenção preventiva na ETA Fragoso (Miguel Pereira) - 31/05 (15h)


A Iguá informa que, esta semana, fará uma manutenção preventiva na Estação de Tratamento de Água de Fragoso, em Miguel Pereira. O serviço será realizado a partir das 20h desta quinta-feira, dia 2/6, e finalizado às 6h de sexta-feira, dia 3/6. Durante este período, o abastecimento em todo o município poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, conforme o tempo de pressurização da rede.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).


Reparo emergencial em adutora do macro sistema de abastecimento do Rio de Janeiro 29/05 (22h)


A Iguá informa que, em função da necessidade de um reparo emergencial em adutora do macro sistema de abastecimento da Região Metropolitana, operado pela Cedae, neste domingo (29), a partir das 9h, o fornecimento de água em algumas localidades da região da Barra da Tijuca e Jacarepaguá poderá ser comprometido. O abastecimento de água deverá ser gradativamente normalizado ao longo do dia, conforme o tempo necessário para a pressurização da rede.  


A concessionária lamenta quaisquer transtornos e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para serviços emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água, especialmente nesse período, e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Parada programada: limpeza dos reservatórios Fruto do Mato e Suíça Carioca 2 - 23/05 (9h30)

 

A Iguá informa que, na próxima quarta-feira, dia 25, fará a limpeza dos reservatórios de água tratada Fruto do Mato e Suíça Carioca 2. Desta forma, o abastecimento em algumas localidades da Freguesia ficará comprometido nesta data, durante o dia, sendo normalizado gradativamente à noite. 

 

A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Parada programada: manutenção preventiva na ETA Conrado (Miguel Pereira) - 16/05 (14h)


A Iguá informa que, na próxima semana, fará uma manutenção preventiva na Estação de Tratamento de Água de Conrado, em Miguel Pereira. O serviço será realizado a partir das 22h de terça-feira, dia 24, e finalizado às 6h de quarta-feira (25). Durante este período, o abastecimento no distrito de Conrado poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, conforme o tempo de pressurização da rede.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0511 (telefone e WhatsApp).


Parada programada: manutenção preventiva na ETA Avelar (Paty do Alferes) - 16/05 (14h) 


A Iguá informa que, na próxima semana, fará uma manutenção preventiva na Estação de Tratamento de Água de Avelar, em Paty do Alferes. O serviço será realizado a partir das 22h de segunda-feira, dia 23, e finalizado às 6h de terça-feira (24). Durante este período, o abastecimento no distrito de Avelar poderá ser impactado e o fornecimento de água será retomado gradativamente, conforme o tempo de pressurização da rede.


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0510 (telefone e WhatsApp).


Reparo na rede de distribuição pode causar impactos no abastecimento de água - 13/05 (15h)


A Iguá informa que, em decorrência de um vazamento na rede de distribuição, o abastecimento em algumas localidades da Barra da Tijuca poderá sofrer impactos na tarde desta sexta-feira. Equipes técnicas da concessionária estão trabalhando para que o fornecimento de água seja normalizado durante à noite.


A Iguá lamenta os transtornos causados e se coloca à disposição por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Manutenção na rede de energia pode causar impactos no abastecimento de água - 12/05 (15h)


A Iguá informa que, na próxima segunda-feira, dia 16/05, o abastecimento de algumas localidades do bairro do Itanhangá, na Barra da Tijuca, poderá sofrer impactos, a partir das 13h, decorrentes de uma manutenção preventiva na rede de energia pela concessionária Light. A recuperação gradual do sistema será feita no final da tarde até a noite, conforme o tempo de pressurização da rede. 


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPA’s, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Parada programada: limpeza de reservatórios no sistema de abastecimento - 06/05 (14h)


A Iguá informa que, na próxima semana, irá realizar a limpeza de reservatórios no sistema de abastecimento, o que poderá ocasionar impactos em áreas abastecidas por essas estruturas. As ações serão realizadas conforme o cronograma descrito abaixo: 

10/5 – Reservatório Tirol, com impactos na comunidade do Tirol (Freguesia), e Reservatório Joatinga, com impactos no bairro do Joá;

11/5 – Reservatório Santa Maria, com impactos em parte da Taquara, e Reservatório Jordão, com impactos em parte do Tanque;

13/5 – Reservatório Suiça Carioca, com impactos em parte da Freguesia.


Tais impactos no sistema de abastecimento de água poderão ser percebidos somente nos locais atendidos pelos reservatórios, ao longo do dia da limpeza. O reabastecimento será retomado gradativamente durante a noite, conforme o tempo de pressurização da rede.

 

A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Reparo emergencial em adutora de água tratada - 27/04 (17h)


A Iguá informa que, em função da necessidade de reparo emergencial para conter um vazamento em adutora de água tratada, originado por ligação irregular de água (gato), dará início a ações para a despressurização parcial do sistema de distribuição de água na manhã desta quinta-feira (28/4). O abastecimento na região poderá ser comprometido ao longo do dia. O fornecimento de água será normalizado gradativamente, conforme o tempo necessário para a pressurização da rede.  


A concessionária lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará caminhões pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas e UPAs, entre outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período e permanece à disposição dos clientes, por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Falta de energia na Estação de Tratamento de Água do Guandu - 05/04 (19h)


A Iguá informa que, devido à queda de energia na ETA Guandu, operada pela CEDAE, ocorrida na tarde de hoje (5/4), o sistema de fornecimento de água foi impactado em algumas regiões mais altas da cidade, como nos bairros de Jacarepaguá, Freguesia e Pechincha.


A energia já foi estabelecida, mas em função do tempo em que a produção de água ficou parada, poderá ocorrer desabastecimento em alguns pontos. A previsão é que o sistema esteja normalizado até a tarde de amanhã, quarta-feira (6/4). 


A Iguá lamenta o transtorno e pede aos moradores que façam uso consciente da água. A concessionária se coloca à disposição por meio da Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Manutenção emergencial na captação de água devido às fortes chuvas - 02/04 (22h)


A Iguá informa que, em decorrência das fortes chuvas deste sábado (02), no Distrito de Conrado, município de Miguel Pereira, o fornecimento de água em algumas localidades ficou comprometido. A companhia ressalta que suas equipes já se mobilizaram para realização da manutenção necessária.


Finalizado o trabalho, o abastecimento retornará à normalidade gradativamente a partir das 08h do mesmo dia, conforme o tempo de pressurização da rede.


A Iguá lamenta o transtorno e solicita a todos que adotem práticas de consumo consciente de água, evitando o desperdício. Mais informações podem ser obtidas com a nossa equipe de atendimento ao cliente pelo 0800 400 0511.


Fortes chuvas afetam Estação Alto Recalque do Guandu - 02/04 (12h)


A Iguá informa que, em decorrência da forte chuva das últimas 24 horas, a casa de bombas da elevatória de água tratada Alto Recalque do Guandu (ARG), sob a responsabilidade da Cedae, foi inundada, provocando a paralisação inesperada da Estação de Elevatória de Água e, consequentemente, redução de vazão nos sistemas de abastecimento. A ARG é responsável pelo fornecimento de água de parte da região metropolitana do Rio de Janeiro. 


Conforme informado pela Cedae, as equipes operacionais já estão trabalhando no local e a previsão é que os reparos sejam realizados no período de 02 a 08 de abril. Até que isto ocorra em sua totalidade, poderá haver interrupção no abastecimento de algumas localidades, motivo pelo qual a concessionária seguirá disponibilizando caminhões-pipa para abastecer locais prioritários da região (hospitais, clínicas, UPAs e outros).


Com a finalização dos reparos, a Estação Elevatória Alto Racalque Guandu (ARG) voltará a operar e o abastecimento aos bairros atendidos pela Iguá será normalizado, de acordo com a pressurização da rede.


A Iguá lamenta o transtorno e solicita a todos que adotem práticas de consumo consciente de água, evitando o desperdício. Mais informações podem ser obtidas com a nossa equipe de atendimento ao cliente pelo 0800 400 0509.



Manutenção em Estação Elevatória de Água Tratada na Praça Seca - 27/3 (8h)


A Iguá informa que, em decorrência de uma manutenção corretiva emergencial na Estação Elevatória de Água Tratada Albano, parte dos moradores do bairro Praça Seca poderão ter o abastecimento interrompido temporariamente.

 

As equipes de manutenção da concessionária já estão trabalhando para que o problema seja solucionado e, tão logo concluído, o fornecimento de água retornará gradativamente, conforme o tempo de pressurização da rede. Considerando o risco de desabastecimento, a companhia pede que a população faça uso consciente da água nesse período.


A Iguá entende os transtornos e reitera que está trabalhando para o restabelecimento da distribuição de água o mais breve possível. Os clientes podem entrar em contato diretamente pela Central de Atendimento 24h no número 0800 400 0509, por telefone ou Whatsapp.



Rompimento de fibra ótica interrompe comunicação nas Centrais de Atendimento da Iguá no Rio de Janeiro - 23/03 (11h)


A Iguá informa que, devido a problemas técnicos causados pelo rompimento de fibra ótica, as Centrais de Atendimento da concessionária na cidade do Rio de Janeiro e nos municípios de Miguel Pereira e Paty do Alferes, operam com instabilidade desde às 9h do dia de hoje (23/03). O serviço será normalizado até às 16h. 


A Iguá lamenta os transtornos causados e reitera que permanece à disposição nos números 0800 400 0509 (Rio de Janeiro), 0800 400 0510 (Paty do Alferes) e 0800 400 0511 (Miguel Pereira), por telefone ou Whatsapp.


Fortes chuvas impactam no sistema de captação de Água em Paty do Alferes e Miguel Pereira - 21/03 (8h30)


A Iguá informa que, em decorrência das fortes chuvas que incidiram nos municípios de Miguel Pereira e Paty do Alferes, na noite de ontem (20/3), o sistema de captação de água foi impactado e, consequentemente, o abastecimento para a região. Além disso, está ocorrendo intermitência no fornecimento de energia, o que prejudica o funcionamento do bombeamento de água.


As equipes da concessionária estão trabalhando para solucionar os problemas apresentados e a Light já está ciente da falta de energia. Considerando o risco de desabastecimento nos municípios, a companhia pede o uso consciente da água nesse período.


A Iguá lamenta os transtornos causados e reitera que está trabalhando para o restabelecimento da distribuição de água o mais breve possível. A concessionária permanece 24 horas à disposição pela Central de Atendimento nos números 0800 400 0510 (Paty do Alferes) e 0800 400 0511 (Miguel Pereira), por telefone ou Whatsapp.


Abastecimento da região da Tirol (Jacarepaguá) - 18/03 (21h)


A Iguá informa que as áreas mais elevadas e de baixa pressão, onde se localiza a rua Tirol e entorno, em Jacarepaguá, são historicamente mais afetadas em períodos prolongados de alto consumo. A companhia já tem previsto nos seus planos de investimentos ações de médio e longo prazos que visam estabilizar a operação na região.  


A concessionária, de forma transparente, vem informando as lideranças comunitárias sobre os desafios. Equipes técnicas têm monitorado a área e concentrado esforços para avaliar alternativas que contribuam para minimizar os impactos dessa situação. De imediato, a empresa intensificou a disponibilidade de carros pipa no local.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados, reitera seu compromisso com os seus clientes e permanece à disposição pela Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Falta de energia na Estação Elevatória de Água Reunião, no Tanque - 18/03 (8h)


A Iguá informa que, em decorrência de uma falta de energia nas instalações da Estação Elevatória de Água Reunião, a região dos bairros do Tanque e da Praça Seca poderão ter o abastecimento interrompido temporariamente.

 

Nossas equipes já entraram em contato com a Light para que a energia elétrica seja restabelecida e aguardam uma solução da concessionária. A previsão é que, caso a energia retome ainda na parte da manhã, o fornecimento de água retorne gradativamente até a noite desta sexta-feira (18), conforme tempo de pressurização da rede.


A Iguá lamenta os transtornos causados e reitera que está trabalhando para o restabelecimento da distribuição de água o mais breve possível. O cliente pode entrar em contato diretamente pela Central de Atendimento 24h no número 0800 400 0509, por telefone ou Whatsapp.


Reparo na Avenida Prefeito Dulcídio Cardoso - 16/03 (10h)


A Iguá informa que, desde fevereiro, quando assumiu a operação plena, está realizando intervenções corretivas na rede de esgoto devido às suas condições, somado a instabilidade do solo e movimentação dos veículos na Avenida Prefeito Dulcídio Cardoso, na Barra da Tijuca.


No domingo, dia 13/3, a concessionária esteve no local, na altura do número 406, e, hoje, dia 16/3, a equipe técnica operacional da concessionária deu início a um reparo emergencial na Estação Elevatória de Esgoto. No mês passado, também foram identificados pontos de rompimento da rede coletora de esgoto na avenida, sendo necessária a substituição da tubulação nesses trechos, e as manutenções corretivas foram realizadas e concluídas.


Falta de energia na Estação Elevatória do Lameirão operada pela Cedae afeta abastecimento de água no Rio de Janeiro - 12/03 (11h)


A Iguá informa que, devido à queda de energia nas redes de energia elétrica da Estação Elevatória do Lameirão, operada pela CEDAE, na madrugada de hoje (12/3), o sistema de fornecimento de água foi impactado e, consequentemente, afetou o fornecimento a algumas regiões do Rio de Janeiro, inclusive o abastecimento de localidades na área de atuação da concessionária como Barra da Tijuca, Recreio e Jacarepaguá.  


A energia já foi restabelecida, mas o fornecimento de água será retomado de forma gradativa, podendo haver desabastecimento em algumas regiões de operação da Iguá. Ainda não é possível dimensionar o real impacto, mas a concessionária está tomando as medidas necessárias para restabelecer o sistema o mais breve possível. 


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reforça que, caso seja necessário, disponibilizará carros pipa para locais emergenciais como hospitais, clínicas, UPAs e outros. A companhia reitera ainda a necessidade do uso consciente da água nesse período. O contato pode ser feito diretamente pela Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Equipes continuam trabalho de melhorias nas redes de abastecimento da Ilha da Gigoia - 19/02 (13h)


A Iguá comunica que suas equipes continuam os trabalhos de melhorias nas redes de distribuição de água na Ilha da Gigoia. Durante os reparos emergenciais de ontem (18), foi identificada uma avaria na rede subaquática que abastece a localidade.


As equipes de manutenção da concessionária estão no local buscando viabilizar uma solução provisória no abastecimento às residências, enquanto os técnicos da companhia planejam o reparo da rede subaquática para execução segura.


A Iguá lamenta os transtornos e reitera que está trabalhando para que haja normalização do sistema. Clientes podem entrar em contato pela Central de Atendimento: 0800 400 0509.


Fortes chuvas causam falta de energia e interrompem o abastecimento em Paty do Alferes - 18/2 (7h20)


A Iguá informa que em decorrência da falta de energia causada pelas fortes chuvas, na noite de ontem (17), no município de Paty do Alferes, a produção do sistema de tratamento de água foi impactada. 


Nossas equipes já entraram em contato com a concessionária de energia e estão aguardando que a questão seja solucionada, para que possa atuar no restabelecimento do fornecimento de água. 


A Iguá lamenta os transtornos e reitera que está trabalhando para o restabelecimento da distribuição de água o mais breve possível. O cliente pode entrar em contato diretamente pela Central de Atendimento 24h no número 0800 400 0510, por telefone ou Whatsapp.


Reparo emergencial na região do Camorim - 17/02 (15h)


A Iguá informa que houve uma queda na pressão da rede de abastecimento de água da região de Camorim, Vargem Grande, Vargem Pequena e Curicica, a partir da noite de ontem (16), devido ao rompimento de uma tubulação importante, na Estrada dos Bandeirantes, causada por obras de terceiros.


Nossas equipes já estão atuando no reparo para que o apontamento seja solucionado e o restabelecimento do fornecimento de água seja normalizado. O morador pode entrar em contato diretamente pela Central de Atendimento 24h no número 0800 400 0509, por telefone ou Whatsapp.


Baixa pressão no fornecimento de água da Ilha da Gigoia - 17/02 (9h)


A Iguá informa que para realizar, durante o final de semana, o reparo emergencial na adutora localizada na Cidade de Deus, foi necessário interromper o sistema de abastecimento de água por completo. 


O restabelecimento do fornecimento de água é gradativo e percebemos um tempo maior de recuperação do sistema do que o originalmente previsto. Por isso, algumas localidades atendidas pela concessionária ainda sentem os impactos.  


Em relação à Ilha da Gigoia, a localidade se encontra em final de linha, em área de baixa pressão, o que aumenta a dificuldade do restabelecimento da água até que todo o sistema se normalize. 


Dessa forma, foi programada e realizada uma manobra adicional nesta madrugada visando aumentar a pressão e melhorar o abastecimento na Ilha da Gigoia e no Jardim Oceânico, na Barra da Tijuca. 


Os técnicos da companhia supervisionaram essa manobra e observaram, durante a madrugada, a chegada de água na ilha. No entanto, ainda existe instabilidade e baixa pressão em toda a rede, impactando a chegada da água em determinados pontos e exigindo atenção de nossa parte. 


A Iguá lamenta os transtornos causados e reitera que segue trabalhando para a normalização do abastecimento. O contato pode ser feito diretamente pela Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Falta de energia na Estação Elevatória de Água Tratada do Tanque - 15/02 (14h)


A Iguá informa que, devido à queda de uma árvore, na noite de ontem (15), nas redes de energia elétrica da Estação Elevatória de Água Tratada (EEAT), localizada no bairro Tanque, a operação da unidade foi impactada e, consequentemente, o abastecimento às regiões do Pechincha, Tanque e partes da Freguesia e Taquara.


O reparo da estrutura danificada foi concluído pelas equipes da Light, na manhã desta quarta-feira (16). A previsão é que o fornecimento de água retorne à normalidade durante a madrugada de quinta-feira (17), conforme tempo de pressurização da rede, medida necessária para preservar as tubulações.


A Iguá lamenta quaisquer transtornos causados e reitera a necessidade do uso consciente da água nesse período. O contato pode ser feito diretamente pela Central de Atendimento no número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Reparo finalizado em adutora da Cidade de Deus - 13/02 (14h) 


A Iguá informa que o reparo na adutora, localizada à Rua Marechal Miguel Salazar, na Cidade de Deus, foi finalizado na tarde de hoje (13/2) e a previsão para o restabelecimento do início da distribuição gradativa da água será a partir das 20h de hoje. 


Até que isto ocorra em sua totalidade, poderá haver interrupção no abastecimento em algumas localidades, motivo pelo qual a concessionária seguirá disponibilizando caminhões-pipa para abastecer locais prioritários da região (hospitais, clínicas, UPAs e outros).


A companhia reitera a necessidade de uso consciente da água nesse período, e se coloca à disposição pela Central de Atendimento 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).


Reparo em adutora da Cidade de Deus - 13/02 (10h40)


A Iguá informa que o reparo na adutora, localizada à Rua Marechal Miguel Salazar, na Cidade de Deus, está previsto para ser finalizado na tarde de hoje (13/02) e a previsão para restabelecimento do inicio da distribuição gradativa da água será a partir das 20h de hoje.


Até que isto ocorra em sua totalidade, poderá haver interrupção no abastecimento de algumas localidades, motivo pelo qual a concessionária seguirá disponibilizando caminhões-pipa para abastecer locais prioritários da região (hospitais, clínicas, UPAs e outros). 


A companhia reitera a necessidade de uso consciente da água nesse período, e se coloca à disposição pela Central de Atendimento pelo número 0800 400 0509 (telefone e WhatsApp).

A Iguá tem como compromisso a transparência. Por isso, disponibiliza para seus clientes o cronograma de obras a serem realizadas, que contribuirão com a melhoria do sistema de abastecimento de água e de coleta de efluentes.


No arquivo, disponível para download, você encontra o cronograma de obras na capital do Rio de Janeiro e nos municípios de Miguel Pereira e Paty do Alferes. As datas de início e fim são estimativas e podem sofrer ajustes.



Download do arquivo

Abaixo está disponível o histórico dos balanços anuais com as demonstrações financeiras:


Demonstração Financeira 2022 Demonstração Financeira 2021

Direitos dos usuários


  • Ter as redes de abastecimento de água e de esgotamento sanitário disponíveis para que seja possível realizar a conexão aos sistemas;
  • Receber, em condições adequadas, os serviços de água e esgoto;
  • Receber as faturas com antecedência mínima de 5 (cinco) dias úteis em relação ao respectivo vencimento;
  • Ter disponível para escolha uma data, entre pelo menos 6 (seis) opções sugeridas pela Iguá, para o vencimento da fatura;
  • Tomar conhecimento, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias corridos, sobre as alterações no valor das tarifas;
  • Receber da Iguá as informações necessárias para a utilização dos serviços de água e esgoto; 
  • Ser informado com antecedência de, no mínimo, 48 (quarenta e oito) horas, a respeito de interrupções programadas dos serviços de água e esgoto;
  • Receber as informações necessárias para a defesa dos interesses individuais ou coletivos; 
  • Receber Carta de Serviços, nos termos do art. 7º, da Lei federal nº 13.460/2017;
  • Ter disponibilizado serviço de ouvidoria, nos termos dos arts. 13 a 16, da Lei federal nº 13.460/2017; 
  • Ter acesso ao procedimento para avaliação continuada dos serviços de água e esgoto, nos termos do art. 23 da Lei federal nº 13.460/2017; 
  • Ter os seus dados protegidos, nos termos da Lei federal nº 13.709/2018.

Deveres dos Usuários


  • Utilizar os serviços de água e esgoto de forma racional, evitando os desperdícios e colaborando com a preservação dos recursos naturais; 
  • Prestar as informações necessárias para que os serviços possam ser oferecidos de forma adequada, responsabilizando-se por qualquer incorreção ou omissão; 
  • Contribuir para a permanência das boas condições dos sistemas de abastecimento de água e de esgotamento sanitário da área da concessão e dos demais bens públicos que são, de alguma forma, afetados pela prestação dos serviços de saneamento; 
  • Realizar a conexão aos sistema de água e esgoto, em prazo não superior a 30 (trinta) dias da data de recebimento da notificação pela Iguá, sobre a disponibilização das redes públicas de abastecimento de água e/ou esgotamento sanitário, e, após esse prazo, permitir que a concessionária realize as ações necessárias nos imóveis ocupados para viabilizar a conexão às redes públicas de abastecimento de água e/ou esgotamento sanitário, sem prejuízo da cobrança pela Iguá dos custos incorridos com a realização de tal conexão e da aplicação das penalidades cabíveis, nos termos do artigo 45 da Lei Federal n° 11.445, de 05 de janeiro de 2007; 
  • Pagar pontualmente as tarifas, os serviços prestados e eventuais multas cobradas pela Iguá, sendo certo que o pagamento pontual das tarifas é devido também pelos usuários para os quais os serviços de água e esgoto estejam disponíveis, entendida tal disponibilidade como a existência de rede instalada coletora de esgotos ou de fornecimento de água apta a realizar a prestação dos serviços pela concessionária; 
  • Não manipular indevidamente qualquer tubulação, medidor ou outra instalação relativa aos serviços de água e esgoto; 
  • Permitir o acesso dos funcionários da Iguá, desde que devidamente identificados, aos medidores de consumo de água (hidrômetro) e outros equipamentos dos sistemas de água e esgoto, conservando-os limpos, em locais acessíveis, seguros e asseados; 
  • Observar e cumprir as normas emitidas pelas autoridades competentes; 
  • Informar à Iguá sobre qualquer alteração cadastral do imóvel, no que se refere aos serviços de água e esgoto; 
  • Consultar a Iguá, anteriormente à instalação de tubulações internas, quanto ao local do ponto de distribuição de água e de coleta de esgoto; 
  • Atender às exigências da Iguá quanto à realização de pré-tratamento de efluentes de esgoto, quando esses forem incompatíveis com o sistema de esgotamento sanitário;
  • Permitir a instalação e o acesso aos medidores de água e de esgoto pela Iguá; 
  • Permitir o ingresso da Iguá na residência ou estabelecimento para que seja feito o encerramento de poços e fontes alternativas de água, nas localidades da área da concessão, onde houver sistema público de abastecimento de água disponível e/ou quando tais poços e fontes estiverem em desacordo com a legislação aplicável;
  • Permitir o ingresso da Iguá na residência ou estabelecimento para que seja feita a instalação das ligações intradomiciliares dos imóveis de categoria exclusivamente residencial subsidiada, ou seja, beneficiados pela tarifa social;
  • Efetuar a ligação intradomiciliar de água e esgoto, quando houver a disponibilização da infraestrutura pela Iguá;
  • Levar ao conhecimento da Iguá, da AGENERSA ou do Estado as irregularidades de que venham a ter conhecimento, referentes à concessão.


Na Iguá, a conta traz as informações completas sobre o consumo da residência, os dados registrados no hidrômetro no momento da leitura, o vencimento da fatura, características da água e diversos dados importantes, como mostra a ilustração abaixo.